Южный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области

Адрес: Оренбургская область, г. Кувандык, ул. К.Маркса, 20"а"
Контактный телефон: 8(35361) 36589, 8(35361) 36934
Факс: 8(35361) 36589
E-mail: yuto@56.rospotrebnadzor.ru  

Руководство отдела:
Дегтярева Елена Владимировна, начальник
Нурмухаметова Маулия Махмутовна, заместитель начальника

Южный территориальный отдел осуществляет свою деятельность согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» и на основании Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», а так же в соответствии с Положением «Об Управлении Федеральной службы до надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области» и Положением «О Южном территориальном отделе».

 

 

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СТАТЬИ

 

О продлении сроков исполнения ранее выданных предписаний

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание, что в 2020 году в соответствии с пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц индивидуальных предпринимателей» юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право направить ходатайство об отсрочке сроков исполнения ранее выданного предписания в орган государственного надзора.
Исключением являются предписания, выданные по результатам внеплановых проверок, назначенных в целях проверки исполнения ранее выданного предписания, решение, о признании которого исполненным влечет возобновление ранее приостановленного действия лицензии, аккредитации или иного документа, имеющего разрешительный характер.
Решение о продлении сроков исполнения предписания принимается в течение 10 рабочих дней после поступления таких ходатайств.
 

 

 

 

Отказ обслуживать посетителя без маски и перчаток
не нарушает прав потребителя

В адрес Южного ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения граждан с жалобами на отказ в обслуживании без средств индивидуальной защиты (масок и перчаток) в организациях торговли.
В настоящее время в ситуации, обусловленной необходимостью всемерного снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, большое практическое значение имеет системное и комплексное проведение санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению распространения COVID-2019, в числе которых и такая важная профилактическая мера как ношение гражданами масок и перчаток в качестве средства защиты «барьерного» типа.
Указом губернатора Оренбургской области № 224-УК от 17.05.20 установлен запрет на вход и нахождение граждан в объектах розничной торговли без использования средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок, респираторов) и без использования индивидуальной защиты рук (перчаток) до улучшения санитарно-эпидемиологической обстановки.
Таким образом, вышеуказанным Указом на граждан республики возложена обязанность ношения масок и перчаток в торговых организациях.
Кроме того, любое появление физического лица в общественном месте без маски имеет признаки правонарушения, направленного на создание угрозы жизни, здоровью, санитарно-эпидемиологическому благополучию.
Поэтому действия сотрудников магазина, направленные на воспрепятствование в условиях "масочного режима" гражданам - потребителям в посещении торговых объектов без масок и перчаток и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей, а напротив, являются разумными и не могут трактоваться как уклонение от заключения публичного договора розничной купли-продажи (по смыслу взаимосвязанных положений ст. 10 и ст. 426 ГК РФ).
При этом граждане, не выполняющие требования о ношении масок и перчаток при посещении торговых объектов, нарушают правила поведения в условиях режима повышенной готовности на территории области и могут быть привлечены к административной ответственности по части 1 статьи 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 27.05.2020

 

 


ПАМЯТКА для населения по вопросам качества и безопасности
детских товаров

Требования к детским товарам определены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Данный технический регламент распространяется на следующую продукцию для детей: одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия; обувь и кожгалантерейные изделия; коляски детские и велосипеды; издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности.
Технический регламент устанавливает обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции.
Продукция для детей и подростков выпускается в обращение на рынке при ее соответствии настоящему техническому регламенту, при этом она должна пройти процедуру обязательного подтверждения соответствия и должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Документами, подтверждающими соответствие продукции для детей требованиям технического регламента, являются сертификат соответствия либо декларация о соответствии.
При покупке товаров детского ассортимента следует обратить особое внимание на маркировку товара. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
- наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица),
- импортера, дистрибьютора;
- наименование и вид (назначение) изделия;
- дата изготовления;
- единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии).
- вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия;
- размер изделия в соответствии с типовой размерной шкалой;
- символ по уходу за изделием или инструкция по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства - члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю.
Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита.
При выборе одежды для детей необходимо обратить внимание на качество материала и его состав. При покупке детской одежды предпочтение следует отдать тканям с максимальным содержанием натуральных волокон. К белью требования еще более жесткие - оно должно быть полностью изготовлено только из натуральных тканей. Одежда для детей, особенно младшего школьного возраста, обязательно должна быть по размеру, не иметь сдавливающих поясов, не сковывать движения. Но и нельзя покупать одежду «на вырост», такая одежда также мешает ребенку при движении, меняет его походку, осанку. Швы на одежде не должны натирать и раздражать кожу. Одежда должна без особых затруднений пропускать воздух, чтобы обеспечить терморегуляцию организма. Должна быть сшита из трудно загрязняющихся тканей, но в то же время одежда должна легко стираться. Одежда ребенка не должна накапливать статическое электричество, поэтому, покупая одежду для ребенка, не рекомендуется останавливать выбор на одежде из синтетических тканей и из тканей, содержащих синтетические волокна. Кроме того, одежда должна соответствовать сезону.
Аналогичные требования предъявляются и к обуви. Маркировка обуви должна иметь информацию о размере, модели и артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью. Она должна быть изготовлена из натуральных материалов. Обувь, выполненная из кожзаменителя, должна иметь внутреннюю поверхность и стельку только из натуральных тканей.
Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.
Биологическая безопасность издательской продукции определяется параметрами шрифтового оформления и приемами оформления текстов в зависимости от вида издания, объема текста единовременного прочтения, возраста пользователя и в соответствии с физиологическими особенностями органов зрения детей и подростков. Более подробные требования изложены в ст. 8 ТР ТС 007/2011.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 27.05.2020
 

 

 

О вреде курительных смесей

Массовую популярность, особенно среди молодежи приобрели курительные смеси. Если верить рекламе, то при курении смеси можно получить вполне безобидный, и даже привлекательный эффект.
Для начала надо разобраться – что же это такое?
Существует два вида курительных смесей: смесь из натуральных растений; химически обработанная травяная смесь. В состав первого вида входят растения с галлюциногенными свойствами – гавайская роза, шалфей предсказателей, голубой лотос. Смеси второго вида обрабатываются синтетическим каннабиноидом, который по галлюциногенным свойствам в пять раз сильнее естественного. Отсюда следует, что и привыкание развивается гораздо быстрее, чем курение конопли, где присутствуют естественные каннабиоиды. Состав курительной смеси оказывает однозначно негативное влияние на здоровье человека.
Влияние смеси на организм
Местная реакция обусловлена раздражающим действием на слизистые оболочки полости рта и дыхательных путей. Затем в воспалительный процесс вовлекаются бронхи с развитием бронхита и бронхиальной астмы. Резко увеличивается вероятность онкологической патологии ротовой полости, верхних дыхательных путей и легких. Центральные реакции на организм имеют весьма разнообразные проявления и выражаются в эйфории, беспричинном плаче или смехе, галлюцинациях. Возможно нарушение ориентировки в пространстве, уменьшение концентрации внимания. Дозирование смеси практически невозможно, поэтому токсические реакции имеют разную степень выраженности – от тошноты, рвоты, сердцебиения вплоть до судорог, потери сознания и комы.
Признаки употребления курительной смеси: резкая смена настроения, происходящая без видимой причины; беззаботная оживленность и активность, сменяющаяся вялостью, безучастием, равнодушием; нарушение ритма сна – вялость и сонливость днем, бессонница и активность в вечернее и ночное время.
Последствия курения спайса
Зависимость от спайса изменения привычного ритма приема пищи – отсутствие аппетита в течение всего дня, жадное употребление большого количества еды вечером или ночью; полная безучастность к событиям, происходящим в семье; проявление нетерпимости, раздражительности, агрессивности по отношению к окружающим без видимой причины.
Как бросить?
Избавиться от вредной привычки чрезвычайно трудно, но вполне реально. Если родителями замечены первые признаки употребления курительной смеси, то следует немедленно принять меры. Несмотря на то, что зависимость появляется не сразу, период привыкания очень короткий. И это время следует использовать для предотвращения усугубления пагубной привычки. После появления психологической зависимости бросить курить уже достаточно сложно. Одного волевого усилия мало. Из-за постоянного психологического дискомфорта подростка беспокоит депрессия, беспокойство, раздражительность. Эти явления быстро исчезают, стоит лишь очередной раз затянуться волшебной травкой. Пропасть расширяется и скоро возникает физическая зависимость. Развивается самая настоящая «ломка». Подросток попадает в порочный круг, из которого ему самостоятельно никак не выбраться. Если на первом этапе отказ от курения еще возможен, то в последующем без квалифицированного специалиста не обойтись.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 27.05.2020
 

 

 

 

Оплата товаров, работ, услуг через платежные терминалы,
что необходимо знать потребителю

Оплата товаров, работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему физических лиц, осуществляемой платежными агентами, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При расчете через терминалы, участвуют плательщик, поставщик и платежный агент.
Платежный агент, установивший терминал, обязан обеспечить предоставление потребителям информации содержащей адрес места приема платежей, наименование и место нахождения платежного агента, а также ИНН, наименование поставщика, реквизиты договора, заключенного между платежным агентом и поставщиком, размер комиссии, способ подачи претензии, номера контактных телефонов поставщика и платежного агента;
Прием платежным агентом от плательщика денежных средств должен быть подтвержден выдачей в момент осуществления платежа кассового чека, подтверждающего осуществление соответствующего платежа и содержащего следующую информацию:
1) наименование документа;
2) наименование оплаченного товара (работы, услуги);
3) общую сумму принятых денежных средств;
4) размер комиссии (в случае взимания);
5) дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники;
6) адрес места приема денежных средств;
7) наименование и место нахождения платежного агента, принявшего денежные средства, и его ИНН;
8) номера контактных телефонов поставщика и платежного агента.
В случаях, если платеж по каким-либо причинам не поступил, необходимо обращаться с письменной претензией в адрес организации – платежного агента, с приложением копий платежных документов, подтверждающих требования потребителя.
В случае невозможности разрешения возникшего спора в добровольном (до судебном) порядке, в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обратиться за защитой своих прав в судебные органы, при этом потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Кроме того, обращаем внимание потребителя, что в соответствии со ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 3 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.
Поэтому, предъявляя поставщику чек, вы вправе требовать оказания услуги, являющейся предметом вашего договора.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 19.05.2020
 

 

 

 

Об особенностях онлайн торговли и трансграничных покупок в период пандемии коронавируса

Южный территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (http://rospotrebnadzor.ru) обращает внимание на нижеследующее:
по последним данным некоторых исследований онлайн-продажи товаров повседневного спроса существенно выросли в натуральном выражении.
В большинстве регионов торговля любыми товарами разрешена в онлайн-формате, в то время как стационарные магазины, если они не реализуют товары первой необходимости – закрыты.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает правила безопасных онлайн-покупок, а также о рекомендациях как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете.

Напомним несколько важных рекомендаций.

Совет № 1. Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо.
Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.

Совет № 2: Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.
Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако, оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.

Совет № 3: Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам на почту электронный чек.
Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.

Совет № 4: Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара (пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).

Совет № 5. Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора:
- в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли продажи с продавцом;
- если товар не передан в срок.
Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет такого посредника.
Также рекомендуем ознакомиться с матералами, размещенными на государственном ресурсе для потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/), где в режиме онлайн можно получить ответы на следующие вопросы: что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли или 5 советов покупателю приобретенного в Интернет-магазине, оплаченного, но не доставленного товара. Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены памятки, которые касаются самых разных сфери представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 19.05.2020

 

 

 

Как оформить кредитные каникулы в условиях эпидемии коронавируса

Эпидемия коронавируса выбила из колеи многих россиян. Кто-то остался без работы, кто-то оказался в больнице. Что делать, если доходов нет, а кредиты остались?
Одна из возможностей – оформить кредитные каникулы. О каникулах для потребительских кредитов для пострадавших от эпидемии коронавируса заявил президент. Они будут доступны для заболевших, находящихся на вынужденном карантине, частично или полностью лишившихся заработка граждан. А также для россиян, испытывающих временные трудности с погашением платежей из-за ситуации, вызванной пандемией.
Что такое кредитные каникулы
Кредитные каникулы – отсрочка ежемесячного платежа, который предоставляет банк заемщику на некоторое время. В этом случае заемщик не выплачивает кредит либо проценты по нему и штрафы.
Существует три варианта кредитных каникул: полная отсрочка платежа, частичная отсрочка и перерасчет суммы кредита за счет смены валюты.
Россияне могут обратиться в банки с просьбой предоставить кредитные каникулы в связи с эпидемией коронавируса до 20 сентября 2020 года.
О готовности предоставить кредитные каникулы заявили многие крупные банки. Предлагаемые льготы в каждом банке различны. Единых норм пока нет. Кредитные организации ждут выхода закона, регламентирующего кредитные каникулы из-за эпидемии коронавируса.
Ипотечные заемщики с 2019 года имеют право на одни ипотечные каникулы сроком не более 6 месяцев.
Полная отсрочка кредита
Конечно, в условиях пандемии и потери заработка гражданам более всего подходит полная отсрочка кредита. При его оформлении заемщик может на время забыть о выплатах по кредиту.
Заемщик не платит ни кредит, ни проценты, ни штрафы, ни неустойки. Такой вид отсрочки выдается только по уважительной причине. Например, если заемщик остался без работы или заболел.
Частичная отсрочка
Частичная отсрочка выплат подразумевает, что заемщик некоторое время будет платить только проценты по кредиту. Этот вид услуги подходит для тех заемщиков, кто не лишился части дохода.
Надо быть готовым к тому, что после окончания льготного периода сумма ежемесячных выплат увеличится. Ведь за это время накопится задолженность по кредиту.
Понятно, что на согласование этого вида каникул банки пойдут охотнее.
В новом законе о кредитных каникулах есть положение, которое разрешает заемщику погашать задолженность по кредиту во время действия льготного периода. Причем списываться будет именно основная сумма долга.
По сути речь идет о частичной отсрочке. В этом случае происходит перерасчет средств на определенный период времени и соответственно уменьшается размер ежемесячного платежа заемщика.
Что необходимо
Уважительную причину придется подтвердить документально. Для каникул в связи с заболеванием COVID-19 необходимо предоставить больничный лист с указанием диагноза.
Тем, кто не заболел, но пострадал из-за эпидемии коронавируса, потребуются документы от работодателя, которые подтверждают отпуск без содержания или добровольный карантин.
В иных случаях доказательством послужит трудовая книжка об увольнении или сокращении. А также справка о постановке на учет в центр занятости как безработного. Или справка о сокращении доходов. При этом доход должен упасть не менее чем на 30%.
Как оформить
Чтобы получить кредитные каникулы надо позвонить в банк, где был взят заем, и проконсультироваться с кредитными менеджерами. Необходимо предупредить о возможных проблемах и определить вид отсрочки.
Обговорив все условия, вам придется документально подтвердить необходимость отсрочки. Банки могут запросить дополнительные документы.
Написать заявление о кредитных каникулах. Затем подписать необходимые банковские документ о предоставлении каникул.
В каких случаях банк может отказать
Банк оставляет за собой право отказать в кредитных каникулах. Основные причины для отказа две. Если кредит взят на предпринимательскую деятельность. И если размер займа превышает 15 млн. рублей.
Если вам отказали в оформлении кредитных каникул, можно попробовать реструктуризировать кредит.
Также обращаем внимание потребителей, что на портале вашифинансы.рф, работа которого поддерживается Роспотребнадзором и Минфином России, открыт специальный раздел о грамотных финансовых решениях во время пандемии коронавируса. В этом разделе можно найти ответы на следующие вопросы:
- какие меры государственной поддержки сейчас доступны;
- как не стать жертвой мошенников;
- какие инструменты выбрать для сохранения сбережений;
- кто может рассчитывать на кредитные каникулы;
- к кому можно обратиться за бесплатной консультацией;
- как оптимизировать семейный бюджет в условиях кризиса;
- как выйти из финансового шока;
- как защищать свои права потребителя финансовых услуг.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 19.05.2020
 

 

 

 

 

Вниманию потребителя: обслуживание и ремонт автомобиля в автосервисе

В адрес Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают устные обращения граждан, связанные с ненадлежащим качеством выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. При этом, потребители указывают на нарушение сроков выполнения работ, не предоставление информации об исполнителе услуги и ценах на оказываемые услуги (выполненные работы). Кроме того, при расчетах потребителям не выдавались документы, подтверждающие оплату услуги (договор, квитанция, чек).
В этой связи, доводим до сведения потребителей информацию по вопросам организации деятельности хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги автосервисов.
Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, регулируются: Гражданским кодексом РФ; Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон); Правилами оказания услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001г. № 290 (далее – Правила).
В соответствии с п. 3 Правил № 290 от 11.04.2001 исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации). Указанная информация должна быть размещена на вывеске.
Согласно п. 15 Правил договор на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств с потребителем заключается в письменной форме. Наиболее распространенным документом при сдаче автомобиля в сервисный центр является заказ-наряд, но может быть использован и иной документ. В данных документах в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения, а именно:
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
- фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; дата приема заказа, сроки его исполнения (по соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
- цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; марка, модель автотранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
- цена автотранспортного средства, определяемая по соглашению сторон; перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем, их стоимость и количество;
- перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
- должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также потребителя и другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).
За отсутствие в договоре перечисленной выше информации предусмотрена административная ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Вместе с заказ - нарядом оформляется приемосдаточный акт. Правильное оформление приемосдаточного акта позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. В акте необходимо указать комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты. В случае, если потребитель предоставляет запасные части и материалы указать их точное наименование, описание и цену. Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя.
В случае, если работы выполняются в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно (п. 2 ст. 159 ГК РФ, п. 17 Правил. В таких случаях, договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека и т.п.
Если работы по ремонту автомобиля были выполнены некачественно, то исполнитель в соответствии со ст. 29 закона вправе требовать:
- безвозмездно устранить недостатки; выполнить работы повторно;
- уменьшить стоимость работ; возместить расходы, произведенные на устранение недостатков работ в другом автосервисе или своими силами;
- в случае обнаружения существенных недостатков – полностью возместить все уплаченные суммы и возместить все понесенные убытки.
Недостатки работы, за которые отвечает исполнитель, должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем, который указывается в договоре или в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя, потребитель вправе требовать от исполнителя выплаты неустойки, размер которой определяется Законом в соответствии с предъявляемым требованием.
Полномочиями рассмотрения имущественных споров наделены исключительно судебные органы. В случае спора о причинах возникновения недостатков выполненных работ в судебном процессе для разрешения конфликтной ситуации может быть назначена независимая экспертиза выполненных работ.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзор по Оренбургской области, 19.05.2020г.
 

 

 

 

Рекомендации по выбору фруктов и овощей в летний период

Овощи и фрукты - неотъемлемая часть здорового питания. Благодаря их ежедневному потреблению организм обогащается необходимыми полезными элементами, клетчаткой, витаминами, пектиновыми волокнами, углеводами и органическими кислотами.
Согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, в день необходимо съедать минимум 400 г фруктов и овощей (за исключением картофеля и других содержащих крахмал клубней) для профилактики болезней сердца, раковых заболеваний, диабета и ожирения.
Напоминаем о правилах выбора и обработки фруктов и овощей в летний период в целях недопущения инфекционных, паразитарных заболеваний, пищевых отравлений:
- отдавайте предпочтение приобретению сезонных овощей и фруктов, в ранних велика вероятность повышенного содержания нитратов.
- не покупайте овощи, фрукты и ягоды в местах несанкционированной торговли, где невозможно осуществлять контроль за качеством и безопасностью реализуемой продукции; Рекомендуется приобретать овощи, фрукты, бахчевые в специализированных местах торговли: сельскохозяйственных рынках, магазинах, павильонах.
- правильно подходите к выбору торговой точки: она не должна находиться в непосредственной близости от проезжей части, должна быть оборудована навесом (ограждением), стеллажами (подтоварниками), вывеской с наименованием предприятия, которое осуществляет торговлю. Торговые точки, с которых осуществляется продажа фруктов и овощей, а также прилегающая к ним территория в радиусе 5 метров, должны содержаться в чистоте;
- обратите внимание на продавца, он должен иметь опрятный вид и чистую санитарную одежду, обязательно наличие медицинской книжки с данными о прохождении медосмотра и гигиенической аттестации;
- покупателю в любой наглядной и доступной форме должна быть доведена вся необходимая информация о товаре. Как потребитель вы имеете право запросить документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции (декларацию о соответствии);
- необходимо обращать внимание на внешний вид плодов: поверхность должна быть сухой, без признаков гниения, вмятин и повреждений. Продажа загнивших, испорченных овощей, бахчевых и фруктов, а также с нарушением их целостности (разрезанных) запрещена.
Для профилактики инфекционных заболеваний особое внимание необходимо уделить элементарным правилам мытья овощей, фруктов, ягод и зелени перед употреблением в пищу.
Сырые овощи, фрукты и ягоды перед едой промывать под струёй проточной питьевой воды в течение 5-10 минут, периодически встряхивая. Овощи и зелень, предназначенные для приготовления холодных закусок без последующей термической обработки, рекомендуется выдерживать в 3- процентном растворе уксусной кислоты или 10-процентном растворе поваренной соли в течение 10 минут с последующим ополаскиванием проточной водой.
Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью своих близких!
Южный ТО Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

 

 

Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора)

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 438 "Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отнесенных к субъектам малого и среднего бизнеса, сведения о которых включены в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, в 2020 году плановые проверки не проводятся.
В отношении них могут быть проведены только внеплановые проверки по следующим основаниям:
- в случае угрозы или причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновения чрезвычайных ситуаций (только по согласованию с прокуратурой);
- контроль предписаний, связанных с непосредственной угрозой причинения вреда жизни и здоровью граждан (только по согласованию с прокуратурой);
- по поручению Президента РФ, Правительства РФ, требования прокурора;
- при обращении предпринимателей с целью получения лицензий, иных разрешительных документов;
- контроль предписаний, связанных с необходимостью возобновления лицензий.
В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не отнесенных к субъектам малого и среднего бизнеса, могут проводиться внеплановые проверки (но только по тем же основаниям, что и в отношении субъектов малого и среднего предпринимательства), а также плановые проверки, но только в отношении лиц (объектов), отнесенных к категории чрезвычайно высокого или высокого риска.
Все вышеуказанные проверки в 2020 году должны проводиться без фактического выезда на место, а только с использованием средств дистанционного взаимодействия, в том числе аудио- или видеосвязи, за исключением отдельных случаев.
Выезд должностных лиц Роспотребнадзора возможен только по согласованию с органами прокуратуры внеплановых проверок в случае угрозы или причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновения чрезвычайных ситуаций, контроля предписаний, связанных с непосредственной угрозой причинения вреда жизни и здоровью граждан, а также без согласования с органами прокуратуры по поручению Президента РФ, Правительства РФ, по требованию прокурора.
Южный территориальный отдел Управления Росптребнадзора по Оренбургской области, 30.04.2020
 

 

 

Европейская неделя иммунизации. Предупредить. Защитить. Привить.

С 20 по 26 апреля в пятнадцатый раз проводится Европейская неделя иммунизации под эгидой Всемирной организации здравоохранения. Цель мероприятия – наглядно продемонстрировать важность вакцинации для многих аспектов здоровья и благополучия человека на протяжении всей жизни. В этом году ЕНИ пройдет под девизом «За всеобщий доступ к эффективным вакцинам!».
В рамках недели в разных уголках Европейского региона посвятят свои мероприятия многочисленным преимуществам иммунизации и тому вкладу, который она вносит в здоровье и благополучие людей. Ведь благодаря иммунизации достигается:
• Профилактика болезней, которые могут привести к смерти ребенка или оказать необратимое воздействие на всю его последующую жизнь;
• Поддержка здоровья семей и здорового старения;
• Профилактика нескольких видов рака;
• Уменьшение угрозы развития устойчивости к противомикробным препаратам.
Каждому человеку хотя бы однажды делали профилактическую прививку. Эту практически безболезненную манипуляцию основная масса людей воспринимает как необходимую для сохранения здоровья процедуру. Благодаря профилактическим прививкам сейчас нет эпидемий, значительно снизилась смертность от инфекционных заболеваний. Ликвидирована такая инфекция, как натуральная оспа.
Встречается категория лиц, негативно относящаяся к проведению профилактических прививок. Отсюда увеличение отказов от вакцинации. Кроме того, есть отдельные контингенты людей, относящиеся к труднодоступным группам населения. Это лица из асоциальных или религиозных семей, бомжи, мигранты, сезонные рабочие, которых трудно организовать. Непривитые контингенты, представляют собой спичку, от которой может разгореться большой костер, и может возникнуть эпидемия.
Нередко медицинским работникам приходится уговаривать прививаться и самих взрослых. А ведь многие инфекции «повзрослели» и протекают у взрослого намного тяжелее, чем у ребенка.
Правильно привитый ребенок и взрослый практически защищены от инфекций, а если и заболевают, то переносят заболевания в легкой форме, без осложнений.
Отказываясь от прививок, вы не только лишаете защиты себя и своих близких, но и подвергаете опасности других людей, а также способствуете распространению инфекционных заболеваний в обществе.
Южный территориальный отдел Управления Росптребнадзора по Оренбургской области, 24.04.2020
 

 

 

 

Рекомендации при выборе продуктов к праздничному столу

19 апреля православные христиане отметят Пасху. Роспотребнадзор предлагает воспользоваться несложными рекомендациями при выборе продуктов к праздничному столу.
При покупке яиц необходимо обратить внимание на дату их сортировки и внешний вид. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помёта. Не следует приобретать яйца, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли - с рук и автомашин.
Дома хранить яйца следует только в условиях холодильника, что позволит избежать размножения патогенных микроорганизмов. Срок хранения диетических яиц до 7 суток, столовых яиц от 8 до 25 дней. Мытые яйца хранятся не более 12 дней. Согласно санитарным правилам вареные яйца хранятся в условиях холодильника не более 36 часов.
Перед приготовлением яйца необходимо тщательно вымыть с мылом под проточной водой. Варить яйца нужно не меньше 10 минут с момента закипания для избежания заболевания сальмонеллезом. Сальмонеллез – серьезное инфекционное заболевание, поражающее органы пищеварения. Сальмонеллы способны проникать в яйца, в результате чего увеличивается вероятность инфицирования не только поверхности яиц, но и желтка.
Для окрашивания яиц лучше использовать только разрешенные к применению пищевые красители или луковую шелуху. Не следует употреблять в пищу сырые яйца и блюда с яйцами без термической обработки (домашние белковые кремы), особенно это касается детей.
При покупке творога для приготовления пасхи убедитесь в его качестве. Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке особое внимание стоит обратить на упаковку: в первую очередь она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта. Обратите внимание: на упаковке может стоять маркировка не только "Творог", но и "Творожный продукт" или "Сырный продукт". Это – разные по потребительским свойствам продукты.
При покупке готового кулича обратите внимание на его состав. В качественном продукте используются натуральные ингредиенты: яйца, а не яичный порошок, сливочное масло, а не маргарин, сахар, а не подсластитель. Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности. Изделия, посыпанные разноцветными кондитерскими шариками, лучше не покупать - особенно для детей, отдайте предпочтение натуральным украшениям — миндальным лепесткам, орехам, сахарной пудре или глазури. При отделке поверхности глазурью не допускается липкость и белесый налет. Также не допускается на нижней и боковой поверхностях кулича наличие пустот, подгоревших мест, разрывов и неровностей.
Роспотребнадзор напоминает общие правила для всех продуктов питания:
Прежде всего, необходимо использовать только свежие, качественные продукты, при выборе которых следует обратить внимание на дату производства, сроки годности и условия хранения, сведения об изготовителе. Скоропортящиеся продукты должны храниться в холодильнике, причем отдельно от сырой продукции.
Важно не допускать хранение готовых блюд в тепле, на краю плиты, в духовом шкафу, так как все это усиливает риск возникновения и размножения инфекционных возбудителей.
Используйте для нарезки готовой и сырой продукции разные разделочные доски и ножи.
Немаловажную роль играет соблюдение правил личной гигиены. Частое мытье рук с мылом перед едой и после туалета, а также после контакта с сырой загрязненной продукцией позволит сохранить здоровье.
При возникновении симптомов, характерных для пищевого отравления или инфекции (рвота, диарея, головная боль, недомогание), немедленно обратитесь за медицинской помощью.
Южный территориальный отдел Управления Росптребнадзора по Оренбургской области, 16.04.2020

 

 

О КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛАХ ГРАЖДАН, ПОСТРАДАВШИХ ОТ ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСА

Вступил в силу Федеральный закон от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». Согласно закону льготу дадут не всем потребителям, оформившим кредит, а тем, кто финансово пострадал от распространения коронавирусной инфекции и у кого доходы упали более чем на 30 %.
При этом подать заявление нужно до того, как у заёмщика возникнут проблемы с финансовым доходом.
Для обращения в банк нужно предоставить подтверждающие документы: справку о регистрации на бирже труда (если вас уволили), больничный лист или справку 2-НДФЛ. Последняя выдается на работе, но ее можно получить и онлайн: на сайте Федеральной налоговой службы в личном кабинете налогоплательщика. Полный список документов и порядок получения льготы уточнить у кредитора.
Документы будут рассмотрены банком в течение пяти календарных дней. После этого банк обязан сообщить заемщику о начале льготного периода по кредиту или займу.
В любом случае до того, как банк одобрит льготный период, заемщики обязаны платить по графику и не допускать просрочек.
«Каникулы» можно взять не более чем на шесть месяцев. Этот срок будет отсчитываться от той даты, которую заемщик согласует с банком. При этом подать заявление нужно до 30 сентября 2020 года.
Если у заемщика имеется несколько кредитов, то заявление можно оформить по каждому из них — одновременно (если доходы упали критично) или по отдельности (если есть возможность оплачивать хотя бы часть своих обязательств перед банками).
По сумме кредита есть ограничение. Льготные каникулы предоставят только тем, у кого относительно небольшая сумма долга перед банком:
• по ипотеке — не больше 1,5 млн рублей;
• по автокредиту — не больше 600 тысяч рублей;
• по потребительскому кредиту — не больше 250 тыс. рублей;
• по кредитной карте — не больше 100 тысяч рублей.
Методика расчета среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода заемщиков) в целях установления льготного периода, утверждена Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 436.
На время льготного периода банк не имеет права начислять пени и штрафы, а также обращать взыскание на залоговое имущество (квартиру или авто). Кроме того, банки в это время не передают информацию о реструктурированных займах в бюро кредитных историй. То есть, кредитная история заемщика не ухудшится.
Банк предоставит новый график платежей. Ежемесячный платеж (по потребительским и ипотечным кредитам) останется неизменным, вырастет лишь срок возврата кредита.
Если доход за полгода не вырастет, нужно будет договариваться непосредственно с банком о продлении отсрочки или реструктуризации долга.
Южный территориальный отдел Управления Росптребнадзора по Оренбургской области, 16.04.2020

 

 

О порядке возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур)

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире, а также в связи с отменой авиарейсов, связанных с режимом угрозы безопасности ,и ограничительных мерах некоторых стран на въезд иностранных граждан Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о порядке возврата денежных средств за туристский продукт.
При несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и (или) сроков путешествия порядок расторжения договора следующий:
Приобретен тур в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов.
В соответствии со ст.14 ФЗ №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Тур приобретен в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов.
В соответствии со ст.10 ФЗ №132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.
Пунктом 3 ст. 781 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Дополнительно сообщаем, что консультации по вопросам отказа от поездок и имущественным требованиям можно получить в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, в Саракташском, Беляевском районах» по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В», тел. 8 (35362) 4-23-57.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзор по Оренбургской области

 

 

 

ИНФОРМИРУЕМ ГРАЖДАН: ПОКУПКИ НА ДОМУ

Все чаще поступают обращения от граждан, что их обманули и ввели в заблуждение при приобретении товаров на дому.
Обращения поступали по следующим фактам:
- установка счетчиков на воду и их поверка (предварительно присылают квитанцию об обязательной поверке водосчетчиков, угрожают штрафами);
- установка газоанализаторов (обычно ссылаются на постановление правительства об обязательном оборудовании всех жильцов многоквартирных домов спец. приборами, выявляющими утечки газа, угрожают штрафами);
- продажа БАДов и медицинского оборудования (убедительно рассказывают об уникальных свойствах препарата и о потрясающем эффекте, который тот оказывает (на самом деле, это чаще всего дешевая биологически активная добавка, а не лекарственное средство, либо простой массажёр);
- «бесплатная» диагностика пластиковых окон (на стационарный или мобильный телефон поступает звонок от организации по установке окон. Если гражданин соглашается, то приезжает мастер, осматривает окна и предлагает устранить якобы выявленные дефекты. После этого предлагает оплатить наличными либо оформить кредитный договор).
Этот список схем далеко не полный. Но во всех случаях можно придерживаться простых правил безопасности, которые помогут вовремя осознать правильность выбора.
Обратить внимание на внешний вид. «Газовики» одеты в спец одежду, имеют бейдж с фото и Ф.И.О. За 3 дня до осмотра обязательно вывешивается объявление. В случае возникновения сомнений обратитесь по номеру тел. (3532) 34-17-17 телефон единого окна «Газпром газораспределение Оренбург»).
Представители медицинских учреждений не звонят, чтобы сообщить какие-либо новости (если, конечно, вы сами не оставите запрос и свой номер телефона для обратной связи). Стоит записать фамилию, имя, отчество, должность звонившего, а также тех людей, которых упоминали в разговоре. Затем нужно обратиться в поликлинику или больницу, в которой предположительно этот человек работает, и уточнить: действительно ли он является сотрудником учреждения.
Ни в коем случае не покупайте лекарства и медицинские аппараты у людей, представившихся медицинскими работниками, даже если эти товары укомплектованы инструкциями и сертификатами качества и продаются с заманчивой скидкой. Помните, что все эти документы можно легко подделать, а цена на такие препараты в аптеках в несколько раз ниже и скидки пенсионерам там гарантированы.
Перед тем как отдать крупную сумму денег за лекарство/оборудование или ремонт, сначала обязательно нужно с кем-то посоветоваться. Мошенники пытаются убедить человека, надавить на чувство страха, что необходимо действовать срочно, но время на звонок родственникам или друзьям есть всегда.
Если по телефону вам звонит близкий человек (сын, внук, внучка и т. д.), говорит, что попал в беду и просит прислать денег через курьера, не спешите этого делать. Перезвоните ему, а если он не возьмет трубку, то наберите номера других родственников.
Незнакомым людям не открывайте дверь и не впускайте их в квартиру. Если всё-таки открыли, то спросите у пришедшего его фамилию, имя, место работы и занимаемую должность. Затем позвоните в организацию, представителем которой он является, и наведите справки о нем.
Никому не сообщайте данные своих банковских счетов (например, код доступа к вашей кредитной карте), даже работникам отделений банка.
Если вы пострадали от противоправных действий, следует незамедлительно обратиться в полицию. В заявлении постарайтесь указать как можно больше подробностей — это поможет быстрее установить все обстоятельства случившегося.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области



 

 

 

Рекомендации по проведению дезинфекционных мероприятий в жилых помещениях для лиц, находящихся в домашней изоляции

Для обеспечения безопасного пребывания в квартире, доме, иных помещениях лиц, находящихся на самоизоляции необходимо:
- проводить влажную уборку не менее 2 раз в день с применением обычных средств, предназначенных для уборки помещений. Особое внимание следует уделить туалету, ванной, кухне. При проведении уборки необходимо соблюдать следующую последовательность: жилая комната - кухня- ванная-туалет. Салфетки, тряпки после уборки следует тщательно промыть в моющем средстве и высушить. Если есть возможность, следует использовать одноразовые салфетки, тряпки, ветошь;
- протирать дезинфицирующим раствором 1 раз, в конце дня, поверхности, к которым прикасаются чаще всего - дверные ручки, краны, столы, спинки стульев и т.д.;
- кухонную посуду, утварь вымыть с использованием обычных моющих средств, после чего ополоснуть кипятком и высушить, разместив таким образом, чтобы вода свободно стекала с вымытых предметов. При использовании посудомоечной машины дополнительная обработка посуды не требуется;
- обработать кожным антисептиком руки после проведения уборки;
- обработать дезинфекционным средством, кожным антисептиком поверхности пакетов, другой упаковки в случае, если они были доставлены лицу, находящемуся на самоизоляции, после чего обработать руки кожным антисептиком;
- проводить проветривание всех помещений - постоянное или периодическое, в зависимости от погодных условий.
Стирку белья следует проводить в обычном режиме, при температуре воды 60 градусов.
Для проведения дезинфекции следует использовать дезинфекционные средства, предназначенные для обеззараживания поверхностей в соответствии с инструкцией по применению.
При отсутствии дезинфекционных средств можно использовать отбеливатели для белья - хлорные и кислородные. На этикетки отбеливателей есть указание как приготовить раствор отбеливателя для дезинфекции. При отсутствии такой информации, для приготовления дезинфицирующего раствора следует взять 1 часть отбеливателя (грамм, миллилитр) на 10 частей теплой воды, или одна столовая ложка на стакан теплой воды. Раствор тщательно перемешать. Работать в перчатках, не допускать попадания в глаза!
Не следует готовить сразу большое количество дезинфицирующего раствора, на один-два дня достаточно 0,5 - 1 литра.
Приготовленный раствор следует хранить в темном месте, в хорошо закрытой емкости. Проведение дезинфекции следует проводить в перчатках. Продезинфицированные поверхности через 5-10 минут нужно протереть салфеткой, смоченной чистой водой.
При отсутствии кожного антисептика нужно мыть руки водой с мылом, тщательно намыливая все руки в течение 15-20 секунд, а затем смывая теплой водой.
После завершения периода домашней изоляции режим уборки и дезинфекции можно продолжить, сократив их периодичность.
В случае, если у лица, находящегося на домашней изоляции выявлено инфекционное заболевание, в помещении проводится заключительная дезинфекция силами специализированной организации, осуществляющей дезинфекционную деятельность.
Южный территориальный отдел, 02.04.2020
 

 

 

 

 

Рекомендации родителям на период эпидемии
коронавирусной инфекции

1. На период ограничительных мероприятий необходимо исключить, а, если такое невозможно, то максимально ограничить контакты детей.
2. Для максимального снижения риска инфицирования детям лучше оставаться дома. При этом необходимо регулярно проветривать помещение, не реже 1 раза в день проводить влажную уборку с применением дезинфицирующих средств. Важно сразу провести дезинфекцию помещения, а также предметов, упаковки продуктов после доставки их домой.
3. Нужно полностью исключить посещения каких-либо учреждений, мест общественного питания, торговли, образовательных и развлекательных центров, а также других мест общественного пользования.
4. К местам общественного пользования, которые не следует посещать, относятся детские площадки дворов и парков.
5. Гулять с детьми можно на собственных приусадебных участках и площадках, находящихся в индивидуальном пользовании.
6. Посещение лесопарковых зон возможно только при исключении общения с другими взрослыми и детьми, при отсутствии вокруг других отдыхающих.
7. Перед вынужденным выходом из квартиры ребенку по возможности нужно объяснить, что за пределами квартиры нельзя прикасаться руками к лицу и к каким-либо предметам: дверным ручкам, поручням и перилам, стенам, кнопкам лифта и др.
8. После возвращения домой необходимо обработать руки дезинфицирующим средством, снять одежду, тщательно с мылом помыть руки и другие открытые участки кожи, особо обратив внимание на лицо, прополоскать рот, аккуратно промыть нос (неглубоко).
9. Следует помнить, что при достаточной влажности и невысокой температуре коронавирус может сохранять жизнеспособность в течение длительного времени, до 3 суток и более. У некоторых людей, независимо от возраста, вирус может давать лёгкую или стертую форму заболевания. Именно такие люди наиболее часто становятся источником заболевания.
Южный территориальный отдел, 30.03.2020
 

 

 

Об использовании многоразовых и одноразовых масок

В сети Интернет появляются объявления о продаже многоразовых масок, выполненных из тканых материалов. При этом указанные маски не являются медицинским изделием и не сопровождаются инструкцией по применению.

Важно помнить, что многоразовые маски использовать повторно можно только после обработки. В домашних условиях маску нужно выстирать с мылом или моющим средством, затем обработать с помощью парогенератора или утюга с функцией подачи пара. После обработки маска не должна оставаться влажной, поэтому в конце её необходимо прогладить горячим утюгом, уже без функции подачи пара.

Медицинские маски – средства защиты «барьерного» типа. Функция маски - задержать капли влаги, которые образуются при кашле, чихании, и в которых могут быть вирусы – возбудители ОРВИ и других респираторных заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем.

ВАЖНО! Маски эффективны только в сочетании с другими методами профилактики (избегание контактов, частое мытье рук, дезинфекция предметов), и потребность в их использовании различна у разных групп людей и в разных ситуациях.

Прежде всего маски предназначены для тех, кто уже заболел: маска удерживает на себе большую часть слюны кашляющего или чихающего человека. Таким образом в воздух попадает значительно меньше вирусных частиц и опасность инфицирования для окружающих снижается.

Кроме того, маску должны носить люди, оказывающие медицинскую помощь заболевшим и осуществляющие уход за ними.

Здоровые люди могут использовать маску при посещении публичных мест, общественного транспорта, но эффективность маски в таких ситуациях не доказана.

ВАЖНО! Через два-три часа постоянного использования маску надо менять. Одноразовые медицинские маски из нетканого материала не подлежат повторному использованию и какой-либо обработке. В домашних условиях использованную одноразовую медицинскую маску необходимо поместить в отдельный пакет, герметично закрыть его и лишь после этого выбросить в мусорное ведро.
Южный территориальный отдел, 30.03.2020
 

 

 

О проведении профилактических и дезинфекционных
мероприятий в организациях торговли

В связи с неблагополучной ситуацией по заболеваемости коронавирусной инфекции, Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание на неукоснительное проведение ежедневного комплекса противоэпидемических мероприятий по профилактике вирусных инфекций в организациях торговли:
- обеспечить контроль температуры тела работников перед началом работы. Лиц, с повышенной температурой тела и другими признаками инфекционных заболеваний (кашель, насморк, сыпь и др.), незамедлительно отстранять от работы, определив место для изоляции;
- создать условия для соблюдения правил личной гигиены персоналом, сделав обязательным мытье рук с применением кожных антисептиков и использование одноразовых перчаток;
- обеспечить персонал, работающий с посетителями, одноразовыми (многоразовые
ми) масками, со сменой их не реже чем раз в 3 часа.
В торговых залах:
- проводить каждые 2 часа влажную уборку с использованием вирулицидных дезинфицирующих средств, регулярно протирать поверхности с наиболее интенсивным контактом рук потребителей - ручки тележек, дверные ручки, поручни и т.д.;
- в помещениях массового скопления людей рекомендуется использовать бактерицидные облучатели закрытого типа, рециркуляторы воздуха и др., с целью регулярного обеззараживания воздуха;
- организовать работу по минимизации очередей и скоплений покупателей в торговом зале, у касс, входных дверей. Предупредить покупателей (вывесить информационные знаки) о необходимости соблюдения дистанции не менее 2 метров друг от друга. Для соблюдения дистанции при подходе к кассам рекомендуем использовать выделение любым доступным способом данного расстояния на полу;
- проработать вопрос о дистанционном получении заказов от потребителей с последующей выдачей укомплектованного заказа покупателю;
- исключить реализацию пищевых продуктов в неупакованном виде, рекомендуется организовать отпуск фасованных пищевых продуктов (овощи, фрукты и др.);
- проводить регулярное (каждые 2 часа) проветривание торговых залов. При наличии механической вентиляции провести очистку и оценку эффективности ее работы.
Южный территориальный отдел, 30.03.2020


 

 

 

Рекомендации для работодателей по профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

Работодателям всех форм собственности рекомендуется обеспечить:

• при входе работников в учреждение (предприятие) - возможность обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей (в том числе с помощью установленных дозаторов), или дезинфицирующими салфетками с установлением контроля за соблюдением этой гигиенической процедуры;
• контроль температуры тела работников при входе работников в учреждение (предприятие), и в течение рабочего дня (по показаниям), с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и с признаками инфекционного заболевания;
• контроль вызова работником врача для оказания первичной медицинской помощи заболевшему на дому;
• контроль соблюдения самоизоляции работников на дому на установленный срок (14 дней) при возвращении их из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-19);
• информирование работников о необходимости соблюдения правил личной и общественной гигиены: режима регулярного мытья рук с мылом или обработки кожными антисептиками - в течение всего рабочего дня, после каждого посещения туалета;
• качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия, уделив особое внимание дезинфекции дверных ручек, выключателей, поручней, перил, контактных поверхностей (столов и стульев работников, орг.техники), мест общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетных комнат и т.д.), во всех помещениях - с кратностью обработки каждые 2 часа;
• наличие в учреждении средств индивидуальной защиты органов дыхания на случай выявления лиц с признаками инфекционного заболевания (маски);
• регулярное (каждые 2 часа) проветривание рабочих помещений;
• применение в рабочих помещениях бактерицидных ламп, рециркуляторов воздуха с целью регулярного обеззараживания воздуха (по возможности);

Рекомендуется ограничить:

• любые корпоративные мероприятия в коллективах, участие работников в иных массовых мероприятиях на период эпиднеблагополучия;
• направление сотрудников в командировки, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19);

В зависимости от условий питания работников рекомендуется:
- При наличии столовой для питания работников:
* обеспечить использование посуды однократного применения с последующим ее сбором, обеззараживанием и уничтожением в установленном порядке;

* при использовании посуды многократного применения - ее обработку желательно проводить ручным способом при температуре 65 градусов с применением дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями санитарного законодательства.
- При отсутствии столовой:
* запретить прием пищи на рабочих местах, пищу принимать только в специально отведенной комнате - комнате приема пищи;
* при отсутствии комнаты приема пищи предусмотреть выделение помещения для этих целей с раковиной для мытья рук (подводкой горячей и холодной воды), обеспечив ежедневную уборку помещения с помощью дезинфицирующих средств.
При поступлении запроса из территориальных органов Роспотребнадзора незамедлительно представлять информацию о всех контактах заболевшего новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в связи с исполнением им трудовых функций, обеспечить проведение дезинфекции помещений, где находился заболевший.
Южный территориальный отдел, 27.03.2020
 

 

 

 

 

Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам, в связи с эпидемиологической ситуацией по коронавирусу

В связи с возникающими вопросами о наличии возможности обмена и возврата авиабилетов (билетов), приобретенных по так называемым «невозвратным» тарифам, в связи с ситуацией, связанной с распространением коронавируса, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет.
В соответствии со ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 ст. 451 ГК РФ, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
• 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
• 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
• 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
• 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Применительно к п. 4 стоит отметить, что возможность сторон договором изменять положения диспозитивных норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации.
Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Таким образом, в связи с объявлением ВОЗ пандемии, ограничением авиасообщения с отдельными государствами, изменением визовых режимов, отменой массовых мероприятий в отдельных городах, Управление считает возможным обращение граждан в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ.
При отказе авиаперевозчика от изменения (расторжения) договора гражданин вправе обратиться в суд, который будет оценивать обоснованность соответствующего требования.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
При необходимости в получении дополнительной консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться:
- Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. Карла Маркса, д. 20 «А», тел. 8 (35361) 36-9-34.
- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, в Саракташском, Беляевском районах» по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В», тел. 8 (35362) 4-23-57.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

 

О рекомендациях ВОЗ по использованию платежных способов для профилактики коронавирусной инфекции

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) настоятельно рекомендует мыть руки и не трогать лицо при использовании наличных денег при расчетах.
ВОЗ не дает жестких рекомендаций, что наличные нельзя использовать, но теоретически и наличные деньги могут быть каналом передачи вирусов. Вирусы остаются активны и на бумаге, и на пластике в течение некоторого времени.
Согласно информации ВОЗ, продолжительность жизни коронавируса на бумажном носителе составляет 3-4 дня, на пластиковых – до 9 дней. Банкноты, которые выдаются кредитным организациям, выдерживаются в Банке России не менее 14 дней с момента поступления.
Таким образом, кредитные организации получают «чистые» банкноты. Но не все банкноты сразу попадают в банки.
Оплачивая покупки картой, также надо соблюдать меры предосторожности при наборе пин-кодов. Наиболее безопасны бесконтактные платежи.
В любом случае, не забывайте мыть руки и не трогайте грязными руками лицо. Не забывайте протирать телефоны/смартфоны дезинфицирующими средствами.
Южный ТО, 24.03.2020

 

 

Рекомендации по профилактике новой коронавирусной
инфекции для тех, кому 60 и более лет

Новая коронавирусная инфекция передается от больного человека к здоровому человеку через близкие контакты: когда человек чихает или кашляет рядом с вами, когда капельки слизи изо рта и носа больного попадают на поверхности, к которым вы прикасаетесь. Люди «серебряного возраста» старше 60 лет в группе особого риска. Именно у пожилых из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения, в том числе такие опасные, как вирусная пневмония. Эти осложнения могут привести к самым печальным исходам. Важно сохранить Ваше здоровье!
• Постарайтесь реже посещать общественные места. По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков.
• Попросите своих близких или сотрудников социальной службы помочь с оплатой коммунальных услуг, приобретением продуктов или необходимых товаров дистанционно.
• Если Ваши близкие вернулись из-за границы и у них появились признаки простуды – ограничьте с ними контакты и настоятельно требуйте их обращения за медицинской помощью. Ваш мудрый совет поможет сохранить здоровье Вас и Ваших родных!
• Часто мойте руки с мылом, гигиена очень важна для Вашего здоровья. Мойте их после возвращения с улицы, из общественных мест, после контактов с упаковками из магазинов, перед приготовлением пищи. Не трогайте грязными руками лицо, рот, нос и глаза – так вирус может попасть в Ваш организм.
• Запаситесь одноразовыми бумажными платочками. При кашле и чихании прикрывайте ими рот и нос и выбрасывайте салфетку сразу после использования.
• Пользуйтесь влажными салфетками для дезинфекции. Протирайте ими сумки, телефоны, книги и другие предметы, которые были вместе с Вами в общественных местах и в транспорте.
• Если Вы заболели или почувствовали себя нехорошо (не только в связи с простудными признаками, но и по другим проблемам со здоровьем, например, давлением) – не ходите в поликлинику, а вызывайте врача на дом.
• Если Вы заболели простудой, а среди Ваших близких люди выезжали за рубеж в последние две недели, обязательно скажите об этом врачу. Он назначит анализ на новую коронавирусную инфекцию.
Берегите себя и будьте здоровы!
Южный ТО, 24.03.2020

 

 

Рекомендации работодателям

Работодателям рекомендуется обеспечить:
- при входе работников в организацию (предприятие) - возможность обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей
(в том числе с помощью установленных дозаторов), или дезинфицирующими салфетками с установлением контроля за соблюдением этой гигиенической процедуры;
- контроль температуры тела работников при входе работников в организацию (предприятие), и в течение рабочего дня (по показаниям), с применением аппаратов для измерения температуры тела бесконтактным или контактным способом (электронные, инфракрасные термометры, переносные тепловизоры) с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и с признаками инфекционного заболевания;
- контроль вызова работником врача для оказания первичной медицинской помощи заболевшему на дому;
- контроль соблюдения самоизоляции работников на дому на установленный срок (14 дней) при возвращении их из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-19);
- информирование работников о необходимости соблюдения правил личной и общественной гигиены: режима регулярного мытья рук с мылом или обработки кожными антисептиками - в течение всего рабочего дня, после каждого посещения туалета;
- качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия, уделив особое внимание дезинфекции дверных ручек, выключателей, поручней, перил, контактных поверхностей (столов и стульев работников, орг.техники), мест общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетных комнат, комнаты и оборудования для занятия спортом и т.п.), во всех помещениях - с кратностью обработки каждые 2 часа;
- наличие в организации не менее чем пятидневного запаса дезинфицирующих средств для уборки помещений и обработки рук сотрудников, средств индивидуальной защиты органов дыхания на случай выявления лиц с признаками инфекционного заболевания (маски, респираторы);
- регулярное (каждые 2 часа) проветривание рабочих помещений;
- применение в рабочих помещениях бактерицидных ламп, рециркуляторов воздуха закрытого типа с целью регулярного обеззараживания воздуха (по возможности).
Рекомендуется ограничить:
- любые корпоративные мероприятия в коллективах, участие работников в иных массовых мероприятиях на период эпиднеблагополучия;
- направление сотрудников в командировки, особенно в зарубежные страны, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19);
- при планировании отпусков воздержаться от посещения стран, где регистрируются случаи заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
В зависимости от условий питания работников рекомендовать:
При наличии столовой для питания работников:
- обеспечить использование посуды однократного применения с последующим ее сбором, обеззараживанием и уничтожением в установленном порядке;
- при использовании посуды многократного применения - ее обработку желательно проводить на специализированных моечных машинах в соответствии с инструкцией по ее эксплуатации с применением режимов обработки, обеспечивающих дезинфекцию посуды и столовых приборов при температуре не ниже 65 град.С в течение 90 минут или ручным способом при той же температуре с применением дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями санитарного законодательства.
При отсутствии столовой:
- запретить прием пищи на рабочих местах, пищу принимать только в специально отведенной комнате – комнате приема пищи;
- при отсутствии комнаты приема пищи, предусмотреть выделение помещения для этих целей с раковиной для мытья рук (подводкой горячей и холодной воды), обеспечив его ежедневную уборку с помощью дезинфицирующих средств.
При поступлении запроса из территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека незамедлительно представлять информацию о всех контактах заболевшего новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в связи с исполнением им трудовых функций, обеспечить проведение дезинфекции помещений, где находился заболевший.
Южный ТО, 24.03.2020
 

 

 

О заболеваемости ОРВИ и гриппом

В период с 16.03.2020 по 22.03.2020 (12 неделя) зарегистрировано 244 случая острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 61,1 на 10 тыс. населения, что выше в 1,8 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению. Превышение порогов имеет место среди организованных детей и школьников. Зарегистрировано 3 случая гриппа и 6 случаев внебольничных пневмоний. Приостановлена работа детских садов «Колосок» с.Новоуральск, «Теремок» с.Зиянчурино.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом, ОРВИ и коронавирусной инфекцией позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Старайтесь не касаться руками рта, носа, глаз.
Необходимо избегать посещения мест с большим скоплением людей, особенно лицам старше 60 лет. Откажитесь от поездок.
Южный ТО, 24.03.2020
 

 

 

ПАМЯТКА
для организаций торговли, общественного питания,
гостиниц культурно-массовых и спортивных объектов

В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, на основании полученных из Роспотребнадзора регламентирующих документов, Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области предлагает ввести ряд профилактических мероприятий.
Требования их обеспечения и проведения предусмотрены действующими санитарными нормами и правилами и направлены на обеспечение общественной безопасности, поддержание санитарного состояния объектов и соблюдение правил личной гигиены.
Руководителям объектов массового сосредоточения и посещения людей усилить дезинфекционный режим на объектах, создать условия для соблюдения правил личной гигиены персонала предприятий и посетителей, обеспечить кратность проведения уборок с использованием дезинфицирующих средств, проведение обеззараживания воздуха с использованием ультрафиолетовых бактерицидных облучателей закрытого типа (рециркуляторы) в помещениях массового скопления людей, проведение очистки и дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования воздуха.
На объектах должен быть неснижаемый запас дезинфицирующих средств, запас одноразовых масок, а также дезинфицирующих салфеток, антисептиков для обработки рук.

Чтобы не заболеть самому и не заразить окружающих, необходимо:
- В течение рабочего дня (при контакте с людьми) использовать маску;
- чаще мыть руки с мылом или антибактериальными средствами для предотвращения распространения инфекции;
- проводить влажную уборку помещения с дезинфицирующим средством с вирулицидной активностью;
- регулярно проветривать помещение;
- не трогать грязными руками глаза, нос и рот;
- вести здоровый образ жизни (полноценный сон, свежий воздух, активный отдых, сбалансированная пища, богатая витаминами), что поможет организму бороться с любыми инфекциями.

Руководителям учреждений, организаций и предприятий:
- обеспечить запас дезинфицирующих средств;
- обеспечить поддержание оптимального теплового режима на рабочих местах, условия для соблюдения правил личной гигиены (наличие мыла, полотенец, горячей воды);
- обеспечить наличие достаточного количества масок для сотрудников;
- организовать систематическое проветривание и влажную уборку производственных и бытовых помещений с применением моющих и дезинфицирующих средств.
-не допускать больных ОРВИ сотрудников в рабочий коллектив.

 

 

 

7 шагов по профилактике новой коронавирусной инфекции

Симптомы заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19) сходны с симптомами обычного (сезонного) гриппа:
• высокая температура тела
• головная боль
• слабость
• кашель
• затрудненное дыхание
• боли в мышцах
• тошнота
• рвота
• диарея

7 шагов по профилактике коронавирусной инфекции:

1. Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик;
2 Используйте одноразовую медицинскую маску (респиратор) в общественных местах, меняя ее каждые 2-3 часа.
3. Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
4. Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми.
5. Дезинфицируйте гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
6. Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
7. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).

5 правил при подозрении на коронавирусную инфекцию

1. Оставайтесь дома. При ухудшении самочувствия вызовите врача, проинформируйте его о местах своего пребывания за последние 2 недели, возможных контактах. Строго следуйте рекомендациям врача.
2 Минимизируйте контакты со здоровыми людьми, особенно с пожилыми и лицами с хроническими заболеваниями. Ухаживать за больным лучше одному человеку.
3. Пользуйтесь при кашле или чихании одноразовой салфеткой или платком, прикрывая рот. При их отсутствии чихайте в локтевой сгиб.
4. Пользуйтесь индивидуальными предметами личной гигиены и одноразовой посудой.
5. Обеспечьте в помещении влажную уборку с помощью дезинфицирующих средств и частое проветривание.
 

 

 

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2020 год

В 2020 году Всемирная организация потребителей (Consumers International) призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов.
Немаловажно, что обеспечение перехода к рациональным моделям потребления и производства уже является одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года.
В связи с этим 15 марта 2020 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»).
По подсчетам ООН домохозяйства потребляют 29 процентов мировой энергии и, соответственно, их вклад в общие выбросы CO2 составляет 21 процент. Другие исследования показывают, что около 1 миллиона пластиковых бутылок продается по всему миру ежеминутно, а в 2018 году произведено 24,2 миллиарда пар обуви, при производстве которой используется несколько видов пластика и других материалов, которые практически не перерабатываются. В рамках глобального потребления отмечается, что производство продуктов питания связано с высоким энергопотреблением, вырубкой лесов, увеличением выбросов парниковых газов и чрезмерным использованием воды. 60% пластика, большая часть которого поступает из пищевой промышленности, попадает на свалки или в окружающую среду.
Рациональное потребление направлено на повышение эффективности использования ресурсов и развитие справедливой торговли при одновременном снижении уровня бедности и предоставлении каждому возможности иметь хорошее качество жизни, доступ к еде, воде, энергии, медицине и многим другим благам.
Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. Для вовлечения потребителей в мероприятия, направленных на развитие навыков рационального потребления и достижение иных общественно значимых Целей устойчивого развития при поддержке ООН было создано мобильное приложение «ЦУР в Действии».
Напомним, что на 16-ом заседании Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ 26 сентября 2019 года Роспотребнадзором впервые было обращено повышенное внимание на проблематику обеспечения защиты прав потребителей в контексте достижения Целей устойчивого развития. В этой связи на данном заседании был подробно освещен вклад Федеральной службы в достижение таких национальных целей как повышение качества питьевой воды, повышение качества пищевой продукции и продвижение идей рационального потребления пищевой продукции, как важнейшей составляющей укрепления здоровья. Все материалы заседания опубликованы на сайте Роспотребнадзора.
Заинтересованные лица также могут ознакомиться со справочной брошюрой Всемирной организации потребителей (Consumers International) по проблемам рационального потребления, перевод на русский язык которой произведен Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП).
Южный территориальный отдел Управлениия
Роспотребнадзора по Оренбургской области,  11.03.2020

 

 

Что такое распродажа и уценка товаров?

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения граждан с просьбой разъяснить правовую природу понятий «уценка товара» и «распродажа».
Для того чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов.
Распродажа — реализация какого-либо товара по сниженным ценам. Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.
В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания либо иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав на возврат приобретенного товара.
Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи. Таким образом, при обнаружении в товаре каких-либо недостатков покупатель не может быть ограничен в своих правах. Покупая товары в торговых точках, проводящих распродажу, при обнаружении недостатков потребитель вправе выдвинуть требования, установленные п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП).
В свою очередь, продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии со ст. 10 Закона о ЗПП, если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Продажа с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с указанным недостатком, заранее оговоренным продавцом (в том числе в письменной форме). То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен.
При приобретении уцененного товара с недостатком, не оговоренным продавцом до момента его покупки, потребитель вправе заявить одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона о ЗПП.
При необходимости в получении дополнительной консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в:
- Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. Карла Маркса, д. 20 «А», тел. 8 (35361) 36-9-34.
- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, в Саракташском, Беляевском районах» по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В», тел. 8 (35362) 4-23-57.
Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Он предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Телефон 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный).
Южный территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора по
Оренбургской области , 11.03.2020

 

 

О запрете продажи медицинских изделий вне
стационарных мест торговли

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают устные обращения потребителей, которые приобрели на дому посредством разносной торговли медицинские приборы без необходимой и достоверной информации о продавце и товаре и не всегда подходящие им по состоянию здоровья. Чаще всего в подобную ситуацию попадают пожилые люди, которые не смогли отказаться от навязчивого предложения покупки прибора медицинского назначения.
Информируем, что Правительством Российской Федерации внесены изменения в Правила продажи отдельных видов товаров постановлением №6 от 5 января 2015 г., которые вступили в силу 20 января 2015 г.
Вышеуказанные изменения в основном коснулись особенностей продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий.
Так, постановлением внесены правки редакционного характера в связи с заменой термина «изделия медицинского назначения» на «медицинские изделия».
Теперь торговля медицинскими изделиями полностью запрещена как на дому, так и по месту работы или учебы, в транспорте, на улице, на ярмарках-выставках и в других местах, которые не являются стационарными торговыми учреждениями.
При этом обращаем внимание, что к медицинским изделиям относятся: инструменты, аппараты, приборы, оборудования, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.
Информация об этих товарах также должна содержать общие требования к информации установленные Правилами продажи, а кроме того информация о них должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в установленном порядке, а также, с учетом особенностей конкретного вида товара, сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.
Лекарственные препараты и медицинские изделия до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, а именно: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам, проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе и поставщике. Для медицинских изделий предпродажная подготовка при необходимости включает в себя также удаление заводской смазки, проверку комплектности, наладку и сборку.
В новой редакции Правила продажи запрещают продавать бывшие в употреблении медицинские изделия и лекарственные препараты.
Таким образом, усиление данной нормы закона обезопасит потребителей в особенности потребителей пожилого возраста от обмана со стороны недобросовестных продавцов.
Южный территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора по
Оренбургской области , 11.03.2020

 

 

Цифровизация финансовых услуг.
Безопасность пользования кредитной картой

Кредитная карта - это банковская карта, привязанная к счету, средства на котором предоставлены банком взаймы в пределах суммы кредитного лимита, установленного договором.
1. При получении кредитной карты в банке обязательно подключите интернет-банк и услугу мобильный банк на телефон. Вам будут приходить смс, и вы будете контролировать остаток на вашем счёте, а также все операции по кредитной карте. С помощью интернет-банка вы сможете через интернет на компьютере или на телефоне заходить в личный кабинет и следить за своим счётом. А при выходе за пределы льготного периода интернет-банк поможет соблюдать график платежей по кредиту.
2. Для пользования кредитной картой в магазинах и в терминале вам выдадут конверт с пин-кодом. Не записывайте пин-код на обратной стороне карты. Запомните или запишите его в известное только вам место.
3. При совершении покупок в магазинах внимательно следите за своей картой. Карта всегда должна быть у вас на глазах. Проверяйте, вашу ли карту вам вернули. При вводе пин-кода прикрывайте терминал рукой от чужих глаз.
4. Покупайте только то, что вам действительно необходимо. Наличие свободных денег на карте повышает вероятность совершения необдуманных покупок. Всегда помните, что потраченные деньги обязательно нужно будет вернуть.
5. На всех кредитных картах есть льготный период, в течении которого можно пользоваться деньгами без процентов. Старайтесь укладываться в этот период и вы сэкономите свои деньги.
6. При выходе из льготного периода возвращать деньги нужно будет уже с процентами. Строго соблюдайте график платежей по кредиту. Возвращайте деньги суммой не меньше минимального размера ежемесячного платежа. Не забывайте, что за просрочку платежа начисляется штраф за каждый день просрочки.
7. При снятии денег наличными в банкомате помните, что за эту услугу берут от 3 до 5 процентов от суммы снятия. Льготный период при этом не действует. Это значит, что вы взяли кредит и деньги нужно будет вернуть с процентами.
8. Никому не отдавайте карту на время. При оплате картой в кафе и в ресторанах оплачивайте лично и не позволяйте уходить с вашей картой. Мошенникам, чтобы снять деньги с вашей карты, пин-код не нужен. Через интернет можно снять деньги, используя номер вашей карты, период действия карты и CVC код, указанный на обратной стороне карты.
9. Не используйте кредитную карту для совершения покупок через интернет. Заведите другую карту. Для этого подойдёт обычная дебетовая карта.
10. При утере кредитной карты срочно позвоните по бесплатному номеру, указанному на карте, и заблокируйте карту. Запишите этот номер себе в телефон.
Южный территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора по
Оренбургской области, 11.03.2020

 

 

 

Коронавирус. Вопросы и ответы

1. Почему новый коронавирус появился в Китае?
В Китае живет очень много людей (по официальным данным население Китая на конец 2019 года составляет 1 404 328 611 человек), а г. Ухань – это огромный «перекресток» Китая, все торговые пути проходят через него.
2. В чем разница между коронавирусом и обычным гриппом?
Если мы говорим о группах риска и симптомах, то они при обоих заболеваниях одинаковы. Однако, существует и ряд важных отличий: новый коронавирус немного более заразен, чем обычный грипп. Против него в настоящее время не существует вакцины.
3. Исчезнет ли новый коронавирус весной, когда станет теплее?
Да, это возможно. Например, в 2003 году эпидемия SARS также началась примерно в это время года, и к июню закончилась. Также другие известные нам коронавирусы являются сезонными, поэтому вполне возможно, что новый коронавирус также выйдет из циркуляции на несколько месяцев весной/летом. Есть как минимум четыре других коронавируса человека, которые демонстрируют такое поведение.
4. Могу ли я заразиться коронавирусной инфекцией от посылки, полученной из Китая?
В настоящее время нет никаких доказательств в поддержку передачи коронавируса через товары, привезенные из Китая.
Коронавирус малоустойчив во внешней среде, поэтому риск заражения от посылки, которая отправляется в течение нескольких дней, недель, а иногда и месяцев при температуре окружающей среды, минимален. Основным способом передачи вируса является воздушно-капельный путь, то есть через кашель и чихание.
5. Может ли вирус передаваться человеку от домашних животных?
Возможно, новый коронавирус был передан через летучих мышей неизвестному промежуточному хозяину, а затем людям. Однако прямая передача коронавируса от животного человеку крайне маловероятна.
6. Для каких людей наиболее опасно заражение коронавирусом?
Как и грипп, новый коронавирус опасен для пожилых людей и людей с сопутствующими заболеваниями (болезни почек, печени, сердца, хронические легочные заболевания и пр.). Для беременных женщин, детей и младенцев риск незначительный.
7. Если вы инфицированы новым коронавирусом, но у вас еще нет симптомов, можете ли вы заразить других?
Да, конечно. Но наиболее заразными являются люди с выраженными симптомами в виде кашля и чихания. Симптомы гриппа или нового коронирусного вируса схожи: температура, кашель, насморк, боль в горле.
8. Опасно ли сейчас путешествовать?
Конечно, от путешествий по странам, в которых распространился коронавирус, сейчас лучше отказаться. Но что делать, если поездка оплачена? В данной ситуации каждый человек должен самостоятельно принять решение, оценив все риски и возможные финансовые потери.
Но если вы все же отправились в путешествие или только планируете его, помните о мерах профилактики, которые помогут избежать заражения, о них мы поговорим ниже.
9. Нужно ли принимать дополнительные витамины, чтобы уменьшить риск заражения коронавирусом?
Нет, принимать дополнительно витамины не нужно. Лучшее, что вы можете сделать для себя - вести здоровый образ жизни. Если вы будете питаться правильно и разнообразно, ваши легкие, сердце и иммунная система естественным образом будут работать лучше.
10. Что можно сделать, чтобы защитить себя от короновируса?
Теперь, когда новый короновирус выявлен и в нашей стране, возникает вопрос: что мы можем сделать, чтобы защитить себя? Какие меры действительно эффективны?
Регулярно мойте руки с мылом.
Мы знаем, что мытье рук очень хорошо работает против вирусов, это действительно помогает, если вы моете руки несколько раз в день. Также следует как можно меньше касаться своего лица, глаз и рта.
Ношение маски здоровым людям не требуется.
В некоторых ситуациях может быть полезно носить маску, например, людям, которые болеют ОРВИ, чтобы не передать инфекцию другим людям. Также люди, ухаживающие за больными с ОРВИ или гриппом, могут носить маску, чтобы не заболеть самим. В остальных случаях носить маску не нужно и бессмысленно.
Старайтесь избегать скоплений людей.
При эпидемиях всегда следует избегать скоплений людей, поскольку вирусы очень хорошо передаются в местах, где людей много.
Старайтесь соблюдать дистанцию с людьми.
Держаться на расстоянии от людей во время эпидемии – очень хорошая идея. Оптимальное расстояние между людьми во время эпидемий должно быть не менее 2 м. Также лучше исключить рукопожатия.
 

  

 

 

О дорогостоящей косметике и косметических услугах

Часто потребители принимают предложения косметических салонов на проведение бесплатных косметических процедур и впоследствии заключают договоры купли-продажи парфюмерно-косметической продукции в кредит под «неким воздействием», введением в заблуждение со стороны реализующих продукцию салонов.
В соответствии с п.2 ст.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане (физические лица) свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (п.1 ст.421 ГК РФ).
ГК РФ закрепляет правовые основания признания судом сделок недействительными (ст.167 ГК РФ).
Таковыми могут быть признаны сделки под влиянием:
- заблуждения (ст.178 ГК РФ)
- обмана (ст.179 ГК РФ).
Однако установить такого рода факты можно только в судебном разбирательстве.
Выполнение таких процедур как нанесение косметических средств, маски, массаж и т.д. входит в перечень номенклатуры медицинских услуг, на выполнение которых необходимо иметь лицензию, которую вправе потребовать любой потребитель.
При совершении покупки потребитель вправе предъявить требование о предоставлении для ознакомления документов, подтверждающих безопасность товара и его соответствие требованиям технических регламентов, а также получить информацию на русском языке о потребительских свойствах товара, о его изготовителе (продавце), инструкции о применении (при необходимости), а также свидетельства о государственной регистрации.
Следует помнить, что в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
Потребителям необходимо обращать внимание на маркировку покупаемой продукции. Требования к маркировке содержатся в Техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011)
В соответствии с этими требованиями на маркировку наносится:
- наименование; назначение, изготовитель, страна производителя, адрес организации, принимающей претензии, масса товара, срок годности и дата изготовления, условия хранения, состав, номер партии или специальный код, позволяющий идентифицировать данную продукцию.
Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге. Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям ТР ТС и прошедшая процедуру соответствия, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов ТС (знак ЕАС).
Потребитель вправе предъявить требование о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств в следующих случаях:
-непредоставления полной и достоверной информации об используемой парфюмерно-косметической продукции при оказании услуги;
-в любое время за вычетом фактически понесенных расходов исполнителем услуг(ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Прежде чем подписать договор на оказание косметологических услуг необходимо внимательно изучить его условия.
Не подписывайте документы не читая! Будьте бдительны и осторожны
Южный ТО, 25.02.2020

 

 

От кори убережет прививка!

Корь - острое вирусное инфекционное заболевание, характеризующееся общей интоксикацией, лихорадкой, воспалительными явлениями со стороны верхних дыхательных путей, глаз, характерной сыпью.
Источник заражения - больной человек. Распространение вируса происходит при чихании, кашле, разговоре с капельками слюны. Если человек не болел корью или не был привит от этой инфекции, то после контакта с больным заражение происходит практически в 100% случаев.
Симптомы заболевания
Инкубационный период составляет в среднем 9 дней, максимальный - 21 день. Заболевание начинается остро с симптомов общей интоксикации: температура повышается до 38°С и выше, нарушается аппетит, сон, появляется вялость, головная боль. В первые часы заболевания присоединяются насморк, кашель, развивается конъюнктивит.
Затем, обычно на 4-5 день, за ушами, на спинке носа, на щеках появляется сыпь от нежно розового до насыщенного красного цвета, которая быстро распространяется на все лицо и шею. На следующий день она появляется на теле, а далее - на руках и ногах. Одновременно резко усиливаются все симптомы общей интоксикации и катаральные явления.
При кори могут возникнуть опасные осложнения: трахеобронхит, пневмония, отит, гепатит, лимфаденит, энцефалит.
Профилактика кори
Единственной мерой профилактики кори является вакцинация. В соответствии с Национальным календарем профилактических прививок плановая вакцинация детей против кори проводится в возрасте 12 месяцев и повторно - в 6 лет, а также взрослых в возрасте 18-35 лет(включительно), взрослых от 36 до 55 лет (включительно), относящихся к группам риска (работники медицинских и образовательных организаций, организаций торговли, транспорта, коммунальной и социальной сферы; лица, работающих вахтовым методом и сотрудники государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации), не болевших, не привитых, привитых однократно, не имеющих сведений о прививках против кори.
Напоминаем, что согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации А.Ю. Поповой от 07.11.2019 г. №19 «Об иммунизации против кори трудовых мигрантов, временно пребывающих или проживающих на территории Российской Федерации» проводится иммунизация против кори трудовых мигрантов, не привитых против кори.
Южный территориальный отдел призывает всех работодателей (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей), привлекающих к трудовой деятельности иностранных граждан, в срок до 31.12.2020 г. обеспечить проведение иммунизации против кори трудовых мигрантов, не болевших корью и не имеющих прививок или сведений о прививках.
Желаем Вам здоровья!
Южный ТО, 27.02.2020

 

 

Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

Приобретая товар потребитель часто сталкивается с разницей между ценой товара на ценнике и в чеке. Такое нарушение распространено в крупных магазинах и супермаркетах, где покупатели приобретают большое количество товаров.
Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.).
Предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
В торговых предприятия при реализации товара публичной офертой является ценник, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана в оферте. Если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу.
Требование о возврате разницы между стоимостью товара в чеке и ценником потребителю необходимо предъявить продавцу в письменной форме (в двух экземплярах, один из которых, с подписью представителя магазина, потребитель оставляет себе). Требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней. Если представитель магазина отказывается принимать претензию, ее нужно направить на адрес магазина по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. В таком случае у потребителя будет доказательство, что претензия написана и доставлена адресату.
Если продавец отказывается возвращать разницу между ценником и чеком, потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд, приложив копии документов, подтверждающих нарушение его прав потребителя (фото ценника, чека, претензия в адрес продавца и т.п.).
Южный ТО, 27.02.2020
 

 

 

ПРОВЕДЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ ЗАКУПКИ - НОВОЕ ПОЛНОМОЧИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что 07.01.2019 вступили в силу положения Федерального закона от 27.12.2018 N 511-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" наделяющие Роспотребнадзор полномочиями по осуществлению контрольной закупки.
Под контрольной закупкой подразумевается мероприятие по контролю, в ходе которого органом государственного контроля (надзора) осуществляются действия по созданию ситуации для совершения сделки в целях проверки соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями обязательных требований при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг потребителям.
Контрольная закупка проводится без предварительного уведомления проверяемых юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Проведение контрольной закупки допускается исключительно в случаях, установленных федеральными законами.
Основанием для проведения контрольной закупки могут служить в частности обращения граждан по фактам:
отсутствия на товаре маркировки;
несоблюдения ограничений и нарушения запретов в сфере торговли табачной и алкогольной продукцией;
ограничения по сумме покупки;
продажи товара по цене больше чем указана на ценнике;
взимания дополнительной платы за упаковку при реализации фасованных товаров;
не выдачи товарного или кассового чека;
реализации товаров с истекшим сроком годности;
отказа принимать оплату посредством безналичных платежей с использованием национальных платежных инструментов (карта «МИР») в тех случаях, когда такой отказ не допускается законом;
обсчета и/ или обвеса при реализации товара;
навязывания различных дополнительных услуг;
недолива разливных напитков или отказа отпустить их в тару покупателя;
не заключения договора в письменной форме в предусмотренных законом случаях;
отсутствия на товаре информации на русском языке.
Наделение Роспотребнадзора правом на совершение контрольных закупок дает возможность оперативно выявлять недоброкачественные, незарегистрированные, фальсифицированные товары, находящиеся в обращении; наиболее эффективно устанавливать случаи нарушения порядка розничной торговли; нарушения хозяйствующими субъектами правил оказания услуг потребителям.
За дополнительной консультацией можно обратиться в Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефонам: 36-5-89, 36-9-34
или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса 20а;
п. Саракташ, ул. Депутатская, 25.

Южный ТО, 26.02.2020
 

 

 

О заболеваемости ОРВИ и гриппом

В период с 17.02.2020 по 23.02.2020 (8 неделя) зарегистрировано 192 случаев острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 48,1 на 10 тыс. населения, что ниже в 1,1 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению. Снижение заболеваемости имеет место во всех возрастных группах. Случаев гриппа не зарегистрировано. Зарегистрировано за истекшую неделю 13 случаев внебольничных пневмоний (превышение недельных порогов в 2,1 раза.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом и ОРВИ позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Необходимо избегать касания руками рта, носа, глаз.
Южный ТО, 25.02.2020
 

 

 

О заболеваемости ОРВИ

В период с 10.02.2020 по 16.02.2020 (7 неделя) зарегистрировано 209 случаев острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 52,3 на 10 тыс. населения, что ниже в 1,1 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению. Снижение заболеваемости имеет место во всех возрастных группах. Вместе с тем зарегистрировано 3 лабораторно подтвержденных случая гриппа (Н1N1, В), то есть продолжается циркуляция вируса на территории округа.
Зарегистрировано за истекшую неделю 13 случаев внебольничных пневмоний (превышение недельных порогов в 1,7 раза, а также в 2 и более раза среди школьников и организованных детей с 3 до 6 лет).
Не своевременно начатое или неправильное лечение ОРВИ может стать причиной развития пневмонии. Наиболее тяжело это заболевание переносят:
* дети раннего возраста и люди старше 60 лет;
* страдающие сердечно-сосудистыми и другими хроническими заболеваниями;
* курильщики, в том числе курильщики пассивные, те, кто вынужден постоянно вдыхать дым чужих сигарет;
* люди с иммунодефицитом, то есть с ослабленной системой защитных сил.
В связи с этим необходимо соблюдать неспецифические меры профилактики гриппа:
- одевайтесь по погоде;
- избегайте мест максимального скопления людей, так как вирус гриппа сохраняется до 8 часов, а при кашле и чихании распространяется на расстояние 6-8 метров, при необходимости одевайте медицинскую маску;
- рекомендуется периодически протирать телефон, клавиатуру компьютера, ручки на дверях влажными дезинфицирующими салфетками;
- прикрывайте нос и рот при чихании или кашле одноразовой салфеткой;
- часто проветривайте помещения;
- осуществляйте влажную уборку помещений;
- полноценно питайтесь, высыпайтесь, избегайте переутомления;
- не прикасайтесь к глазам, носу или рту немытыми руками;
- придерживайтесь правил личной гигиены, часто мойте руки с мылом.
Если заболели Вы или Ваши близкие (появились насморк, першение в горле, поднялась температура, общее недомогание, головная боль и т.д.) не следует посещать работу, учебное заведение, направлять ребенка в детский организованный коллектив - необходимо вызвать врача на дом. Особенно это актуально в период эпидемического подъема заболеваемости, когда длительное стояние в очереди в поликлиниках может усугубить ваше состояние. В случае тяжелого течения заболевания не отказывайтесь от предложенной госпитализации, своевременно начатое лечение в стационаре позволит избежать возникновения неблагоприятных последствий заболевания.
Южный ТО, 18.02.2020
 

 

 

Заболеваемость ОРВИ
в Кувандыкском городском округе

Эпидемиологическая ситуация в Кувандыкском городском округе по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 6-й календарной неделе характеризуется ростом заболеваемости по совокупному населению и среди организованных лиц в 1,4 раза по сравнению со средне-многолетним показателем, среди школьников превышение в 1,3 раза. Внебольничными пневмониями среди взрослого населения отмечается рост в 1,9 раза.
С 05.02.2020г.приостановлен образовательный процесс в школах г.Кувандыка, а с 10.02.2020г. - в сельских школах.

Южный территориальный отдел рекомендует соблюдать несколько несложных правил:
- чаще мыть руки с мылом;

- регулярно проводить влажную уборку с моющими и дезинфицирующими средствами. Можно использовать спиртосодержащие или дезинфицирующие салфетки;
- постоянно проветривать помещение;
- соблюдать расстояние не менее 1 метра от больных. Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем (при чихании, кашле);
- не трогать руками глаза, нос или рот. Именно через слизистую распространяются вирусы гриппа и коронавируса;
- надевать маску или использовать другие подручные средства защиты в людных местах;
- избегать излишние поездки и посещения многолюдных мест;
- чаще гулять и дышать свежим воздухом;
Рекомендуется вести здоровый образ жизни, включая полноценный сон, физическую активность, потребление пищевых продуктов, богатых белками, витаминами и минеральными веществами. В случае заболевания нужно оставаться дома и срочно обратиться к врачу.
Симптомами гриппа, как и коронавирусной инфекции, являются высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит. В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств: тошнота, рвота, диарея.
Южный ТО Управления Роспотребнадзора по
Оренбургской области Шахматов С.Н

 

 

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ СРОКА ПЕРЕДАЧИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА, ЗАКАЗАННОГО ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Нередко возникают ситуации, когда при покупке товаров дистанционным способом оплаченный потребителем товар в установленный срок не передается.
Отношения, возникающие между продавцом и потребителем при заказе товаров дистанционным способом, регулируются Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее — Правила № 612).
Пунктом 23 Правил № 612 установлено, что продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
В случае не передачи продавцом товара потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара и возмещения понесенных убытков (ст. 23.1 Закона о ЗПП).
При этом продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Таким образом, при возникновении подобной ситуации, потребитель вправе обратиться в адрес продавца с претензией, изложив в ней требования, предусмотренные законодательством.

 


ОПЕРАТОР СВЯЗИ ПОДКЛЮЧАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Согласно п. 21 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее — Правила), договор об оказании услуг телефонной связи заключается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора. Конклюдентные действия — это действия, явно выражающие волю участника гражданского оборота на установление, изменение и прекращение гражданских правоотношений.
Изменение договора осуществляется также в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.
В сфере оказания услуг связи таковыми могут являться действия, совершенные абонентом на телефоне путем нажатия на клавиатуре (на сенсорном экране) определенной кнопки (например, «Ок»), после чего следует предоставление выбранной услуги.
При этом по общему правилу, закрепленному Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», до момента оказания дополнительной услуги исполнитель (оператор связи) обязан предоставить потребителю достоверную и полную информацию об оказываемой услуге.
Прежде чем отвечать на поступающие от оператора связи СМС-сообщения различного информационного или развлекательного характера, следует внимательно прочитать его текст и принять решение о согласии или несогласии с его предложением.
Таким образом, действия оператора связи по изменению условий договора (в том числе тарифного плана) не противоречат действующему законодательству, если они совершены с согласия абонента.
Правилами и Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования споров с операторами связи. Претензию можно предъявить в любом отделении оператора связи по работе с клиентами, направить по почте.
О результатах рассмотрения претензии оператор связи должен сообщить (в письменной форме) предъявившему ее абоненту в течение 30 дней.
Имущественные споры с операторами связи по перерасчету за оказанные услуги связи разрешаются судом.
Необходимую консультацию по вопросам зашиты прав потребителей при оказании услуг связи можно получить:
• в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20 А, тел. 8 (35361) 36-9-34);
• в Консультационном центре для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Кувандыкском городском округе, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах» (г. Гай, ул. Молодежная, 4В, тел. 8 (35362) 4-23-57);
• на площадках МФЦ Оренбургской области.
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках по тел. 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный).
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет zpp.rospotrebnadzor.ru, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.

 

 


ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

К товарам легкой промышленности относятся одежда, обувь, бельевые и чулочно-носочные изделия, головные уборы, меховые изделия, ткани и др.
В магазине предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам и выставлены в торговый зал. Трикотажные, швейные, меховые товары и обувь для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно. Ткани группируются по видам и роду волокон, из которых они изготовлены, меховые изделия — по видам меха. Каждый образец ткани должен сопровождаться информацией о процентном содержании волокон, из которых она изготовлена, а изделия из меха — информацией о виде меха.
Товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования и наименования изготовителя, его местонахождения, размера и роста.
Торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами для примерки изделий, а для примерки обуви — банкетками, скамейками, либо подставками.
Отмеривание шерстяных тканей, ватина и других тяжелых объемных тканей при продаже покупателю производится путем наложения жесткого стандартного метра на ткань, лежащую на прилавке (столе) в свободном состоянии без складок. Тонкие и легкие ткани отмериваются жестким метром путем отбрасывания ткани на прилавок при свободном без натяжения приложении ткани к метру. Запрещается добавление к покупке отрезной ткани, а также продажа кусков ткани с фабричным ярлыком, если нарушена фабричная отделка и клеймо на ткань поставлено не с изнаночной стороны.
Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске ткани, одежды, меховых товаров и обуви в присутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки. Ткань, одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю без взимания за упаковку дополнительной платы.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 
 

 

Качество и безопасность молочной продукции и сроки годности

Молочные продукты на современном рынке пользуются огромным спросом: взрослые и дети любят кефир, ряженку, всевозможные йогурты, мороженое. Но, к сожалению, встречаются и недоброкачественные молочные продукты.
Во избежание приобретения недоброкачественных молочных продуктов не покупайте их в несанкционированных местах торговли (на «стихийных» рынках, с автомашин, на придомовых территориях, у случайных лиц), а также не приобретайте продукцию домашнего производства. Такие продукты, как правило, не исследованы, установить их безопасность и качество невозможно, а потому всегда являются фактором риска для возникновения различных заболеваний.
Молочные продукты (за исключением ультрапастеризованного молока и стерилизованных продуктов) должны храниться при температуре +4/-2 градуса по Цельсию. Нарушение указанных режимов, в том числе и в сторону резкого понижения температуры, может привести к изменению показателей качества и безопасности продукта. Ультрапастеризованные и стерилизованные продукты не следует хранить при температуре выше 25 С. После вскрытия их также необходимо хранить в холодильнике.
Молочные продукты содержат в своем составе много влаги, питательных веществ, и являются благоприятной средой для жизнедеятельности различных микроорганизмов, в том числе и патогенных (болезнетворных). При хранении продукции при температуре выше +6 С они активно размножаются и образуют токсины. Внешний вид продукции, вкус, запах при этом может и не меняться.
Необходимо знать следующее:
- потребитель имеете право запросить документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции;
- обращайте внимание на сроки годности, условия хранения молочной продукции.
Помните, что по истечении срока годности продукция непригодна для использования по назначению и при употреблении может нанести вред здоровью.
- внимательно читайте этикетку. Производитель может указать мелким шрифтом в составе продукта наличие растительных жиров. На маркировке продукции должен быть специальный знак «EAC».
Упаковка продукции должна быть неповрежденной и обеспечивать продукту защиту от загрязнений и проникновения микроорганизмов. Вздутие может говорить о нарушениях условий хранения. Учитывайте, что творог и творожный продукт, сыр и сырный продукт, йогурт и йогуртный продукт - это разная по качеству и составу молочная продукция.
Внимательно осматривайте внешний вид молочного продукта. При наличии плесени, скисания, ослизнения, заветренности - верните товар продавцу.
Только личная потребительская грамотность каждого является условием сохранения вашего здоровья. Берегите себя!
 

 

 

О заболеваемости  ОРВИ в Кувандыкском городском округе

В период с 27.01.20 по 31.01.2020 (5 неделя) зарегистрирован 321 случай острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 77,8 на 10 тыс. населения, что выше в 1,4 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению и уровня предшествующей недели в 1,7 раза. Превышение эпидемических порогов зарегистрированы среди всех возрастных групп, в том числе среди организованных детей в 1,4 раза, среди школьников в 1,8 раза.
В целях сдерживания эпидемиологического процесса в округе введены ограничительные мероприятия, в том числе приостановление учебного процесса в детских образовательных учреждениях (при заболеваемости более 20%). С учетом заболеваемости детей дошкольного возраста частично закрыто на 03.02.2020 4 группы — в 4 детских садах.
В структуре циркулирующих респираторных вирусов отмечается увеличение доли вирусов гриппа при сохраняющемся доминировании вирусов негриппозной этиологии.
Гражданам рекомендуется не заниматься самолечением, своевременно обращаться за медицинской помощью и строго следовать указаниям врача. При посещении мест массового скопления людей пользоваться маской.

 

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОДНОРАЗОВОЙ МАСКИ СНИЖАЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ ЗАРАЖЕНИЯ ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСОМ И ДРУГИМИ ОРВИ

НАДЕВАЙТЕ МАСКУ В ЗАКРЫТЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, В МЕСТАХ БОЛЬШОГО СКОПЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ, ПРИ КОНТАКТАХ С ЛЮДЬМИ С СИМПТОМАМИ ВИРУСНОГО РЕСПИРАТОРНОГО ЗАБОЛЕВАНИЯ
МАСКА ДОЛЖНА ПЛОТНО ПРИЛЕГАТЬ К ЛИЦУ И ЗАКРЫВАТЬ РОТ, НОС И ПОДБОРОДОК
ПРИ НАЛИЧИИ ВШИТОГО КРЕПЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ НОСА, ЕГО НАДО ПЛОТНО ПРИЖАТЬ К СПИНКЕ НОСА
ЕСЛИ НА МАСКЕ ЕСТЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СКЛАДКИ, – РАСПРАВЬТЕ ИХ
МЕНЯЙТЕ МАСКУ НА НОВУЮ КАЖДЫЕ 2-3 ЧАСА ИЛИ ЧАЩЕ
ВЫБРАСЫВАЙТЕ МАСКУ В УРНУ СРАЗУ ПОСЛЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОСЛЕ ПРИКОСНОВЕНИЯ К ИСПОЛЬЗОВАННОЙ МАСКЕ, – ТЩАТЕЛЬНО ВЫМОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ
НОСИТЬ МАСКУ НА БЕЗЛЮДНЫХ ОТКРЫТЫХ ПРОСТРАНСТВАХ – НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО
ПОВТОРНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАСКУ НЕЛЬЗЯ
ТОЛЬКО В СОЧЕТАНИИ С ТЩАТЕЛЬНОЙ ГИГИЕНОЙ РУК И КАРАНТИННЫМИ МЕРАМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАСКИ БУДЕТ МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ЗАРАЖЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФЕКЦИИ
 

 

 Профилактика гриппа и коронавирусной инфекции

Вирусы гриппа и коронавирусной инфекции вызывают у человека респираторные заболевания разной тяжести. Симптомы заболевания аналогичны симптомам обычного (сезонного) гриппа. Тяжесть заболевания зависит от целого ряда факторов, в том числе от общего состояния организма и возраста.
Предрасположены к заболеванию: пожилые люди, маленькие дети, беременные женщины и люди, страдающие хроническими заболеваниями (астмой, диабетом, сердечно-сосудистыми заболеваниями), и с ослабленным иммунитетом.

ПРАВИЛО 1. ЧАСТО МОЙТЕ РУКИ С МЫЛОМ
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь спиртсодержащими или дезинфицирующими салфетками.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.

ПРАВИЛО 2. СОБЛЮДАЙТЕ РАССТОЯНИЕ И ЭТИКЕТ
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно -капельным путем (при чихании, кашле), поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1 метра от больных.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Вирус гриппа и коронавирус распространяются этими путями.
Надевайте маску или используйте другие подручные средства защиты, чтобы уменьшить риск заболевания.
При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать.
Избегая излишние поездки и посещения многолюдных мест, можно уменьшить риск заболевания.
ПРАВИЛО 3. ВЕДИТЕ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим, включая полноценный сон, потребление пищевых продуктов богатых белками, витаминами и минеральными веществами, физическую активность.
ПРАВИЛО 4. ЗАЩИЩАЙТЕ ОРГАНЫ ДЫХАНИЯ С ПОМОЩЬЮ МЕДИЦИНСКОЙ МАСКИ
Среди прочих средств профилактики особое место занимает ношение масок, благодаря которым ограничивается распространение вируса.
Медицинские маски для защиты органов дыхания используют:
- при посещении мест массового скопления людей, поездках в общественном транспорте в период роста заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями;
- при уходе за больными острыми респираторными вирусными инфекциями;
- при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования другими инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.

КАК ПРАВИЛЬНО НОСИТЬ МАСКУ?

Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Есть маски, которые служат 2, 4, 6 часов. Стоимость этих масок различная, из-за различной пропитки. Но нельзя все время носить одну и ту же маску, тем самым вы можете инфицировать дважды сами себя. Какой стороной внутрь носить медицинскую маску - непринципиально.
Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.
Маска уместна, если вы находитесь в месте массового скопления людей, в общественном транспорте, а также при уходе за больным, но она нецелесообразна на открытом воздухе.
Во время пребывания на улице полезно дышать свежим воздухом и маску надевать не стоит.
Вместе с тем, медики напоминают, что эта одиночная мера не обеспечивает полной защиты от заболевания. Кроме ношения маски необходимо соблюдать другие профилактические меры.

ПРАВИЛО 5. ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
Оставайтесь дома и срочно обращайтесь к врачу.
Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим и пейте как можно больше жидкости.
КАКОВЫ СИМПТОМЫ ГРИППА/КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит.
В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств: тошнота, рвота, диарея.

КАКОВЫ ОСЛОЖНЕНИЯ
Среди осложнений лидирует вирусная пневмония. Ухудшение состояния при вирусной пневмонии идёт быстрыми темпами, и у многих пациентов уже в течение 24 часов развивается дыхательная недостаточность, требующая немедленной респираторной поддержки с механической вентиляцией лёгких.
Быстро начатое лечение способствует облегчению степени тяжести болезни.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В СЕМЬЕ КТО-ТО ЗАБОЛЕЛ ГРИППОМ/
КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИЕЙ?
Вызовите врача.
Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
Часто проветривайте помещение.
Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
Часто мойте руки с мылом.
Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.).
Ухаживать за больным должен только один член семьи.
 

 

Грипп, коронавирус, другие ОРВИ - поможет маска!

В период активной циркуляции возбудителей гриппа, коронавирусной инфекции, и других возбудителей острых респираторных вирусных инфекций напоминаем о целесообразности использования одноразовой медицинской маски в качестве эффективной меры профилактики заражения и ограничения распространения инфекции.
Эти вирусы передаются от человека к человеку преимущественно воздушно-капельным путём, через микрокапли респираторных выделений, которые образуются, когда инфицированные люди говорят, чихают или кашляют.
С воздухом эти капли могут попасть на поверхность слизистой оболочки верхних дыхательных путей здоровых людей, которые находятся рядом с заражённым человеком.
Заражение может происходить и в результате непосредственного или косвенного контакта здорового человека с респираторными выделениями инфицированного.
Использование одноразовой медицинской маски предотвращает попадание в организм здорового человека капель респираторных выделений, которые могут содержать вирусы, через нос и рот.
• Надевайте маску, когда ухаживаете за членом семьи с симптомами вирусного респираторного заболевания.
• Если вы больны, или у вас симптомы вирусного респираторного заболевания, наденьте маску перед тем, как приближаться к другим людям.
• Если у вас симптомы вирусного респираторного заболевания и вам необходимо обратиться к врачу, заблаговременно наденьте маску, чтобы защитить окружающих в зоне ожидания.
• Носите маску, когда находитесь в людных местах.
• Используйте маску однократно, повторное использование маски недопустимо.
• Меняйте маску каждые 2-3 часа или чаще.
• Если маска увлажнилась, её следует заменить на новую.
• После использования маски, выбросьте её и вымойте руки.
Одноразовая медицинская маска, при правильном использовании – надёжный и эффективный метод снижения риска заражения и предотвращения распространения гриппа, коронавируса и других возбудителей ОРВИ
 

 

Гигиена при гриппе, коронавирусной инфекции и других ОРВИ

Что нужно делать в период активной циркуляции возбудителей гриппа, коронавирусной инфекции и других возбудителей острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) для того, чтобы предотвратить собственное заражение и обезопасить окружающих, если заболели вы?
Возбудители всех этих заболеваний высоко заразны и передаются преимущественно воздушно-капельным путем.
При чихании и кашле в воздухе вокруг больного человека распространяются микрокапли его слюны, мокроты и респираторных выделений, которые содержат вирусы. Более крупные капли оседают на окружающих предметах, и поверхностях, мелкие -долго находятся в воздухе и переносятся на расстояния до нескольких сот метров, при этом вирусы сохраняют способность к заражению от нескольких часов до нескольких дней. Основные меры гигиенической профилактики направлены на предотвращение контакта здоровых людей с содержащими вирусы частицами выделений больного человека.
Соблюдение следующих гигиенических правил позволит существенно снизить риск заражения или дальнейшего распространения гриппа, коронавирусной инфекции и других ОРВИ.

Как не заразиться
• Мыть руки после посещения любых общественных мест, транспорта, прикосновений к дверным ручкам, деньгам, оргтехнике общественного пользования на рабочем месте, перед едой и приготовлением пищи. Уделите особое внимание тщательному намыливанию (не менее 20 секунд), и последующему полному осушению рук.
• После возвращения с улицы домой - вымыть руки и лицо с мылом, промыть нос изотоническим раствором соли.
• Прикасаться к лицу, глазам-только недавно вымытыми руками. При отсутствии доступа к воде и мылу, для очистки рук использовать дезинфицирующие средства на спиртовой основе. Или воспользоваться одноразовой салфеткой, при необходимости прикосновения к глазам или носу
• Надевать одноразовую медицинскую маску в людных местах и транспорте. Менять маску на новую надо каждые 2-3 часа, повторно использовать маску нельзя.
• Отдавать предпочтение гладким прическам, когда вы находитесь в местах скопления людей, распущенные волосы, часто контактируя с лицом, увеличивают риск инфицирования.
• Избегать близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
• Не прикасаться голыми руками к дверным ручкам, перилам, другим предметам и поверхностям в общественных пространствах.
• Ограничить приветственные рукопожатия, поцелуи и объятия.
• Чаще проветривать помещения.
• Не пользоваться общими полотенцами.
Как не заразить окружающих
• Минимизировать контакты со здоровыми людьми (приветственные рукопожатия, поцелуи).
• Если вы испытываете недомогание, но вынуждены общаться с другими людьми или пользоваться общественным транспортом - использовать одноразовую маску, обязательно меняя ее на новую каждый час.
• При кашле или чихании обязательно прикрывать рот, по возможности - одноразовым платком, если его нет - ладонями или локтевым сгибом.
• Пользоваться только личной или одноразовой посудой.
• Изолировать от домочадцев свои предметы личной гигиены: зубную щетку, мочалку, полотенца.
• Проводить влажную уборку дома ежедневно, включая обработку дверных ручек, выключателей, панелей управления оргтехникой.

 

 

«О заболеваемости ОРВИ в Кувандыкском городском округе»

В Кувандыкском городском округе отмечается рост заболеваемости гриппом и ОРВИ без превышения эпидемиологических порогов. На 4-й календарной неделе 2020 года (с 20.01.2020 по 26.01.2020) зарегистрировано 182 случая заболевания респираторными инфекциями, что на 16,6 % выше показателя предшествующей полной рабочей недели. Также за истекшую неделю зарегистрировано 13 случаев внебольничных пневмоний.
В структуре циркулирующих респираторных вирусов отмечается увеличение доли вирусов гриппа при сохраняющемся доминировании вирусов негриппозной этиологии.
С целью предупреждения распространения ОРВИ в организованных детских коллективах частично приостановлен образовательный процесс в одной группе МАДОУ «Детский сад № 9 «Теремок».
Большое значение в плане профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ имеет недопущение присутствия в организованном коллективе больных людей, которые являются источниками инфекции для окружающих. Соблюдение правил профилактики гриппа и ОРВИ позволит значительно снизить риск заболевания.
Правила профилактики гриппа:
- сократите время пребывания в местах массовых скоплений людей и общественном транспорте;
- избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания, особенно сопровождающиеся чиханием или кашлем;
- не дотрагивайтесь до глаз, рта и носа грязными руками;
- при кашле или чихании пользуйтесь маской, если маска отсутствует обязательно прикрывайте рот, по возможности - одноразовым платком, при его отсутствии - ладонями или локтевым сгибом;
- регулярно тщательно мойте руки с мылом, особенно после улицы и общественного транспорта;
- промывайте полость носа, особенно после улицы и общественного транспорта;
- регулярно проветривайте помещение, в котором находитесь;
- регулярно делайте влажную уборку в помещении, в котором находитесь;
- в рацион питания вводите больше продуктов, содержащих витамин С (клюква, брусника, лимон и др.);
- употребляйте в пищу больше блюд с добавлением чеснока и лука;
- ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь, сбалансировано питайтесь и регулярно занимайтесь физической культурой.
Еще раз напоминаем о необходимости своевременного обращения за медицинской помощью при появлении первых признаков респираторного заболевания в связи с высокой опасностью развития тяжелых осложнений. В группе особого риска — дети, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, эндокринной системы, у которых грипп вызывает ухудшение состояния, провоцирует возникновение инсульта или инфаркта.
Уважаемые кувандычане!
Не занимайтесь самолечением, своевременно обращайтесь за медицинской помощью и строго следуйте указаниям врача.

Южный ТО, 27.01.2020
 

 

 

О подготовке к празднованию Крещения

Основными крещенскими традициями является купание в проруби и набор святой воды для питьевых целей во время крещенских богослужений.
Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в период подготовки к религиозному празднику Крещения Господне (Богоявление) организовано проведение лабораторно-инструментальных исследований воды поверхностных водоемов в организованных местах купания (прорубях). Всего проведено 26 исследований на санитарно-химические и 20 исследований на микробиологические показатели. Все отобранные пробы соответствовали требованиям гигиенических нормативов.
На территории Кувандыкского городского округа планируется организация 2 мест для крещенских купаний на реке Сакмара в г. Кувандыке - в микрорайоне Машиностроитель (в конце улицы Матросова) и в Западном микрорайоне (район автомобильного моста по ул.1 Мая).
Гражданам следует помнить, что погружение в ледяную воду является стрессом для организма и принесет пользу только подготовленным людям – тем, кто закаляется дома или практикует моржевание.
Кроме того, в связи с начавшимся ростом заболеваемости гриппом и ОРВИ, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что переохлаждение организма в процессе крещенских купаний может способствовать развитию респираторных заболеваний.
Использование в питьевых целях воды из открытых водоемов и других источников, качество воды в которых неизвестно, купание в неустановленных местах, где не организовано дежурство сотрудников МЧС, поисково-спасательной службы на воде, подразделений пожарной охраны, врачей и сотрудников полиции, опасно для вашего здоровья.
Южный ТО, 17.01.2020 г.

 

 

Где можно и нельзя набирать крещенскую воду в Кувандыке

Уважаемые кувандычане!

Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора при проведении лабораторного контроля качества воды из источников нецентрализованного питьевого водоснабжения в рамках подготовки к религиозному празднику Крещение установлено несоответствие качества воды из родника «Золотая рыбка» по микробиологическим показателям.
В связи с этим администрация муниципального образования Кувандыкский городской округ информирует жителей о запрете использования воды из родника «Золотая рыбка».
 

 

 

О заболеваемости ОРВИ в Кувандыкском городском округе

На 2-й календарной неделе 2020 года в Кувандыкском городском округе (с 06.01.2020 по 12.01.2020) зарегистрировано 59 случаев заболевания респираторными инфекциями, 6 случаев внебольничных пневмоний.
По данным лабораторного мониторинга в структуре положительных находок доля аденовирусов составляет — 28,6 %, РС-вирусов — 23,8 %, риновирусов и вирусов парагриппа — 14,3 %. Единичные случаи гриппа А и В зарегистрированы в г.Орске, Гайском городском округе и Оренбургском районе.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом и ОРВИ позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Необходимо избегать касания руками рта, носа, глаз.
Южный ТО рекомендует быть внимательными к состоянию здоровья своих близких, отказаться от посещения образовательных учреждений детьми, от участия в массовых мероприятиях при наличии симптомов острой респираторной вирусной инфекции. Для профилактики развития осложнений, прежде всего внебольничных пневмоний, как можно раньше обращаться за медицинской помощью.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Южный ТО, 14.01.2020 г.
 

 

 

Требования к санитарно-защитным зонам

В настоящее время основным нормативным документом, определяющим сроки установления санитарно-защитной зоны, является Федеральный закон от 03.08.2018 № 342-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».
В соответствии с ч. 13 ст. 26 Федерального закона № 342-ФЗ с 1 января 2020 года определенные в соответствии с требованиями законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия ориентировочные, расчетные (предварительные) санитарно-защитные зоны прекращают существование, а ограничения использования земельных участков в них не действуют. Собственники зданий, сооружений, в отношении которых были определены ориентировочные, расчетные (предварительные) санитарно-защитные зоны до 1 октября 2019 обязаны обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.
Частью 18 ст. 26 Федерального закона 342-ФЗ определено, что в случае если разрешение на строительство объекта капитального строительства выдано до дня официального опубликования настоящего Федерального закона (опубликован: на официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru, 04.08.2018; «Собрание законодательства РФ» — 06.08.2018; Российская газета — № 172, 08.08.2018), или в соответствии с частью 52 настоящей статьи для строительства, реконструкции объектов капитального строительств, в отношении которых подлежит установлению или изменению зона с особыми условиями использования территории, застройщики до 1 января 2022 обязаны обратиться с заявлением об установлении санитарно-защитной зоны в территориальный орган Роспотребнадзора с приложением документов, предусмотренных положением о санитарно-защитной зоне.
Также согласно требований п 2. Постановления Правительства РФ от 03.03.2018 N 222 (ред. от 21.12.2018) "Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон" «Правообладатели объектов капитального строительства, введенных в эксплуатацию до дня вступления в силу настоящего постановления, в отношении которых подлежат установлению санитарно-защитные зоны, обязаны провести исследования (измерения) атмосферного воздуха, уровней физического и (или) биологического воздействия на атмосферный воздух за контуром объекта и представить в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (ее территориальные органы) заявление об установлении санитарно-защитной зоны с приложением к нему документов, предусмотренных пунктом 14 Правил, утвержденных настоящим постановлением, в срок не более одного года со дня вступления в силу настоящего постановления. При этом приведение вида разрешенного использования земельных участков и расположенных на них объектов капитального строительства в соответствие с режимом использования земельных участков, предусмотренным решением об установлении санитарно-защитной зоны, допускается в течение 2 лет с момента ее установления», п. 25 «Санитарно-защитная зона и ограничения использования земельных участков, расположенных в ее границах, считаются установленными со дня внесения сведений о такой зоне в Единый государственный реестр недвижимости».
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства Российской Федерации от 03.03.2018 № 222 «Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон и использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон» санитарно-защитная зона и ограничения использования земельных участков, расположенных в ее границах, считаются установленными со дня внесения сведений о такой зоне в Единый государственный реестр недвижимости. Указанные сведения направляются в Росреестр вместе с решением об установлении, изменении СЗЗ.
В том случае, если санитарно-защитная зона не была установлена до дня официального опубликования настоящего Федерального закона, то такая зона и ее границы должны быть установлены в срок не позднее 1 января 2022 года (ч. 14 ст. 26 Закона)."
Южный ТО, 27.12.2019
 

 

 

Профилактика пищевых отравлений в новогодние праздники

Чтобы новогодние праздники не были омрачены проблемами со здоровьем,  Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует выполнять простые правила:
• при выборе продуктов в магазине обращайте внимание на их внешний вид, сроки годности, условия хранения, правила товарного соседства. Исключите покупку пищевой продукции у случайных лиц в местах несанкционированной торговли;
• поддерживайте чистоту на кухне: продезинфицируйте кухонные принадлежности, используемые для приготовления пищи; соблюдайте личную гигиену – мойте руки с мылом перед началом приготовления пищи и после контакта с сырой продукцией;
• сырые продукты должны проходить термообработку (особенно это касается мяса и рыбы). Ни в коем случае нельзя при приготовлении мясных блюд, пробовать сырой фарш или мясо на количество специй. Больше всего хозяек заражаются кишечной инфекцией именно таким образом.
• при обработке сырых продуктов пользуйтесь отдельными кухонными приборами, такими как нож и разделочные доски. Помните! В сырых мясе, рыбе и птице могут содержаться опасные микроорганизмы, которые могут быть перенесены во время приготовления и хранения пищи на другие продукты;
• при тщательной тепловой обработке погибают практически все опасные микроорганизмы. Чтобы быть уверенным, что блюдо достигло своей готовности, обратите внимание на его сок – у мяса или птицы он должен быть прозрачным, а не розовым.
• не оставляйте приготовленную пищу при комнатной температуре более чем на 2 часа; охлаждайте (желательно ниже 5 градусов) без задержек все приготовленные скоропортящиеся продукты; не храните пищу долго, даже в холодильнике;
• пирожные, торты с кремом храните только в холодильнике, не забывайте, что это скоропортящиеся продукты;
• вредными очень быстро становятся все майонезные салаты, потому лучше всего их заправлять непосредственно перед употреблением. Если рецептура позволяет, предпочтите майонезу растительное или оливковое масло;
• не смешивайте свежеприготовленную пищу с остатками от предыдущего дня. Если готовая пища осталась на другой день обязательно перед употреблением необходимо её подвергнуть термической обработке (прокипятить, прожарить).
Южный ТО, 26.12.2019

 

 


Как встретить Новый год, не навредив здоровью

При приготовлении блюд для праздничного стола следует:
- соблюдать условия хранения продуктов и не оставлять без внимания сроки годности;
- тщательно промывать и обдавать кипятком зелень, овощи и фрукты;
- готовить салаты, блюда из рубленного мяса, холодец в небольших количествах;
- хранить торты и пирожные в холодильнике. Не хранить готовые блюда и сырое мясо (рыбу) вместе;
- не хранить заправленные салаты больше суток даже в холодильнике;
- не смешивать свежеприготовленную пищу с остатками вчерашней;
- не хранить скоропортящиеся продукты при комнатной температуре больше 2 часов.
Чтобы не подорвать здоровье за едой, надо:
- соблюдать очередность блюд – сначала салат, затем более сытные варианты и горячее;
- не есть холодное после горячего;
- не стремиться попробовать все блюда: чем разнообразнее пища, тем большая нагрузка ложится на организм;
- не садиться за праздничный стол голодными: 31 декабря не нужно пропускать завтрак, обед и ужин;
- не сидеть всю ночь перед столом с едой;
- не запивать пищу газированными напитками и умеренно потреблять алкоголь;
- заменить торты и пирожные фруктовыми желе и салатами;
- не перегружать организм физической активностью – не надо сразу же вставать на коньки или лыжи, отправляться на горку и т.д.
Южный ТО, 26.12.2019
 

 

 

Профилактика отморожений

С наступлением холодного времени года у населения возможны отморожения. Отморожения – это локальное поражение тканей в результате воздействия низких температур, отличающееся возможностью развития омертвления глубоких слоёв кожи и глубжележащих структур. Поэтому очень важно своевременно обратиться к врачу.
Южный ТО призывает население соблюдать несложные  правила профилактики отморожения:
- в сильный мороз старайтесь не выходить из дома без особой на то необходимости;
- выходя на улицу, заранее ознакомьтесь с прогнозом погода, чтобы одеться соответственно температурному режиму;
- перед выходом на мороз необходимо принять пищу;
- не употребляйте алкоголь - алкогольное опьянение вызывает иллюзию тепла и приводит к переохлаждению. Дополнительным фактором является невозможность сконцентрировать внимание на признаках отморожения;
- не курите на морозе - курение уменьшает периферийную циркуляцию крови, и таким образом делает конечности более уязвимыми;
- носите свободную одежду - это способствует нормальной циркуляции крови. Одевайтесь по принципу "капусты" - между слоями одежды всегда есть прослойки воздуха, которые отлично удерживают тепло. Верхняя одежда обязательно должна быть непромокаемой;
- используйте правильную обувь. В сапоги или ботинки нужно положить теплые стельки, а вместо хлопчатобумажных носков надеть шерстяные - они впитывают влагу, оставляя ноги сухими;
- не выходите на мороз без варежек, шапки и шарфа. Лучший вариант - варежки из влагоотталкивающей и непродуваемой ткани с мехом внутри. Щеки и подбородок нужно защитить шарфом;
- прячьтесь от ветра - вероятность отморожения на ветру значительно выше. В ветреную холодную погоду перед выходом на улицу открытые участки тела смажьте кремом.
- не носите на морозе металлических (в том числе золотых, серебряных) украшений - колец, серёжек и т.д. На сильном морозе необходимо избегать контакта кожи с металлом;
- не мочите кожу, не выходите на мороз с влажными волосами. Если вдруг упали в воду - намокшую одежду и обувь необходимо снять, при возможности одеться в сухую одежду и как можно быстрее попасть в теплое место. Находясь в лесу, необходимо разжечь костер, раздеться и высушить мокрую одежду, в течение этого времени энергично делая физические упражнения и греясь у огня;
- на длительную прогулку на морозе захватите с собой пару сменных носков, варежек и термос с горячим чаем. Следите за лицом, ушами, носом и щеками. Если замерзли руки - попробуйте отогреть их под мышками или в паху;
- если у вас заглохла машина вдали от населенного пункта или в незнакомой для вас местности, лучше оставаться в машине, вызвать помощь по мобильному телефону или ждать, пока по дороге пройдет другой автомобиль;
- в профилактике отморожений большое значение имеет знание первых симптомов - зябкость, покалывание, онемение до потери чувствительности, побледнение, похолодание кожи, ограничение в движении конечностями;
- как только вы почувствовали переохлаждение или признаки отморожения конечностей, необходимо как можно скорее зайти в любое теплое место - магазин, кафе, подъезд, машина - для согревания и осмотра озябших участков тела;
- пущенное на самотек отморожение может привести к гангрене и последующей потере конечности. Поэтому очень важно своевременно обратиться к врачу;
- следует учитывать, что у детей теплорегуляция организма еще не полностью сформирована, а у пожилых людей эта функция бывает нарушена. Поэтому детям и пожилым желательно каждые 15-20 минут возвращаться в тепло и согреваться;
- помните также и о домашних животных, у них тоже могут быть отмороженияотморожения.
Мероприятия по оказанию первой помощи при отморожениях
1. Нельзя заставлять пострадавшего энергично двигаться и пить спиртное.
2. Не рекомендуется проводить массаж, растирание снегом, шерстяной тканью, теплые ванночки, прикладывать грелку, делать согревающие компрессы, смазывать кожу маслами или жирами. Растирание снегом приводит к еще большему охлаждению, а кристаллики льда повреждают кожу, в результате чего может произойти инфицирование.
3. Необходимо быстро доставить пострадавшего в тёплое помещение, переодеть в теплое и сухое бельё, укутать в одеяло. Восстановление температуры охлажденных тканей при отморожениях конечностей должно проводиться по принципу постепенного отогревания "изнутри - кнаружи".
4. Самостоятельно или с помощью помощников вызвать скорую медицинскую помощь.
5. Если пострадавший находится в сознании, предложить ему обильное горячее сладкое питьё и горячую пищу.
6. Аккуратно, чтобы вторично не травмировать ткани вследствие отрывания примерзшей одежды от кожи пострадавшего, снять с отмороженных конечностей обувь и одежду.
7. Обязательно соблюдение постельного режима и возвышенное положение отмороженных конечностей.
Южный ТО, 26.12.2019

 

 

Об уведомлениях о начале осуществления предпринимательской деятельности

Вниманию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей!

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что в соответствии со ст.8 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" от 26.12.2018г. № 294-ФЗ юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности уполномоченный или уполномоченные в соответствующей сфере деятельности орган (органы) государственного контроля (надзора). В Кувандыкском, Беляевском, Саракташском районах это - Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (г.Оренбург, ул.60 лет Октября, 2/1).
Также уведомление можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Уведомление подается после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе до начала фактического выполнения работ или предоставления услуг. Указанное уведомление может быть представлено в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
В случае непредставления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности или представления таких уведомлений с содержанием в них недостоверных сведений, юридические лица и индивидуальные предприниматели несут ответственность в соответствии с законодатель-ством Российской Федерации.
По всем интересующим вопросам можно обратиться в Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по тел. 8(35361) 36934, 36589 или по адресу г.Кувандык, ул.К.Маркса, 20-а.
Южный ТО, 26.12.2019
 

 

 

НОВОГОДНИЙ СТОЛ: ВЫБИРАЕМ КАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ

1. Покупайте продукты только в надежных торговых точках. Воздержитесь от покупки продуктов неприглядного внешнего вида и сомнительного качества, производителем которых являются неизвестные фирмы.
2. Прежде чем отдать деньги за продукты, присмотритесь к условиям реализации товара: соблюдаются ли правила гигиены продавцом, содержит ли он в чистоте свое торговое место, соблюдает ли условия хранения и правильность выкладки. Избегайте покупки в торговых точках, где пренебрегают правилами гигиены
3. Внимательно изучите маркировку, срок годности, состав продуктов, температуру хранения и по возможности запах и внешний вид продукта
4. Проверьте целостность упаковки выбранного продукта, а также соответствие условий товара требованиям производителя.
5. Не берите много продуктов, купите только те продукты, которые вам понадобятся для приготовления новогодних блюд и которые точно будут использованы до конца указанного производителем срока
6. Помните! Для подтверждения качества и безопасности реализуемых товаров вы вправе потребовать у продавца документы, подтверждающие соответствие продукции требованиям действующего законодательства (декларации, сертификаты).

 

 

Рекомендации по выбору алкогольной продукции

В канун новогодних праздников, когда принято принимать дома гостей и навещать близких, друзей, родственников, угощать их едой и напитками, приобретается значительное количество алкогольных напитков, к выбору которых следует отнестись особенно внимательно.
Чтобы избежать приобретения некачественной и опасной алкогольной продукции покупателю необходимо помнить, что осуществлять покупку алкогольных напитков следует только в стационарных торговых предприятиях. Организации, осуществляющие продажу алкогольной продукции, должны иметь лицензию на осуществление данного вида деятельности. Лицензия на право розничной продажи алкогольной продукции в магазинах должна быть размещена в доступном для ознакомления месте.
Законодательством Российской Федерации запрещена реализация алкогольной продукции в нестационарных торговых объектах, торгово-остановочных павильонах, на оптовых и розничных рынках. Также запрещена реализация алкогольной продукции дистанционным способом (дистанционным способом через сайты в сети «Интернет»). Покупая под видом известных марок суррогаты алкогольной продукции, потребители подвергают риску свое здоровье и жизнь. Употребление суррогатной алкогольной продукции может привести к тяжелым последствиям и даже к летальным исходам.
На что необходимо обратить внимание потребителю:
1. При выборе алкогольной продукции следует обратить внимание на стоимость товара. Минимальные розничные цены на водку, ликероводочную продукцию, бренди, коньяк и другую алкогольную продукцию крепостью свыше 28 процентов устанавливаются государством (приказ Министерства финансов Российской Федерации от 11.05.2016 № 58н с изменениями от 04.04.2017). Так, цена на водку и ликероводочную продукцию крепостью 40 процентов содержания спирта в готовой продукции должна составлять не менее 205 рублей за бутылку объемом 0,5 л при продаже в розничной торговой сети.
2. Состояние упаковки алкогольной продукции: колпачок должен плотно прилегать к стеклу бутылки, не должен прокручиваться; при переворачивании бутылки её содержимое не должно вытекать. Внешний вид упаковки алкогольной продукции: коробка, бутылка, укупорочные средства не должны быть повреждены или деформированы; этикетка с информацией о продукте должна плотно прилегать к упаковке (бутылке, коробке), на упаковке алкогольной продукции (за исключением пива, пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи) должны быть размещены акцизные марки. Название алкогольной продукции на марке должно совпадать с названием на этикетке, кроме того, на марке должна содержаться информация об объёмной доле этилового спирта в продукте, объем тары в литрах (дм3), которая должна также совпадать с информацией на этикетке. Марка должна быть целой без повреждений.
3. Проверить наличие на бутылке (упаковке) даты розлива, которая наносится производителем и должна быть легко читаемой и четкой.
4. Этикетка должна быть наклеена ровно без разрывов и перекосов и содержать полную информацию на русском языке, и должна содержать сведения:
- наименование продукта,
- о производителе (юридическом адресе),
- стране происхождения,
- сертификации алкогольной продукции или декларировании ее соответствия.
- государственных стандартах, требованиям которых алкогольная продукция должна соответствовать,
- об объеме алкогольной продукции в потребительской таре,
- наименования основных ингредиентов, влияющих на вкус и аромат алкогольной продукции,
- о содержании вредных для здоровья веществ по сравнению с обязательными требованиями государственных стандартов и противопоказаниях к ее применению;
- дате изготовления и сроке использования или конечном сроке использования;
- о содержании этилового спирта в алкогольной продукции с содержанием этилового спирта не более 7 процентов объема готовой продукции в 100 миллилитрах данной продукции и в объеме потребительской тары,
- о вреде употребления алкогольной продукции для здоровья.
5. Потребитель имеет право ознакомиться с сопроводительными документами на алкоголь, удостоверяющими легальность его производства и оборота, это:
• товарно-транспортная накладная;
• справка, прилагаемая к таможенной декларации (для импортированной алкогольной продукции, кроме продукции Таможенного союза);
• справка, прилагаемая к товарно-транспортной накладной (для алкогольной продукции, производство которой осуществляется на территории Российской Федерации, а также для импортированной алкогольной продукции, являющейся товаром Таможенного союза).
Все эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
При возникновении вопросов по качеству алкогольной продукции и нарушении прав потребителей при ее реализации, рекомендуем обращаться в Южный территориальный отдел.

Обращаем внимание, что при употреблении алкогольной продукции необходимо соблюдать умеренность и помнить, что чрезмерное употребление даже качественной алкогольной продукции опасно для здоровья.
 

 

 

О заболеваемости ОРВИ и ходе вакцинации против гриппа

Эпидемиологическая ситуация в Кувандыкском городском округе по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 51-й календарной неделе (с 16.12.2019г. по 22.12.2019г.) характеризуется незначительным снижением заболеваемости по сравнению с предыдущей неделей.
Завершена прививочная кампания против гриппа. По состоянию на 23.12.2019 года в Кувандыкском городском округе иммунизировано против гриппа – 16900 человек, в том числе - 11495 человек взрослого населения, детей - 5405.
По результатам мониторинга за циркуляцией респираторных вирусов за прошедшую неделю в Оренбургской области заболеваемость обусловлена вирусами негриппозной этиологии (риновирусами, аденовирусами, РС-вирусами, вирусами парагриппа, коронавирусами, бокавирусами). Вирусы гриппа не диагностируются.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом и ОРВИ позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Необходимо избегать касания руками рта, носа, глаз.
Южный ТО рекомендует быть внимательными к состоянию здоровья своих близких, отказаться от посещения образовательных учреждений детьми, от участия в массовых мероприятиях при наличии симптомов острой респираторной вирусной инфекции. Для профилактики развития осложнений, прежде всего внебольничных пневмоний как можно раньше обращаться за медицинской помощью.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Южный ТО, 23.12.2019
 

 

 

Информация для индивидуальных предпринимателей:
«Устранение недостатков товара (гарантийный ремонт)»

Устранение недостатков в товаре - один из способов реализации потребителями прав, предоставленных ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон). Требование об устранении недостатков может быть предъявлено потребителем продавцу или изготовителю товара.
При обнаружении в товаре определенных недостатков в период его гарантийного срока, продавец или производитель обязан исправить ситуацию. Законодательство не только обязывает устранить недостатки или предоставить аналогичный товар, но и выполнить это по определенным правилам, предусматривающим создание максимально удобных условий для потребителя.
В соответствии с п.1 ст.20 Закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом применяемого способа. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, то он не может превышать сорок пять дней.
Необходимо знать, что отсутствие запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для перезаключения соглашения на новый срок и не освобождают исполнителя от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
За нарушение указанных выше сроков потребитель, в соответствии с п.1 ст. 23 Закона вправе потребовать от уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя неустойку (пени) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Кроме того, в соответствии с п.2 ст.20 Закона в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец, либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Однако при этом следует знать, что не на все товары распространяется указанное выше требование. Эти товары содержаться в Перечне, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55.
В указанный перечень входят следующие товары:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
2. Мебель;
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла);
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
Также необходимо помнить, что недостатки товара должны устраняться в авторизованных производителем сервисных центрах. В случае отсутствия у сервисного центра авторизации от производителя, ремонтные работы по устранению недостатков товара могут быть впоследствии признаны незаконными, а товар снят с гарантийного обслуживания.
Южный ТО, 23.12.2019
 

 

 

Обращаем внимание потребителей на Правила покупки и
эксплуатации пиротехнических изделий!

Продажа пиротехники, фейерверков регулируется Техническим регламентом Таможенного Союза «О безопасности пиротехнических изделий», ТР ТС 006/2011, а также Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 г. № 55.
Розничная торговля пиротехническими изделиями бытового назначения должна производиться в магазинах, отделах и секциях магазинов, павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции, исключающих попадание на нее прямых солнечных лучей и атмосферных осадков. Реализация пиротехники «с рук», на лотках или ярмарках не предусмотрена.
При покупке пиротехники следует обращать внимание на ее упаковку: она не должна быть деформированной или иметь признаки намокания (потеки краски), в противном случае это свидетельствует о ее неверном хранении.
Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации либо декларированию, а значит, на каждом изделии должен быть знак соответствия продукции требованиям таможенных регламентов (EAC).
Покупатель вправе потребовать у продавца предоставить товарно-сопроводительную документацию на изделие, содержащую информацию о сертификате (декларации). Информация о сертификате (декларации) также должна быть указана в инструкции по эксплуатации.
Упаковка пиротехнического изделия должна содержать информацию:
- наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
- предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности;
- наименование и место нахождения организации - изготовителя пиротехнических изделий (поставщика и/или импортера);
- обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
- дата окончания срока годности;
- перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
ограничения в отношении условий обращения;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкция по применению;
- информация о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
- назначение или область применения пиротехнических изделий;
- срок годности, рекомендации по хранению и утилизации, а также информация об адресе или телефоне производителя (для российских предприятий) или уполномоченного исполнителя.
К каждому пиротехническому изделию должна быть приложена инструкция по применению (эксплуатации), содержащая выделенным шрифтом текст об опасности пиротехнических изделий и ограничения по его применению. Инструкция может быть нанесена на корпусе пиротехнических изделий или потребительской упаковке на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом.
Текст инструкции по применению, совместно с надписями на потребительской упаковке должен, содержать информацию о назначении, классе опасности и радиусе опасной зоны.
Нельзя приобретать и использовать изделия с истекшим сроком годности. Это может быть опасно для жизни и здоровья. Новогодние салюты и фейерверки должны дарить праздник!

Южный территориальный отдел, 17.12.2019г.

 

 

Рекомендации при посещении массовых новогодних мероприятий

Приближаются новогодние праздники, повсеместно будут проводиться различные массовые культурно-зрелищные мероприятия для детей и взрослых. В связи с этим Южный территориальный отдел рекомендует следующее.
При посещении массовых зрелищных мероприятий не рекомендуется находиться вблизи чихающих, кашляющих людей. Старайтесь как можно реже прикасаться руками к носу, глазам. После посещения мест общего пользования тщательно вымойте руки с мылом.
Следует одевать детей с учетом погодных условий, не допуская их переохлаждения или перегрева (например, при катании на коньках или лыжах). Заболевшему ребенку посещать массовые мероприятия не стоит.
Как правило, в местах проведения массовых мероприятий организуется выездная торговля. Чтобы обезопасить себя от покупки некачественного изделия (пищевых продуктов, игрушек и т.д.), потребитель вправе ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товара, с информацией о продавце.
Если в состав кондитерских наборов входит детская игрушка, то она должна быть в индивидуальной промышленной упаковке.
При приобретении пиротехнических изделий необходимо потребовать документ, подтверждающий качество и безопасность (сертификат соответствия, декларация о соответствии), внимательно просмотреть срок годности.
При организации поездки группы детей автомобильным или железнодорожным транспортом обязательно наличие сопровождающих. Если время нахождения в пути более 3 часов, необходимо предусмотреть организацию питания путем использования «сухого пайка», в состав которого должны входить нескоропортящиеся пищевые продукты, разрешенные в детском питании. Кроме этого, должен быть организован питьевой режим с использованием бутилированной негазированной питьевой воды. При длительности поездки железнодорожным транспортом более суток организуется горячее питание в вагоне-ресторане.
Согласно требованиям санитарного законодательства, при перевозке организованной группы детей железнодорожным транспортом обязательно наличие у членов группы справок об отсутствии инфекционных заболеваний. К поездке допускаются только здоровые дети, без признаков инфекционных заболеваний.
Желаем всем веселых праздников без последствий для здоровья!
 Южный ТО, 17.12.2019г.
 

 

 

О выборе качественных товаров для детей

В России вся продукция, предназначенная для детей, подлежит обязательной сертификации и должна пройти санитарно-эпидемиологическую экспертизу. То есть, при покупке любых детских товаров (будь то кроватка, коляска, ванночка, питание, игрушки, одежда или косметика) вы вправе уточнить, сертифицирована ли данная продукция, и потребовать на нее соответствующие документы (сертификаты).
Продавец обязан предъявить копию сертификатов. Кроме того, на упаковке или же на самом товаре обязательно должен быть знак соответствия ГОСТ Р, либо знак ЕАС, а также номер центра сертификации, который проверил данный товар. Если такую маркировку Вы не обнаружили, то, скорее всего, товар не прошел контроля и никто не сможет поручиться за его качество и безопасность для ребенка.
В настоящее время действует технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011.
Для выбора качественного товара необходимо руководствоваться следующими критериями:
- при выборе одежды это, в первую очередь, внешняя и внутренняя (скрытая) отделка. Если швы неровные, плохо простроченные, а их края не обработаны, то с уверенностью можно сказать, что вещь не качественная и прослужит недолго. Но даже при хорошем качестве обработки швов обязательно нужно обратить внимание на материал, из которого изделие выполнено. Насторожить должны неестественно яркие цвета: велика вероятность, что при окрашивании ткани были использованы красители, содержащие ядовитые вещества.
- при выборе обуви особое внимание надо уделить внутренней поверхности: она обязательно должна быть выполнена из натуральных материалов, без грубых швов. Гибкость подошвы - обязательный признак хорошей детской обуви, при этом подошва должна быть рифленой.
- при выборе игрушек следует уделить внимание на их соответствие возрасту ребенка и зоне его ближайшего развития. Качественные игрушки не могут быть чересчур интенсивно окрашены, они выдерживаются в естественной цветовой гамме. Если от игрушки исходит резкий химический запах, от ее покупки лучше отказаться. Но и приятная отдушка тоже должна насторожить, потому что игрушки пахнуть вообще не должны. Мягкие игрушки не надо стесняться проверить на прочность меха, слегка потянув за пучок ворсинок.
- при выборе предметов гигиены и косметики, посуды необходимо обратить внимание на их состав, назначение, возрастные ограничения, сроки годности/использования.
Южный территориальный отдел, 12.12.2019

 

 

Рекомендации по выбору новогодних кондитерских наборов

В предновогодние дни в розничной торговле реализуется разнообразный ассортимент новогодних наборов, включающий большое количество кондитерских изделий. Для того, чтобы быть уверенным в качестве такого набора необходимо, прежде всего, внимательно изучать информацию, нанесенную на потребительскую упаковку.
Информация на упаковке должна содержать сведения о составе продукта (по каждому виду входящего в набор кондитерского изделия), дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, наименовании и местонахождении производителя. В случае, если новогодние наборы упаковывались в потребительскую упаковку не в месте их изготовления, то в маркировке должна быть также указана информация о предприятии, осуществляющем упаковывание пищевой продукции. Ответственность за выпуск и реализацию пищевых продуктов, в том числе конфет, несет производитель и продавец продукции.
Поскольку новогодние наборы приобретаются, в основном, в качестве сладких подарков для детей, при возникающих сомнениях в качестве продукта или отсутствии необходимой информации на упаковке, такой сладкий подарок не следует покупать ребенку.
Необходимо также обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое (конфеты и другие сладости) должно быть хорошо защищено от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.
При выборе подарка предпочтение следует отдавать кондитерским изделиям с минимальным содержанием пищевых добавок, таким как зефир, пастила, мармелад, кондитерские батончики, ирис.
Для организации рационального питания детей суточная норма кондитерских изделий, как правило, не должна превышать 20 грамм, сахара – 50 грамм. Поскольку в праздники употребление кондитерских изделий обычно возрастает, необходимо помнить, что бесконтрольное употребление избыточного количества кондитерских изделий не только не принесет пользы детям, но и может привести к расстройствам функции пищеварительной системы.
Южный территориальный отдел, 12.12.2019

 

 

 

Как выбрать новогодний подарок ребенку

В канун Новогодних праздников многие основные покупки будут совершать для детей. Покупая детские товары в первую очередь необходимо обратить пристальное внимание на их безопасность и качество.
1. ДОВЕРЯЙТЕ НАДЕЖНОМУ ПРОДАВЦУ
помните, что риск приобрести опасный для здоровья ребёнка товар в магазине ниже, чем при покупке игрушки с уличного лотка. Не забывайте, что продавец обязан выдать документ, подтверждающий факт оплаты.
2. ИЗУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА УПАКОВКЕ
При выборе игровых подарков для детей обратите внимание на наличие обязательной информации о:
- возрасте детей, для которых предназначена игрушка,
- о дате изготовления товара,
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара,
- о данных производителя и предприятия, принимающего претензии,
- наличие единого знака обращения на рынке государств-членов Таможенного Союза (ЕАС).
ВНИМАНИЕ! Если такой информации нет, выберите другую игрушку.
3. ИНФОРМАЦИЯ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ – ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ
Помните, на безопасной для здоровья ребёнка игре или игрушке всегда есть информация на русском языке.
4. УСТРОЙТЕ ИГРУШКЕ «ТЕСТ – ДРАЙВ»
Если есть возможность – понюхайте игрушку: качественная игрушка не должна иметь резкого запаха.
Если получатель подарка – малыш, можно потереть окрашенные места, чтобы убедиться, что краска прочно закреплена на игрушке, и не остаётся на пальцах ребенка.
Присмотритесь к товару. На игрушке не должно быть острых краёв, зазубрин и заусениц.
5. НАЛИЧИЕ ДОКУМЕНТА – ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ИГРУШКИ
Если Вы хотите быть на сто процентов уверены в качестве и безопасности покупаемого товара, попросите продавца представить Вам информацию о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (сведения о сертификате соответствия товара).
Южный территориальный отдел, 12.12.2019
 

 

 

Для индивидуальных предпринимателей и
юридических лиц

По профилактике сальмонеллеза

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о росте заболеваемости сальмонеллезом. За 11 месяцев текущего года в Кувандыкском районе зарегистрировано 10 случаев сальмонеллёзной инфекции (24,6 на 100 тысяч населения), что превышает аналогичный период прошлого года в 1,45 раза (7 случаев, показатель на 100 тысяч населения- 16,9).
У всех пострадавших заболевание связано с погрешностями в питании, использование продуктов птицеводства (с частного подворья) без достаточной термической обработки (сырое яйцо с хлебом, жареные яйца и т.д.).
Вместе с тем в ноябре 2019 года зарегистрировано 16 случаев сальмонеллеза среди жителей города Оренбурга, употреблявших продукцию, изготовленную на предприятии по производству кондитерских изделий.
Поэтому необходимо помнить и о соблюдении требований при изготовлении продукции на предприятиях по производству кондитерских изделий.
Причинами групповых заболеваний может послужить нарушения требований санитарного законодательства и технических регламентов при изготовлении тортов, пирожных с кремом. Основные санитарные правила, которые должны соблюдаться при изготовлений продукции из крема:
- в соответствии с п. 10.14 СП 2.3.6.1079-01, п. 4 част. 3 ст. 10 ТР ТС 021/2011 - для приготовления крема используют только куриное диетическое яйцо (срок годности которого не превышает 7 суток, не считая дня снесения) с соответствующей маркировкой и чистой, неповрежденной скорлупой;
- на предприятии необходимо контролировать продолжительность (время) хранения яичной массы для приготовления крема и выпечных полуфабрикатов, документы (журнал и/или иное) должны быть в наличии. В соответствии с п. 10.15 СП 2.3.6.1079-01, п. 6 част. 3 ст. 10, ч. 4 ст. 11 ТР ТС 021/2011 - продолжительность хранения яичной массы при температуре не выше +6 град. С для приготовления крема - не более 8 ч, для приготовления выпечных полуфабрикатов - не более 24 ч;
- программа ХАССП должна содержать информацию о проведении контроля за продовольственным (пищевым) сырьем, технологическими средствами, упаковочными материалами, изделиями, используемыми при производстве(изготовлении) пищевой продукции, а также за пищевой продукцией средствами, обеспечивающими необходимые достоверность и полноту контроля – должны подтверждаться лабораторными исследованиями обоснования сроков годности, протоколы должны быть в наличии;
- программа ХАССП должна содержать информацию (описание, таблицы, блок- схемы и/или иные) о технологических процессах изготавливаемой на производстве пищевой продукции согласно ассортиментному перечню;
- имеющиеся блок-схемы в программе ХАССП должны соответствовать фактическим технологическим операциям, осуществляемым на производстве;
- сроки годности на этикетке продукции должны строго соответствовать срокам годности продукции, установленным в технических условиях.
Для предприятий, занимающихся изготовлением других скоропортящихся изделий, необходимо соблюдение следующих требований:
- согласно п. 8.19. СП 2.3.6.1079-01 обработка яйца, используемого для приготовления блюд, осуществляется в отведенном месте в специальных промаркированных емкостях в следующей последовательности: теплым 1-2%-ным раствором кальцинированной соды, 0,5%-ным раствором хлорамина или другими разрешенными для этих целей моющими и дезинфицирующими средствами, после чего ополаскивают холодной проточной водой. Чистое яйцо выкладывают в чистую промаркированную посуду. Хранение необработанных яиц в кассетах, коробах в производственных цехах не допускается.
Яичный порошок после просеивания, разведения водой и набухания в течение 30-40 мин сразу же подвергают кулинарной обработке.
Южный территориальный отдел, 13.12.2019
 

 

 

О заболеваемости гриппом и ОРВИ на данное время

Эпидемиологическая ситуация в Кувандыкском городском округе по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 49-й календарной неделе (с 02.12.2019  г. по 08.12.2019 г.) характеризуется ростом заболеваемости по совокупному населению в 1,9 раза, среди школьников в 1,4 раза по сравнению со средне-многолетним показателем.
Постоянно ведутся разработки и внедрение в клиническую практику новых этиотропных препаратов, способных в короткие сроки вылечить пациента от гриппа и предупредить развитие осложнений, которые являются основной причиной летальности у непривитого населения.
Среди противовирусных препаратов, обладающих специфическим действием на конкретные белки и ключевые структуры вируса, предпочтение отдается препаратам, дополнительно воздействующим на клеточные и гуморальные иммунные механизмы противовирусной защиты.
Одним из средств для лечения гриппа и других ОРВИ является Нобазит® — препарат широкого спектра действия, обладающий противовирусным действием в отношении респираторных вирусов (подавляет процесс проникновения вирусов через клеточную мембрану), интерфероногенными свойствами (повышает концентрацию альфа- и гамма-интерферонов в плазме крови в 3–4 раза).
Включение препарата Нобазит® в комплексную терапию гриппа и других ОРВИ способствует быстрой элиминации вируса, уменьшению интоксикационных симптомов, сокращению продолжительности течения болезни и повышению общей резистентности организма.
Южный территориальный отдел, 10.12.2019
 

 

О ВИЧ-инфекции в Кувандыкском городском округе

По состоянию на 09.12.2019 г. количество лиц, подлежащих диспансерному наблюдению ВИЧ-инфицированных в Кувандыкском районе – 201, в том числе 8 детей. Получают терапию антиретровирусными препаратами – 148 пациентов, препараты закупаются за счет средств областного бюджета, выдаются пациентам бесплатно.
Получено новых положительных результатов на ВИЧ-инфекцию в 2019 году – 30.
Плановые показатели обследования населения Кувандыкского района на ВИЧ-инфекцию определены Распоряжением Минздрава области. В 2019 году должно быть обследовано 7200 человек, всего обследовано 7238.
. Своевременная антиретровирусная терапия позволяет контролировать распространение вируса иммунодефицита человека (ВИЧ).
Справочно:
Вирус иммунодефицита человека открыт более 35 лет назад. За этот период, по данным программы ООН по борьбе со СПИДом (ЮНЭЙДС»), было инфицировано ВИЧ более 74,9 млн человек. С начала эпидемии от сопутствующих СПИДу болезней умерло 32 млн человек. Число людей, живущих с ВИЧ, составляет 37,9 млн человек, получают терапию 23,3 млн человек. Число новых случаев заражения ВИЧ снизилось до 1,7 млн человек в год.
Профилактика ВИЧ-инфекции
Для знающих пути передачи вируса в организм предохранение от заболевания заключается в снижении персонального риска заражения. Первичная профилактика СПИДа и ВИЧ-инфекции состоит в соблюдении несложных, но действенных правил:
• Избегать случайного секса. Риск заражения половым путем пропорционален числу спонтанных сексуальных связей.
• Для полной уверенности партнеры должны оба обследоваться на вирус иммунодефицита. Риск поражения вирусом есть при всех формах половых связей – при контакте со спермой, влагалищным секретом, предэякулятом половых органов, травмированных слизистых оболочек ротовой полости (например, при глубоком поцелуе).
• Если партнеры не прошли обследование на ВИЧ, при сексуальных контактах необходимо использование презерватива. Средства защиты при постоянном и правильном пользовании создают уверенную преграду для разных инфекций.
• При употреблении наркотиков мало предупреждать риск исключительно применением индивидуальных шприцов и инструментария. Под наркотическим действием человек себя не контролирует и способен на поступки, провоцирующие заражение (незащищенный секс, использование одного шприца на группу наркоманов), поэтому только полный отказ от наркотиков выводит из группы риска.
• Быстрота развития симптомов ВИЧ зависит от состояния иммунитета. Вирус способен развиться при наличии инфекционных заболеваний, поэтому необходимо своевременно лечить организм и укреплять иммунную систему.
Южный ТО, 09.12.2019
 

 

Рекомендации по правильному питанию зимой

Естественно, что понижение температуры воздуха зимой должно вести к увеличению энерготрат организма. Таким образом, организм дает нам знать об этом, «заставляя» выбирать и активнее потреблять более калорийную пищу, из которой можно максимально быстро получить энергию – это, в первую очередь, продукты-источники «полезных» жиров и углеводов.
К таким продуктам относятся: жирная рыба, содержащая ненасыщенные жирные кислоты семейства омега 3 (из наиболее доступных, скумбрия и сельдь), растительные масла (оливковое, льняное, подсолнечное), зерновые продукты (предпочтительно, цельнозерновые или с добавлением отрубей и проростков), сезонные овощи (капуста, морковь, лук, чеснок и др.), свежая зелень, фрукты (гранаты, цитрусовые, яблоки и др.), орехи.
Не надо забывать и об иммунной защите в морозный период. Для ее поддержания надо употреблять пищевые источники незаменимых аминокислот (нежирное мясо, курицу, индейку, молочные продукты, бобовые).
Таким образом, в зимнее время следует придерживаться следующих правил питания:
1. Соблюдать правила здорового питания.
2. Употреблять продукты, содержащие полноценный белок.
3. В качестве источников энергии отдавать предпочтение продуктам, содержащим полезные жиры и углеводы.
4. Помнить о питьевом режиме – не менее 1,5-2 л жидкости в день в теплом виде. Это могут быть компоты, кисели, травяные чаи, морсы. Но не стоит употреблять жидкость «через силу».
5. Постараться максимально витаминизировать свой рацион фруктами и овощами, а также использовать в пищу продукты, обогащенные витаминами и минералами.
6. При выборе пищевых продуктов отдавать предпочтение продуктам местного происхождения.
7. Помнить о пользе сухофруктов, трав, пряностей, помогающих поддерживать здоровье в зимний период.
Южный ТО, 09.12.2019

 

 

ВЫБОР ПИРОТЕХНИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ

Правила обращения пиротехнических изделий регулируются Техническим регламентом Таможенного союза 006/2011 «О безопасности пиротехнических изделий» (далее — ТР ТС 006/2011).
За покупкой следует отправиться в специализированный магазин или в крупный супермаркет, который будет иметь отдел с соответствующей продукцией.
Каждая точка продаж пиротехнических изделий должна иметь документы, подтверждающие соответствие реализуемой продукции требованиям ТР ТС 006/2011 (сертификаты соответствия и иные документы).
После ознакомления с документами необходимо обратить внимание на маркировку, которая нанесена на изделие и должна содержать следующую информацию:
- наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
- предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности (І–V);
- наименование и местонахождение организации — изготовителя пиротехнических изделий;
- обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
- дату окончания срока годности; перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
- ограничения в отношении условий обращения;
- требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
- инструкцию по применению;
- информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям настоящего технического регламента;
- назначение или область применения пиротехнических изделий.
После ознакомления с маркировкой осмотрите внешний вид самого изделия, а именно целостность упаковки и фитиля.
Если после выполнения вышеуказанных мероприятий вы решили приобрести пиротехническое изделие, не забудьте взять чек после оплаты товара.
Родителям следует знать, что большинство пиротехнических изделий нужно использовать под строгим контролем взрослых и при неукоснительном выполнении изложенных в инструкции мер предосторожности.
Перед использованием пиротехнических изделий следует ознакомиться с информацией о радиусе опасной зоны действия, размещенной на упаковке. Нельзя использовать пиротехническое изделие с дефектами – нарушением целостности упаковки. Не следует носить фейерверки в карманах, бросать их в костер, разбирать и подвергать каким бы то ни было механическим воздействиям. Хранить пиротехнические изделия нужно вдали от нагревательных приборов и, конечно, в месте, недоступном для детей.
Безусловно, не следует приобретать и использовать пиротехническое изделие, если на него нет понятной инструкции по применению, не указан или истек срок годности, нет подтверждения сертификации изделия, или само оно имеет дефекты.
Данная продукция продается лицам в соответствии с возрастными ограничениями, указанными на упаковке. Реализация пиротехнических изделий запрещается лицам, не достигшим 16-летнего возраста.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 09.12.2019
 

 

 

Что необходимо знать при покупке ювелирных изделий

Роспотребнадзор напоминает потребителям, на что обратить внимание при выборе ювелирных изделий.
В первую очередь хотелось бы отметить, что к драгоценным металлам относятся золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осмий), а к драгоценным камням - природные алмазы, изумруды, рубины, сапфиры и александриты, а также природный жемчуг в сыром (естественном) и обработанном виде. К драгоценным камням приравниваются уникальные янтарные образования в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именинников (для изделий отечественного производства).
Информация о предлагаемых к продаже ювелирных и других изделиях из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненных изумрудах и бриллиантах, помимо общих сведений, в т.ч. о местонахождении и полном наименовании производителя, должна содержать извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок опробования, анализа и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и сертификации драгоценных камней.
Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) без оттиска государственного пробирного клейма.
Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень или набор (партию) продаваемых драгоценных камней.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр и разбраковку таких изделий, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма и именинника (для изделий отечественного производства), а также сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь индивидуальную упаковку.
При передаче приобретенного товара покупателю лицо, осуществляющее продажу, проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма и его качество, наличие оттиска именника (для изделий отечественного производства), а также сертификата на ограненный драгоценный камень.
По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01 г, и массой от 1 кг до 10 кг - на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1 г.
В случае, когда в целях проверки правильности маркировки изделия, в том числе массы, требуется снятие ярлыка, составляется акт с последующим указанием номера акта на ярлыке - дубликате магазина. Ярлык изготовителя сохраняется и навешивается на изделие вместе с дубликатом.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

Важно помнить! Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества не подлежат обмену и возврату (п. 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01 1998 г.).
Однако, в случае выявления недостатков в данных товарах потребитель в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе требовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата оплаченной за товар суммы.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 06.12.19 г.

 

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ:
что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса

Южный территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сайт - https://rospotrebnadzor.ru/) разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пассажиров при задержке авиарейса.
Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).
Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).
При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:
«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа».
Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 06.12.2019
 

 

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ! Сломались телефон, компьютер или планшет. Что делать?

В нашем стремительно развивающемся мире радиоэлектронная аппаратура, средства связи, фото и киноаппаратура, музыкальные товары, электробытовые приборы, и другие технически сложные товары плотно вошли в нашу жизнь.
Для большинства граждан телефоны, компьютеры, планшеты являются повседневными спутниками, без которых многие уже не мыслят своего существования. Однако, даже самые современные электронные устройства могут выйти из строя и сломаться.
Так что же делать, если Ваш любимый девайс вдруг дал сбой или вовсе перестал работать.
Попробуем разобраться!
Для начала, посмотрите в сопроводительной документации (гарантийном талоне) закончился ли у товара срок годности или гарантийный срок.
Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
Срок годности – определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня продажи Вам технического устройства. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара.
Если гарантийный срок не закончился, Вы вправе потребовать у продавца:
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения расходов, понесенных Вами или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
Однако, технически сложные товары Вам гарантированно должны заменить на новый только в том случае, если будут обнаружены существенные недостатки, или недостатки, которые не могут быть устранены без больших денежных и временных затрат. Заменить товар на новый Вам также должны, если недостатки проявлялись неоднократно, в том числе и после их устранения.
При этом Вы должны вернуть некачественный товар, если этого потребует продавец.
В подавляющем большинстве случаев при поломке телефона, планшета или компьютера Вам будет предложен ремонт устройства.
На период ремонта Вам должны дать во временное пользование аналогичный качественный товар.
В спорных ситуациях (если сложно определить произошла ли поломка по Вашей вине или товар изначально был ненадлежащего качества) Вам должны предложить провести экспертизу товара.
Если Вы не согласны с заключением экспертизы, то можно оспорить ее результаты в судебном порядке.
В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены Вами по истечении этого срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его покупки.
Если Вы провели экспертизу за свой счет, и она установила, что Вам изначально был продан некачественный товар, то все расходы за экспертизу продавец Вам должен возместить.
Сроки, в течении которого Вам должны отремонтировать Ваше устройство, если не определены в договоре купли-продажи, должны быть объективно минимальными и быть указаны в письменной форме (не более пяти дней).
А что же делать, если продавец нарушает Ваши права и отказывается ремонтировать сломавшееся устройство или проводить его экспертизу?
В этом случае необходимо составить претензию и представить ее продавцу в двух экземплярах. В претензии обязательно укажите причину, по которой хотите вернуть или обменять данный товар, вашу фамилию, имя и отчество, а также Ваш адрес или контактный телефон.
К претензии целесообразно будет приложить копию чека, товарной квитанции либо другой документ, относящийся к данной покупке.
Желательно, чтобы на одном из экземпляров претензии продавец, либо иное лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу.
При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме, рекомендуем направить претензию почтой с описью вложения и уведомлением, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка.
Если же продавец добровольно отказывается вернуть Вам денежные средства, провести ремонт или обменять некачественный товар, Вам следует обратиться с исковым заявлением в суд.
По материалам сайта - https://rospotrebnadzor.ru/
Южный территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Тел. 8 (35361) 36-9-34), 06.12.2019

 

 

РЕКОММЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ:
О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года

Южный территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на нижеследующее:
В преддверии нового года родители задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей. Один из распространенных способов – приглашение в новогоднюю ночь аниматоров (Деда Мороза, Снегурочку, сказочных и мультипликационных персонажей).
Для того чтобы праздничное мероприятие не было испорченным, следует обратить внимание на основные моменты.
- Прежде всего, необходимо хорошо изучить рынок услуг аниматоров. Можно спросить совета у друзей и знакомых, прочитать отзывы на форумах в сети «интернет», посмотреть видео агентства с подобных мероприятий, ознакомиться с ценовой политикой и программами агентств в офисах организаций.
- Напоминаем, что договор с агентством (или иным лицом) должен быть заключен в письменной форме. Это договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Перед подписанием договора следует внимательно ознакомиться с его условиями, изучить предмет договора, сроки исполнения, стоимость услуг, а также ответственность сторон за неисполнение обязательств по договору.
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых вручается заказчику.
Следует учитывать, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Также заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В свою очередь, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
- Внимание! Будьте осторожны! Мошенники!
Бывает так, что люди обращаются в первую попавшуюся фирму, подписывают договор, вносят предоплату, но в назначенный день никто не приходит, телефон компании оказывается неработающим, бланки договора – фальшивыми, а фирма оказывается незарегистрированной.
Кроме того, приглашая чужих людей в дом, вы должны учитывать риски. Пользуясь доверчивостью и отсутствием бдительности людей, недобросовестные аниматоры могут во время мероприятия совершить кражу. Перед заключением сделки постарайтесь выяснить как можно больше деталей об опыте работы аниматоров, найти отзывы клиентов, которые подтвердят успешный опыт оказания услуг и благонадежность специалистов.
При необходимости консультации по вопросам защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20 А, тел. 8(35361) 36-9-34.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 06.12.19

 

 

Осторожно, мошенники!

Вниманию граждан и юридических лиц!

По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека выявляются случаи получения физическими и юридическими лицами через ФГУП «Почта России» постановлений о назначении административного наказания и требований об уплате административного штрафа, якобы от имени руководителя (заместителя руководителя) территориального органа Роспотребнадзора.
В соответствии с этим, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует граждан и юридических лиц, привлекаемых к административной ответственности о необходимости проверки реквизитов получателя в постановлениях о назначении административного наказания, в том числе:
- В постановлении должно быть отражено, что денежные средства поступают в бюджет Российской Федерации;
- Получателем денежных средств является только Управление Федерального казначейства по Оренбургской области (Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области).
Иные лица не могут быть указаны в качестве получателей денежных средств по уплате административного штрафа.
Обо всех случаях противоправных действий со стороны третьих лиц рекомендуем незамедлительно ставить в известность правоохранительные органы и Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Южный ТО, 04.12.2019 г.
 

 

О заболеваемости гриппом и ОРВИ в Кувандыкском районе на 03.12.2019 г.

Эпидемиологическая ситуация в Кувандыкском городском округе по острым респираторным вирусным инфекциям (с 25.11.2019г. по 01.12.2019г.) характеризуется ростом заболеваемости по совокупному населению в 1,7 раза, среди организованных детей в 2. раза, среди школьников в 1,6 раза по сравнению со средне-многолетним показателем.
Частично на карантин по ОРВИ закрыта Новопокровская СОШ (дошкольная группа), ДДУ «Солнышко» (2 группы), «Ласточка» (1 группа), «Сказка» (1 группа).
Особенностью эпидемического подъема заболеваемости гриппом и другими ОРВИ является более высокая заболеваемость детского населения. Чаще всего эпидемии респираторных вирусных инфекций начинаются именно с подъема заболеваемости среди детей.
Характер и тяжесть клинических проявлений гриппа варьируют от легкой до крайне тяжелой степени и зависят от вида возбудителя и реакции иммунной системы (иммунный ответ) пациента. Частота госпитализации детей, заболевших гриппом, зависит от возраста: чем младше ребенок, тем выше риск тяжелого течения болезни, требующего лечения в стационарных условиях.
Способность вирусов гриппа быстро распространяться среди населения, преодолевать в короткие сроки значительные расстояния и инфицировать одновременно большие группы людей, тяжесть клинических проявлений и частое возникновение вторичных осложнений затрудняют проведение эффективных профилактических и лечебных мероприятий.
Доказано, что вакцины против гриппа на основе актуальных для данного эпидемического сезона вакцинных штаммов способны защитить от заболевания до 80% здоровых детей и взрослых, а также снизить риск возникновения осложнений среди заболевших привитых детей и лиц пожилого возраста. В случае появления нового пандемичного штамма для производства достаточного количества вакцин необходимо не менее 6 мес.
В этот период для защиты населения применяются противовирусные, иммуномодулирующие и иммунокорригирующие средства, имеющие высокий профиль доказанной эффективности.
Южный ТО, 03.12.2019

 

 

КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ, ЧТОБЫ ОН НЕ СТАЛ НЕПОСИЛЬНЫМ ОБРЕМЕНЕНИЕМ

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает потребителям, что перед тем как вступить в договорные отношения с кредитной организацией, необходимо оценить свои возможности и риски.
Взятые на себя обязательства должны быть понятными и простыми, а платежи и сроки их внесения удобными. При оформлении кредита особое внимание следует уделить изучению условий кредитного договора:
• Необходимо обратить внимание на процентную ставку: она должна находиться на среднерыночном уровне. Колебание ставки в ту или иную сторону может быть обусловлено дополнительными рисками.
• Следует ознакомиться с полной стоимостью кредита. Показатель полной стоимости кредитного займа высчитывается в годовых процентах. Оценить значение данного показателя можно, сравнив среднерыночное значение, размещенное на сайте Банка России.
• Стоит обратить внимание на сумму переплат по кредитному договору. Переплата ни в коем случае не должна превышать сумму основного долга.
• Ежемесячная плата по кредитному договору не должна превышать 30 % от суммы семейного дохода. Если этот показатель превышен, то взятые обязательства по кредитному договору могут оказаться вам непосильными.
• Обратите внимание на сроки и способы внесения ежемесячного платежа по кредитному договору. Следует выбрать для себя наиболее оптимальный способ внесения платежей (через пункты обслуживания, в отделении кредитной организации с помощью внесения на лицевой счет, с помощью мобильных приложений, с карты на карту и т. д.). Во избежание применения штрафных санкций необходимо оценить возможность внесения ежемесячного платежа в день, указанный в договоре.
• Обратите внимание на штрафные санкции (неустойки, штрафы, пени). Их размер должен быть минимальным.
• Следует изучить условия относительно включения в договор дополнительных услуг. Оцените их необходимость и значимость. Не всегда дополнительные услуги представляют собой бесполезное обременение, но помните: вы вправе отказаться от навязанных услуг.
Южный территориальный отдел, 29.11.2019

 

 

Советы потребителю при покупке меховых изделий

С наступлением холодов мы стремится приобрести теплые, красивые и качественные меховые изделия. Это не всегда определяется данью моды: с учетом нашего сурового и холодного климата хорошее меховое пальто, дубленка – необходимая часть в гардеробе.
При выборе меховых изделий, необходимо обратить внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ № 787 от 11.08.2016 года маркировка изделий из натурального меха является обязательной для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов.
Для меховых изделий, произведенных на территории РФ, предусмотрено использование КИЗ зеленого цвета, а импортные маркируются КИЗ красного цвета. Этот знак представляет собой выполненную из специального гибкого материала полоску, содержащую микрочип с передающей антенной. Она изготавливается на Гознаке с применением соответствующих средств защиты.
За оборот немаркированных изделий из натурального меха и нарушение порядка их маркирования на территории Российской Федерации предусмотрена административная ответственность с конфискацией немаркированной продукции (ст. 15.12 КоАП РФ – штраф от 2 до 300 т.р.) и уголовная (ст. 171.1 УК РФ) ответственность.
В последнее время качество меховых изделий, несмотря на достаточно высокие цены, не всегда соответствует требованиям нормативных документов, что вызывает многочисленные претензии от покупателей.
Покупатель должен знать свои права, которые определены в Законе о защите прав потребителей и Правилах продажи отдельных видов товаров.
Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему мехового изделия надлежащего качества, обменять на аналогичный товар других размера, формы, фасона, с учетом перерасчета покупной цены. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить товар и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- замены на товар аналогичной или другой марки (модели, артикула);
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов понесенных покупателем или третьим лицом по устранению недостатков;
Для меховых изделий определена сезонность, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. В Оренбургской области зимний сезон исчисляется с 1 ноября до 1 марта, то есть, если Вы приобрели шубу в июле, сезонность наступает только с 1 ноября.
Если возникает спорная ситуация о причинах обнаруженных в изделиях недостатков, продавец обязан провести экспертизу по качеству товара за свой счет. Потребитель вправе участвовать при проведении экспертизы и может оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
При необходимости консультации по вопросам защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20 А, тел. 8(35361) 36-9-34.
Южный территориальный отдел , 29.11.2019

 


Нужно знать! Права покупателей интернет-магазинов

Все большую популярность в России набирает интернет-торговля. И это не удивительно, ведь торговля через интернет-магазин является удобной и очень выгодной как для продавцов, так и для покупателей.
Но при приобретении товаров через интернет потребитель может столкнуться с недобросовестностью субъекта, осуществляющего предпринимательскую деятельность, а именно:
- с нарушением сроков получения потребителем товара;
- с непредставлением оплаченного товара;
- с предоставлением недостоверной информации относительно основных потребительских свойств товара;
- с представлением товара, несоответствующего заказу.
В соответствии с п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 (далее - Правила №612), перед покупкой товара дистанционным способом следует обратить внимание на наличие:
1) Информации о продавце, а именно:
- адрес (место нахождения);
- полное фирменное наименование продавца.
2) Информации о товаре:
- его основные потребительские свойства;
- место изготовления товара;
- цена;
- условия его приобретения и доставки;
- срок службы товара;
- срок годности товара;
- гарантийный срок;
- порядок оплаты товара;
- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Согласно п. 20 Правил №612 договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но по каким-либо причинам вы не смогли принять товар, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты вами стоимости услуг по доставке товара.
В случае, если информация о товаре, выложенная на сайте не соответствует доставленной продукции или нарушены условия доставки товара, вы вправе отказаться от покупки, при этом продавец обязан вам вернуть денежные средства.
Если вам доставили товар ненадлежащего качества (п. 21 Правил №612), вы вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Информация о порядке и сроках возврата товара должна содержать:
- адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
- режим работы продавца;
- максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу;
- предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
- срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
Даже если вы оплатили товар путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, то все равно это не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Если по какой-либо причине вы решили вернуть покупку надлежащего качества, то продавец возвращает вам полную сумму за товар, за исключением расходов на доставку.
Следует запомнить, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.
Однако, следует обратить внимание на следующее. Если продавец просит перевести денежные средства за товар на карту (физического лица) директора, бухгалтера и т. д. не соглашайтесь. Поскольку, в данном случае ваши взаимоотношения под сферу действий Закона РФ «О защите прав потребителей» не подпадают.
Южный территориальный отдел, 29.11.2019

 

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
«Производственный контроль в организациях и на предприятиях»

В организациях в целях предупреждения возникновения и распространения инфекционных заболеваний, защиты сотрудников и обеспечения соответствия продукции своевременно и в полном объеме должен проводиться производственный контроль.
Порядок осуществления производственного контроля определяется санитарными правилами СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утв. 10.07.2001 с изменениями и дополнениями СП 1.1.2193-07 (постановление от 27.03.2007 № 13).
Цель производственного контроля - обеспечение безопасности и (или) безвредности для человека и среды обитания вредного влияния объектов контроля.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели являются ответственными за своевременность, полноту и достоверность осуществляемого производственного контроля. Составляется программа производственного контроля, которая утверждается руководителем организации.
В программу включаются следующие разделы:
- перечень официально изданных санитарных правил, методов и методик контроля факторов среды обитания в соответствии с осуществляемыми видами деятельности;
- перечень должностных лиц (работников), на которых возложены функции по осуществлению производственного контроля;
- перечень мероприятий, проведение которых необходимо для осуществления эффективного контроля за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий;
- перечень биологичеких, физических, химических и иных факторов, а также объектов производственного контроля, представляющих потенциальную опасность для человека и среды его обитания, в отношении которых необходима организация лабораторного контроля; разрабатывается план лабораторно-инструментальных испытаний с определением точек контроля, объема, сроков, методов, кратности;
- перечень возможных аварийных ситуаций, предпосылок и предвестников эпидемиологического неблагополучия и тактика действий работников по их устранению;
- медицинский осмотр работников и перечень обязательных профилактических прививок;
- другие мероприятия, которые определяются осуществляемыми работами/услугами, мощностью объекта, степенью потенциальной опасности для человека и возможными негативными последствиями нарушений обязательных санитарных правил.
Южный ТО, 28.11.2019

 

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛАЙ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

«О риск-ориентированном подходе при организации контрольно-надзорной деятельности»

Южный Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о риск-ориентированном подходе при осуществлении государственного контроля (надзора).
Такой подход обеспечивает концентрацию надзора на «рисковых» объектах, формирующих наибольший потенциальный риск для жизни и здоровья населения.
Класс опасности деятельности юридического лица устанавливается (рассчитывается) по Критериям отнесения объектов государственного надзора к категориям риска (далее - Критерии), указанным в постановлении Правительства Российской Федерации от 17.08.2016 № 806, в соответствии с которым предусмотрены 6 категорий риска: чрезвычайно-высокая, высокая, значительная, средняя, умеренная, низкая.
Объектам, отнесенным по результатам расчета к категориям высокого, значительного, среднего, умеренного и низкого рисков может быть присвоена и более высокая категория риска при наличии вступивших в законную силу в течение последних 3 лет на дату принятия решения об отнесении к категории риска:
– 2 и более постановлений по делу об административном правонарушении с назначением административного наказания, за исключением административного наказания в виде предупреждения, юридическому лицу, его должностным лицам или индивидуальному предпринимателю за совершение административного правонарушения;
– решения о приостановлении и (или) об аннулировании лицензии на осуществление деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах, а также лицензии на осуществление деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности).
Объектам государственного надзора, которым присвоены категории высокого, значительного, среднего и умеренного рисков, категория риска может быть снижена при отсутствии при последней проверке предписаний об устранении нарушений обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства Российской Федерации.
Кратность проведения плановых проверок зависит от категории риска поднадзорного субъекта:

Категория риска субъекта Кратность проведения плановых проверок
Чрезвычайно высокий один раз в календарном году
Высокий один раз в 2 года
Значительный один раз в 3 года
Средний не чаще чем один раз в 4 года
Умеренный не чаще чем один раз в 6 лет
Низкий плановые проверки не проводятся

Вместе с тем, вне зависимости от рассчитанной категории риска, плановые проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих виды деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования и социальной сфере, проводятся с установленной ст. 15 постановления Правительства РФ от 17.08.2016 № 806 и постановлением Правительства РФ от 23.11.2009 № 944 периодичностью.
Южный ТО, 28.11.2019.
 

 

 

По профилактике ОРВИ и внебольничных пневмоний

Эпидемиологическая ситуация в Кувандыкском городском округе по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 46-й календарной неделе (с 11.11.2019г. по 17.11.2019г.) характеризуется незначительным ростом заболеваемости по совокупному населению, в основном за счет детского населения во всех возрастных группах.
По данным оперативного мониторинга, проводимого Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области, еженедельно по области регистрируется 300–320 случаев заболеваний внебольничными пневмониями (далее — ВП), что соответствует среднемноголетним показателям.
Для ВП характерно распространение в организованных детских коллективах, чему способствуют несвоевременное выявление и изоляция детей с признаками респираторных заболеваний, переуплотненность классов, нарушения воздушно-теплового и дезинфекционного режимов, отсутствие должных условий для соблюдения правил личной гигиены.
Внебольничная пневмония («воспаление легких») - это острое заболевание, возникшее вне стационара, при котором в воспалительный процесс вовлекаются легкие.
Тяжесть пневмонии связана с видом возбудителя, размерами воспалительного очага и в немалой степени с особенностями организма, его сопротивляемостью. Наиболее тяжело это заболевание переносят: дети раннего возраста и люди старше 60 лет; страдающие сердечно-сосудистыми и другими хроническими заболеваниями; курильщики, в том числе курильщики пассивные, те, кто вынужден постоянно вдыхать дым чужих сигарет; люди с иммунодефицитом, то есть с ослабленной системой защитных сил.
Возбудителей пневмонии много - это пневмококки, стрептококки, стафилококки, синегнойная палочка, микоплазмы, хламидии и многие другие. Человек сталкивается с ними часто, иногда и тесно соседствует, а заболевает не всегда. Для того чтобы развилась болезнь, нужен еще и какой-то толчок, прорыв естественной обороны организма.
Такими факторами нередко является переохлаждение, а также острое респираторно-вирусное заболевание. Многие вирусы обладают свойством снижения защитных сил организма, «открывают ворота» различного рода бактериям, в том числе и тем, которые в обычных условиях не причиняют никаких неудобств.
Основной путь передачи пневмонии – воздушно-капельный (при чихании, кашле, разговоре, дыхании).
В типичных случаях острая пневмония проявляется следующими симптомами: повышение температуры тела, озноб, кашель, который сначала может быть сухим, а потом стать влажным с отделением мокроты, одышка – ощущение затруднения при дыхании, боли в грудной клетке.
При пневмонии, вызванной «атипичным возбудителем», например микоплазмой, может отсутствовать лихорадка, да и общее состояние остается удовлетворительным, но проявления легочной недостаточности – одышка, усиление сердцебиения, слабость должны насторожить
Если вы болели вирусной респираторной инфекцией, гриппом и после, казалось бы, начавшегося выздоровления снова, пусть и незначительно, поднялась температура, стала нарастать слабость, снизился аппетит - не гадайте на счет "второй волны", не думайте, что все обойдется. Срочно идите к врачу или вызывайте его на дом.
Основные рекомендации по профилактике пневмонии – это предупреждение респираторных вирусных инфекций:
1) соблюдайте гигиену рук. Мойте руки водой с мылом как можно чаще, особенно после кашля или чихания. Также эффективными являются средства для обработки рук на основе спирта;
2) прикрывайте рот и нос бумажной салфеткой во время кашля или чихания, а не руками;
3) необходимо вести здоровый образ жизни: заниматься физкультурой и спортом, совершать частые прогулки на свежем воздухе. Очень важно не курить в помещении, где могут находиться люди: пассивное курение пагубно сказывается на функции бронхов и иммунитете;
4) необходимо здоровое полноценное питание с достаточным содержанием белков, микроэлементов и витаминов (ежедневно в рационе должны быть свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, молоко и молочные продукты);
5) в холодное время года нужно одеваться по погоде, избегать переохлаждений;
6) следует соблюдать режимы проветривания и влажной уборки в помещениях;
7) сейчас в период подъема заболеваемости ОРВИ и гриппом рекомендуется избегать контакта с больными людьми, использовать маску для защиты органов дыхания, воздержаться от посещения мест с большим скоплением людей;
8) важно помнить, что если вы хотите оградить себя и детей от болезни, следите за своим здоровьем, ведь зачастую родители являются источником инфекции для ребенка, особенно при тех заболеваниях, которые передаются при тесном контакте (микоплазменная инфекция, стафилококк, многие вирусные инфекции)!
Южный ТО, 18.11.2019
 

 

 

О мерах профилактики гриппа и ОРВИ

Продолжается прививочная кампания против гриппа. По состоянию на 18.11.2019 года в Кувандыкском городском округе иммунизировано против гриппа 10215 человек взрослого населения, детей - 5285. В больнице ожидается третья поставка вакцины против гриппа «Ультрикс Квадри» для лиц от 18 до 60 лет.
Уважаемые кувандычане!
Эпидемиологическая ситуация в области позволяет продолжать прививочную кампанию. Для получения прививки необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. Прививки проводятся бесплатно!
Важно: Грипп остается самым распространенным заболеванием среди населения и имеет обширный список возможных осложнений, таких как бронхит и пневмония, осложнения со стороны нервной и сердечно - сосудистой систем (менингит, энцефалит, невралгии, миокардит, перикардит и др.).
1. Мойте руки водой с мылом как можно чаще, особенно после кашля или чихания. Также эффективными являются средства для обработки рук на основе спирта.
2. Прикрывайте рот и нос бумажной салфеткой во время кашля или чихания, а не руками.
3. Необходимо вести здоровый образ жизни: заниматься физкультурой и спортом, совершать частые прогулки на свежем воздухе. Очень важно не курить в помещении, где могут находиться люди: пассивное курение пагубно сказывается на функции бронхов и иммунитете.
4. Необходимо здоровое полноценное питание с достаточным содержанием белков, микроэлементов и витаминов (ежедневно в рационе должны быть свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, молоко и молочные продукты).
5. В холодное время года нужно одеваться по погоде, избегать переохлаждений.
6. Следует соблюдать режимы проветривания и влажной уборки в помещениях.
7. В предстоящий период подъема заболеваемости ОРВИ и гриппом рекомендуется избегать контакта с больными людьми, использовать маску для защиты органов дыхания, воздержаться от посещения мест с большим скоплением людей.
8. Важно помнить, что если вы хотите оградить себя и детей от болезни, следите за своим здоровьем, ведь зачастую родители являются источником инфекции для ребенка, особенно при тех заболеваниях, которые передаются при тесном контакте (микоплазменная инфекция, стафилококк, многие вирусные инфекции).
Южный ТО, 18.11.2019
 

 

 

О ходе вакцинации против гриппа и заболеваемости ОРВИ

Продолжается прививочная кампания против гриппа. По состоянию на 12.11.2019 года в Кувандыкском городском округе иммунизировано против гриппа 10095 человек взрослого населения, детей - 5285. В больнице ожидается третья поставка вакцины против гриппа для контингентов групп риска - это дети дошкольного возраста, школьники, работники медицинских и образовательных учреждений, взрослое население старше 60 лет, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями, призывники, работники сферы обслуживания.
Уважаемые кувандычане!
Эпидемиологическая ситуация в области позволяет продолжать прививочную кампанию. Для получения прививки необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. Прививки проводятся бесплатно!
Важно: Грипп остается самым распространенным заболеванием среди населения и имеет обширный список возможных осложнений, таких как бронхит и пневмония, осложнения со стороны нервной и сердечно - сосудистой систем (менингит, энцефалит, невралгии, миокардит, перикардит и др.).
Вирусы гриппа предаются воздушно-капельным путем, могут сохраняться на предметах обихода (поверхности столов, телефоны, планшеты, игрушки, футляры для очков и т.п.) до 8 часов.
В первую очередь, опасности заболеть гриппом подвержены дети, посещающие детские сады и школы, студенты, призывники, беременные, лица, часто страдающие острыми респираторными вирусными инфекциями, лица, страдающие хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями легких, сердечно - сосудистыми заболеваниями, ожирением, медицинские работники, работники сферы обслуживания, транспорта, учебных заведений, лица, старше 60 лет.
Заразиться гриппом можно в местах большого скопления людей, в транспорте, при посещении магазинов, клубов.
Вакцинация - самый надежный способ защиты от гриппа!
Руководители предприятий всех форм собственности также могут обратиться в медицинские организации и организовать иммунизацию против гриппа своим сотрудникам на местах.
Южный ТО, 12.11.2019
 

 

ПАМЯТКА: ОСТОРОЖНО, ГЕМОРРАГИЧЕСКАЯ ЛИХОРАДКА!

Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС) — острое инфекционное заболевание, характеризующееся интоксикацией, поражением почек и кровеносных сосудов.
Возбудитель заболевания — вирус, устойчивый и хорошо сохраняющийся во внешней среде.
Основными источниками инфекции являются мышевидные грызуны.
Очень часто заражение происходит во время сельскохозяйственных работ связанных с пылеобразованием без соблюдения мер защиты, либо в быту при уборке сараев, гаражей, при вдыхании с пылью остатков жизнедеятельности мышей.
Со времени заражения до появления первых признаков заболевания проходит в среднем от 14 до 20 дней. Максимальный период может составлять 1,5 месяца.
Болезнь, как правило, начинается остро, с резкого повышения температуры до 38–40 ºC, беспокоит головная боль, озноб, тошнота, ломота во всём теле, чуть позже присоединяются боли в пояснице и животе. Часто беспокоят боли в глазных яблоках и снижение остроты зрения (туман перед глазами, «мушки»). Наиболее частым из осложнений ГЛПС является острая почечная недостаточность.
Больной человек не опасен для окружающих, так как не является источником инфекции.
Что необходимо делать, чтобы избежать заражения:
• При уборке гаражей, сараев, других давно не использованных построек использовать влажный способ (желательно с использованием дезинфицирующего средства) без предварительного выметания пыли, мусора и мышиного помета.
• Работать нужно в ватно-марлевой повязке, смоченной чистой водой, или в респираторе, а также в резиновых перчатках.
• Перед употреблением пищи, курением тщательно мыть руки с мылом.
• Проводить постоянную работу по уничтожению грызунов на участках.
• Продукты питания хранить в плотно закрытых емкостях, недоступных грызунам. Не использовать в пищу продукты питания со следами повреждений грызунами.
При появлении признаков заболевания после проведения работ, связанных с пылеобразованием, обратитесь за медицинской помощью и сообщите о фактах возможного контакта с мышевидными грызунами.
Защищайте себя и свое жилище от контакта с грызунами!
Уничтожайте грызунов доступными методами!

Южный территориальный отдел, 11.11.2019
 

 

Ботулизм. Памятка для населения

Ботулизм является острой пищевой токсикоинфекцией, развивающейся в результате попадания в организм человека ботулотоксина. Заражение происходит алиментарным путем. Чаще всего причиной ботулизма становится употребление консервированных в домашних условиях загрязненных спорами возбудителя продуктов: овощей, грибов, мясных изделий и соленой рыбы. Обязательным условием для размножения клостридий в продуктах и накопления ботулотоксина является отсутствие доступа воздуха (плотно закрытые консервы). Ботулизм характеризуется поражением нервной системы, проявляется в виде мышечных параличей и парезов. Основная опасность ботулизма состоит в развитии таких осложнений, как острая дыхательная недостаточность и нарушения сердечного ритма.
Характеристика возбудителя
Ботулотоксин вырабатывает бактерия Clostridium botulinum. Неблагоприятные условия внешней среды переживает в виде спор. Споры клостридий могут сохраняться в высушенном состоянии многие годы и десятилетия, развиваясь в вегетативные формы при попадании в оптимальные для жизнедеятельности условия: температура 35 С, отсутствие доступа кислорода. Кипячение убивает вегетативные формы возбудителя через пять минут, температуру в 80 С бактерии выдерживают в течение получаса. Споры могут сохранять жизнеспособность в кипящей воде более получаса и инактивируются только в автоклаве. Ботулотоксин легко разрушается во время кипячения, но способен хорошо сохраняться в рассолах, консервах и пищевых продуктах, богатых различными специями. При этом наличие ботулотоксина не изменяет вкуса продуктов. Ботулотоксин относится к наиболее сильным ядовитым биологическим веществам.
Резервуаром и источником клостридий ботулизма является почва, а также дикие и некоторые домашние (свиньи, лошади) животные, птицы (преимущественно водоплавающие), грызуны.
У людей отмечается высокая восприимчивость к ботулизму, даже небольшие дозы токсина способствуют развертыванию клинической картины.
Симптомы ботулизма
Инкубационный период ботулизма редко превышает сутки, чаще всего, составляя несколько часов (4-6). Однако иногда может затягиваться до недели и 10 дней. Поэтому наблюдение за всеми людьми, употреблявшими одну пищу с больным, продолжается до 10 суток. В начальном периоде заболевания может отмечаться неспецифическая продромальная симптоматика. В зависимости от преимущественного синдрома различают гастроэнтерологический, глазной варианты, а также - клиническую форму в виде острой дыхательной недостаточности.
Гастроэнтерологический вариант встречается наиболее часто и протекает по типу пищевой токсикоинфекции, с болью в эпигастрии, тошнотой и рвотой, диареей. Выраженность энтеральной симптоматики умеренная, однако, отмечается несоответствующая общей потере жидкости сухость кожи, а также нередко больные жалуются на расстройство проглатывания пищи («ком в горле»).
Начальный период ботулизма, протекающий по глазному варианту, характеризуется расстройствами зрения: затуманивание, мельтешение «мушек», потеря четкости и снижение остроты зрения.
Самым опасным по течению вариантом начального периода ботулизма является острая дыхательная недостаточность (внезапно развивающаяся и прогрессирующая одышка, распространяющийся цианоз, нарушения сердечного ритма). Она развивается крайне быстро и грозит летальным исходом спустя 3-4 часа.
Клиническая картина ботулизма в разгар заболевания достаточно специфична и характеризуется развитием парезов и параличей различных групп мышц.
Лихорадка для ботулизма не характерна, в редких случаях возможен субфебрилитет.
Лечение ботулизма
При подозрении на ботулизм производится обязательная госпитализация в отделение с возможностью подключения аппарата ИВЛ, с целью предупреждения и своевременной помощи в случае развития опасных для жизни осложнений. Первейшим лечебным мероприятием, производимым в первые сутки заболевания, является промывание желудка при помощи толстого зонда.
Ботулотоксин, циркулирующий в крови пациентов, нейтрализуют с помощью введения поливалентных противоботулинических сывороток.
Профилактика ботулизма
• Продукты, которые служат основой при изготовлении домашних консервированных блюд, должны тщательно очищаться от пыли и грязи. Частицы почвы целесообразно удалять с помощью щетки.
• Это же касается и посуды для консервирования – банок, крышек. Изделия обязательно промываются, ошпариваются и просушиваются. Жестяные крышки нуждаются в кипячении.
• Есть продукты, от консервирования которых в домашних условиях врачи советуют совсем отказаться. Это мясо, рыба, грибы и зелень. Особенно опасны грибы, на которые приходится, согласно статистике, примерно 70% всех случаев ботулизма. Мясо и рыба подлежат консервированию лишь при условии использования автоклава, продукты должны быть свежими.
• Перезревшие, лежалые, испорченные фрукты и овощи использовать нельзя.
• Непосредственно перед употреблением такую пищу желательно прокипятить в течение получаса, это ликвидирует токсины, которые могли образоваться. Это правило особенно важно для детей, чувствительных к ботулиническому токсину.
• Температура хранения продуктов, которые не могут подвергаться термической обработке, не должна превышать 10 °C. Речь идёт о рыбе, соленой и копченой, колбасах, сале.
• Вздутые банки непременно отбираются, уничтожаются.
• Овощи или грибы, закатанные в банки, созданные в домашних условиях, категорически запрещается покупать на рынках у незнакомцев.
• Если один из членов семьи заболевает, все домочадцы, питавшиеся одинаковой с ним пищей, нуждаются во введении профилактической сыворотки и врачебном наблюдении в течение 10 суток. Обязательно следует продезинфицировать посуду, из которой ел больной, его одежду.
 

 

О ходе вакцинации против гриппа и заболеваемости ОРВИ

В текущем году в рамках национального календаря профилактических прививок, за счет средств федерального бюджета в Кувандыкском городском округе планируется привить против гриппа взрослое население – 12075, детей - 6298 человек, среди наиболее уязвимых групп населения - это дети дошкольного возраста, школьники, работники медицинских и образовательных учреждений, взрослое население старше 60 лет, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями, призывники, работники сферы обслуживания.
По состоянию на 30.10.2019 года иммунизировано против гриппа взрослое население – 9196, детей - 4609.
При этом национальным календарем не предусмотрена иммунизация против гриппа работников промышленных предприятий, животноводства, различных организаций и учреждений. Заболевание гриппом сотрудников любого предприятия имеет негативные последствия: оплата больничных листов, сверхурочной работы для замещающих сотрудников, упущенная прибыль как результат падение производительности, невыполнение обязательств и т.д. Поэтому рекомендуем руководителям предприятий изыскать денежные средства на приобретение вакцин против гриппа для иммунизации работников предприятия в осенний период 2019 года.
Консультации по вопросам подачи заявок на приобретение вакцины можно получить в ГБУЗ «ГБ города Кувандыка» по телефону: 2-41-91.
Любой гражданин может привиться, самостоятельно обратившись в медицинскую организацию по месту жительства.
Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 43-й календарной неделе (с 21.10.2019 по 27.10.2019) характеризуется ростом заболеваемости по совокупному населению и среди организованных лиц в 1,3 раза по сравнению со средне-многолетним показателем.
По данным лабораторного мониторинга заболеваемость обусловлена вирусами негриппозной этиологии: риновирусами, вирусами парагриппа, метапневмовирусами, аденовирусами, РС-вирусами.
Южный ТО, 31.10.2019
 

 

О типовых нарушениях при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за предприятиями торговли

Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере торговли пищевыми продуктами:
Типовые нарушения при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за предприятиями торговли:
• СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»:
- в местах реализации пищевых продуктов обнаруживаются живые особи синантропных насекомых (тараканы);
- не осуществляются дерратизационные мероприятия (отсутствует договор со специализированной организацией на обработку против грызунов)
- не своевременно проводится ремонт оборудования и складских помещений;
- не соблюдаются правила товарного соседства;
- не организован контроль температурно-влажностных режимов хранения пищевых продуктов (отсутствуют термометры и психрометры в складских помещениях, холодильные установки не оснащаются термометрами)
- реализация обезличенной продукции (отсутствие маркировки, листов-вкладышей);
- допускается загрузка пищевых продуктов с торца жилых домов, где расположены окна квартир;
- не соблюдаются правила личной гигиены персоналом (работа в украшениях, без головных уборов).
• ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки»:
-допускается в реализацию пищевая продукция, включая БАД и спортивное питание, на маркировке которых отсутствует обязательная информация на русском языке, в т.ч. о доли пищевой и энергетической ценности продукции нарушаются требования к способам доведения маркировки.
• ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»:
- реализация продукции без свидетельства о государственной регистрации на некоторые позиции спортивного питания;
- выпуск в обращение продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, без осуществления такого подтверждения соответствия;
- не соблюдаются сроки годности реализуемого товара;
- не в полном объеме, либо несвоевременное прохождение медицинского осмотра, гигиенического обучения.
• ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки»:
- маркировка упаковочного материала, одноразовой посуды не содержит обязательную информацию, а именно: информацию о знаке обращения на рынке (ЕАС), петлю Мебиуса и пиктограмму, наносимую на маркировку упаковки для пищевой продукции.
• Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и последствий потребления табака» допускается розничная торговля табачной продукции менее чем за 100 метров до учреждения, предназначенного для оказания образовательных услуг.

Южный территориальный отдел, 30.10.2019

 

 

О маркировке обувных товаров средствами идентификации

Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, занимающихся реализацией обуви.

Южный территориальный отдел информирует, что в связи с вступлением в силу постановления Правительства РФ от 05.07.2019 № 860 «Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров», участники оборота обувных товаров в Российской Федерации вправе наносить средства идентификации на потребительскую упаковку или на обувные товары, или на товарный ярлык обувных товаров с 1 октября 2019 года.
С 1 марта 2020 года такая маркировка является обязательной, следовательно, за оборот немаркированных обувных товаров и нарушения порядка их маркировки на территории Российской Федерации с 1 марта 2020 года (для нереализованных обувных товаров, введённых в оборот до 1 марта 2020 года – с 1 мая 2020 года) предусмотрена административная (статья 15.12 КоАП РФ) и уголовная (статья 171.1 УК РФ) ответственность.
Контроль за оборотом маркированных обувных товаров на территории Российской Федерации осуществляется органами Роспотребнадзора в порядке, установленном Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального кон-троля», а также вышеуказанными Правилами, утверждённых постановлением Правительства РФ от 05.07.2019 № 860.

Южный территориальный отдел, 30.10.2019

 

 

О ходе вакцинации против гриппа и заболеваемости ОРВИ

В текущем году в рамках национального календаря профилактических прививок, за счет средств федерального бюджета в округе планируется привить против гриппа 18333 человека среди наиболее уязвимых групп населения - это дети дошкольного возраста, школьники, работники медицинских и образовательных учреждений, взрослое население старше 60 лет, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями, призывники, работники сферы обслуживания. В рамках первой поставки вакцины уже привито 7733 человека. Сейчас в ГБУЗ «Кувандыкская ГБ» пришла новая поставка вакцины для вышеуказанных групп риска.
При этом национальным календарем не предусмотрена иммунизация против гриппа работников промышленных предприятий, животноводства, различных организаций и учреждений. Заболевание гриппом сотрудников любого предприятия имеет негативные последствия: оплата больничных листов, сверхурочной работы для замещающих сотрудников, упущенная прибыль как результат падение производительности, невыполнение обязательств и т.д. Поэтому рекомендуем руководителям предприятий изыскать денежные средства на приобретение вакцин против гриппа для иммунизации работников предприятия в осенний период 2019 года.
Консультации по вопросам подачи заявок на приобретение вакцины можно получить в аптеке при ГБУЗ «Кувандыкская ГБ» и по телефону: 26-0-84.
Любой гражданин может привиться, самостоятельно обратившись в медицинскую организацию по месту жительства.
Эпидемиологическая ситуация по острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ) на 41-й календарной неделе (с 07.10.2019 по 13.10.2019) характеризуется снижением заболеваемости и неэпидемическим уровнем как по совокупному населению, так и во всех возрастных группах.
По данным лабораторного мониторинга заболеваемость обусловлена вирусами негриппозной этиологии: риновирусами, вирусами парагриппа, метапневмовирусами, аденовирусами, РС-вирусами.

Южный ТО, 14.10.2019

 

 

ВНИМАНИЮ индивидуальных предпринимателей и юридических лиц,
реализующих пищевые продукты!

Этикетка на продуктах питания

Пищевые продукты, находящиеся в реализации, должны быть качественными и безопасными.
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 881 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки" (вместе с "ТР ТС 022/2011. Технический регламент Таможенного союза. Пищевая продукция в части ее маркировки")
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
- "ГОСТ Р 51074-2003. Национальный стандарт Российской Федерации. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования" (утв. Постановлением Госстандарта России от 29.12.2003 N 401-ст)
Вышеуказанные документы устанавливают объем обязательной информации на любом пищевом продукте отечественного или импортного производства, который реализуется в розничной торговле.
Информация о товаре должна быть представлена на русском языке непосредственно с пищевым продуктом текстом и/или маркировкой на упаковке (потребительской таре), этикетке, контрэтикетке, ярлыке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов.
Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения:
1) наименование пищевой продукции;
2) состав пищевой продукции;
3) количество пищевой продукции;
4) дату изготовления пищевой продукции;
5) срок годности пищевой продукции;
6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера);
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности пищевой продукции;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО).
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Южный ТО
 

 

О результатах федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за безопасностью летней оздоровительной кампании 2019

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Южный ТО) информирует о результатах федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за безопасностью летней оздоровительной кампании 2019 года.
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия детского населения, эффективности отдыха и оздоровления детей и подростков в период летней оздоровительной кампании 2019 года Южным ТО реализован комплекс мер организационного, профилактического (противоэпидемического), надзорного, административного и иного характера.
Всего в 2019 году на территории округа функционировало 30 летних оздоровительных учреждений (далее – ЛОУ), из них: стационарные загородные лагеря - 2; лагеря с дневным пребыванием детей - 28.
Все учреждения своевременно подали уведомления, получили санитарно-эпидемиологические заключения, открылись с разрешения межведомственных комиссий и включены в региональный реестр.
Перед началом летнего сезона во всех организациях отдыха и оздоровления были проведены предварительные работы по очистке территорий, заключены договоры на проведение обработок от клещей и грызунов. Противоклещевые и дератизационные обработки проводились на территориях всех ЛОУ, включая повторные обработки между сменами в загородных ЛОУ.
Питание в различных типах оздоровительных организаций осуществлялось в соответствии с примерными двухнедельными меню. Кратность питания составляла от 2-х (в лагерях с дневным пребыванием) до 5-ти раз в день (в стационарных загородных ЛОУ). Анализ документов по контролю за питанием детей в учреждениях отдыха показал, что нормы питания по основным видам продуктов выполнялись. Меню было разнообразное, в достаточном количестве были мясные, рыбные, молочные блюда, кисло-молочные продукты. Ежедневно в меню включались свежие овощи, фрукты, проводилась витаминизация третьих блюд.
Важным показателем работы учреждений отдыха и оздоровления является оздоровительный эффект. По итогам летнего сезона 2019 года эффективность оздоровления детей выглядит следующим образом:
- выраженный оздоровительный эффект отмечен у 95,1 % детей;
- слабый оздоровительный эффект зарегистрирован у 4,9 % детей;
В ходе мероприятий по надзору за отдыхом и оздоровлением детей специалистами Южного ТО проверено 21 ЛОУ, все с лабораторным контролем.
В рамках плановых и внеплановых выездных проверок осуществлялся лабораторный контроль качества и безопасности питания, водоснабжения и соблюдения санитарно-эпидемиологического режима. Исследовано 59 проб питьевой воды (все соответствовали гигиеническим нормативам по микробиологическим и по санитарно-химическим показателям). Пробы готовых блюд исследовались по микробиологическим показателям (41проба), по энергетической ценности и химическому составу 42/66 проб готовых блюд; на вложение витамина С – 17 проб. Все вышеперечисленные пробы соответствовали требованиям. Из 69 смывов с посуды, оборудования, инвентаря на пищеблоках ЛОУ не соответствовали санитарно-эпидемиологическим требованиям 2,9% проб.
Из 21 проверенного ЛОУ, несмотря на наличие надлежащих условий, нарушения законодательства выявлены в 20 ЛОУ (95,2%). В основном нарушения носили текущий характер. Всего выявлено 49 нарушений санитарного законодательства, из них 46 - по организации питания детей, 3 – по содержанию территорий и помещений. Основными нарушениями по организации питания были нарушения по проведению бракеража сырой и готовой продукции, нарушения ведения документации на пищеблоке, нарушения условий хранения, прием продуктов без необходимой маркировки.
Всем организациям, осуществляющим оздоровление детей, в которых были выявлены нарушения обязательных требований, выданы предписания об устранении выявленных нарушений. Снято с реализации 23,3 кг. пищевых продуктов, не отвечающих требованиям.
За все выявленные нарушения законодательства приняты меры административного воздействия, составлено 25 протоколов об административном правонарушении, из них 2 на юридических лиц. Общая сумма наложенных штрафов 41 тыс. рублей.
В ходе летней оздоровительной кампании на носительство возбудителей кишечных инфекций вирусной этиологии дополнительно обследовано 52 работника пищеблоков, носителей кишечных вирусов не выявлено.
В настоящее время специалистами проводится подготовка предложений по совершенствованию материально-технического состояния ЛОУ на следующий сезон.
 

 

О профилактике энтеровирусных инфекций

Ежегодно в летне-осенний период отмечается сезонный подъем заболеваемости энтеровирусными инфекциями (далее – ЭВИ). Чаще всего энтеровирусы поражают детское население, в общем количестве больных удельный вес детей составляет обычно 80-90%. Особую важность имеет распространение ЭВИ в организованных детских коллективах (детских садах, школах). Поэтому важно выявление больных в период формирования детских коллективов, во время утренних приемов детей в дошкольные учреждения.
ЭВИ – группа острых заболеваний, вызываемых энтеровирусами, проявляется чаще в виде герпангины, экзантемы, афтозного стоматита, конъюнктивита, диареи, возможно поражение центральной нервной системы, желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистой системы и других органов и систем. Наиболее тяжелыми формами ЭВИ являются энтеровирусный менингит и энцефалит, которые начинаются остро с повышением температуры до 39-40ºС, сильной головной болью, многократной рвотой, возможны боли в желудке, судороги, спутанное сознание, появление сыпи.
Источником инфекции является только человек - больной или здоровый вирусоноситель. Заболевание проявляется в течение 10 дней от момента заражения, чаще 2-5 дней.
ЭВИ характеризуются быстрым распространением. Основными путями передачи инфекции являются: водный, контактно-бытовой, воздушно-капельный. Возбудитель передается через зараженную воду и пищевые продукты, через грязные руки, игрушки, объекты внешней среды, а также при чихании и кашле.
Чтобы свести риск заражения энтеровирусной инфекцией до минимума рекомендуем придерживаться следующих правил:
• не использовать для питьевых целей воду из водоисточников, не предназначенных для питья (колодцы, фонтаны, ключи, озера, реки и т.д.);
• употреблять для питья только кипяченую или бутилированную воду и напитки в фабричной расфасовке;
• тщательно мыть фрукты и овощи перед употреблением под проточной водой, ополаскивать кипяченой водой, особенно если они предназначены для детей;
• соблюдать элементарные правила личной гигиены: тщательно мыть руки с мылом перед каждым приемом пищи, после посещения общественных мест, прихода домой с улицы, не забывайте прививать детям правила личной гигиены с самого раннего возраста;
• не отправлять заболевшего ребенка в детский сад, школу, не заниматься самолечением, вызвать на дом врача из поликлиники по месту жительства или, в случае тяжелого состояния, бригаду скорой медицинской помощи и следовать их рекомендациям. Если симптомы появились после возвращения в Россию из другой страны, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания;
• при лечении заболевшего энтеровирусной инфекцией в домашних условиях обязательно проводить текущую дезинфекцию с использованием дезинфекционных средств, эффективных против вирусов, т.к. вирус очень устойчив во внешней среде.

 

ПАМЯТКА для населения по вопросам организации и качества горячего питания в образовательных учреждениях

Основными санитарными правилами, которые регламентируют требования к организации питания учащихся в общеобразовательных организациях является СанПиН 2.4.5.2409-08 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования".
Обучающиеся должны быть обеспечены здоровым питанием, составными частями которого являются оптимальная количественная и качественная структура питания, гарантированная безопасность, физиологически технологическая и кулинарная обработка продуктов и блюд. На основании сформированного рациона питания разрабатывается меню, которое включает распределение перечня блюд, кулинарных, мучных, кондитерских и хлебобулочных изделий по отдельным приемам пищи (завтрак, обед, полдник, ужин).
Требования к меню.
1. При разработке примерного меню необходимо учитывать:
- продолжительность пребывания обучающихся в общеобразовательном учреждении,
- возрастную категорию;
- физические нагрузки обучающихся.
2. С учетом возраста обучающихся в примерном меню должны быть соблюдены требования:
- по массе порций блюд,
- их пищевой и энергетической ценности,
- суточной потребности в основных витаминах и микроэлементах.
3. Примерное меню должно содержать следующую информацию:
- о количественном составе блюд,
- энергетической и пищевой ценности, включая содержание витаминов и минеральных веществ в каждом блюде.
4. В примерном меню не допускается повторение одних и тех же блюд или кулинарных изделий в один и тот же день или в последующие 2-3 дня. Для обучающихся должно быть организовано двухразовое горячее питание (завтрак и обед). Интервалы между приемами пищи не должны превышать 3,5 - 4-х часов.
5. Питание обучающихся должно соответствовать принципам щадящего питания, предусматривающее использование определенных способов приготовления блюд, таких как варка, приготовление на пару, тушение, запекание, и исключать продукты с раздражающими свойствами.
6. Фактический рацион питания должен соответствовать утвержденному примерному меню. В исключительных случаях допускается замена одних продуктов, блюд и кулинарных изделий на другие при условии их соответствия по пищевой ценности.
7. Ежедневно в обеденном зале вывешивают, утвержденное руководителем образовательного учреждения, меню, в котором указываются сведения об объемах блюд и названия кулинарных изделий.
8. Ежедневно в рацион питания следует включать: мясо, молоко, сливочное и растительное масло, хлеб ржаной и пшеничный (с каждым приемом пищи). 1 раз в 2-3 дня рекомендуется включать - рыбу, яйца, сыр, творог, кисломолочные продукты.

 

ПАМЯТКА о продуктах, запрещенных
для использования в питании детей

Для предотвращения возникновения и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) в питании детей не допускается использовать следующие пищевые продукты:
1. Пищевые продукты с истекшими сроками годности и признаками недоброкачественности.
2. Остатки пищи от предыдущего приема и пища, приготовленная накануне.
3. Плодоовощная продукция с признаками порчи.
4. Мясо, субпродукты всех видов сельскохозяйственных животных, рыба, сельскохозяйственная птица, не прошедшие ветеринарный контроль.
5. Субпродукты, кроме печени, языка, сердца.
6. Непотрошеная птица.
7. Мясо диких животных.
8. Яйца и мясо водоплавающих птиц.
9. Яйца с загрязненной скорлупой, с насечкой, "тек", "бой", а также яйца из хозяйств, неблагополучных по сальмонеллезам.
10. Консервы с нарушением герметичности банок, бомбажные, "хлопуши", банки с ржавчиной, деформированные, без этикеток.
11. Крупа, мука, сухофрукты и другие продукты, загрязненные различными примесями или зараженные амбарными вредителями.
12. Любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления.
13. Кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты).
14. Зельцы, изделия из мясной обрези, диафрагмы; рулеты из мякоти голов, кровяные и ливерные колбасы.
15. Творог из непастеризованного молока, фляжный творог, фляжная сметана без термической обработки.
16. Простокваша-"самоквас".
17. Грибы и продукты (кулинарные изделия), из них приготовленные.
18. Квас.
19. Молоко и молочные продукты из хозяйств, неблагополучных по заболеваемости сельскохозяйственных животных, а также не прошедшие первичную обработку и пастеризацию.
20. Сырокопченые мясные гастрономические изделия и колбасы.
21. Блюда, изготовленные из мяса, птицы, рыбы, не прошедших тепловую обработку.
22. Жареные во фритюре пищевые продукты и изделия.
23. Уксус, горчица, хрен, перец острый (красный, черный) и другие острые (жгучие) приправы.
24. Острые соусы, кетчупы, майонез, закусочные консервы, маринованные овощи и фрукты.
25. Кофе натуральный; тонизирующие, в том числе энергетические напитки, алкоголь.
26. Кулинарные жиры, свиное или баранье сало, маргарин и другие гидрогенизированные жиры.
27. Ядро абрикосовой косточки, арахис.
28. Газированные напитки.
29. Молочные продукты и мороженое на основе растительных жиров.
30. Жевательная резинка.
31. Кумыс и другие кисломолочные продукты с содержанием этанола (более 0,5%).
32. Карамель, в том числе леденцовая.
33. Заливные блюда (мясные и рыбные), студни, форшмак из сельди.
34. Холодные напитки и морсы (без термической обработки) из плодово-ягодного сырья.
35. Окрошки и холодные супы.
36. Макароны по-флотски (с мясным фаршем), макароны с рубленым яйцом.
37. Яичница-глазунья.
38. Паштеты и блинчики с мясом и с творогом.
39. Первые и вторые блюда из/на основе сухих пищевых концентратов быстрого приготовления.

 

ПАМЯТКА по организации питьевого режима детей в общеобразовательных организациях

В образовательных учреждениях должно быть предусмотрено централизованное обеспечение обучающихся питьевой водой, отвечающей гигиеническим требованиям, предъявляемым к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения.
Питьевой режим в образовательном учреждении может быть организован в следующих формах:
- стационарные питьевые фонтанчики;
- вода, расфасованная в емкости
Должен быть обеспечен свободный доступ обучающихся к питьевой воде в течение всего времени их пребывания в образовательном учреждении.
При организации питьевого режима с использованием бутилированной воды, образовательное учреждение должно быть обеспечено достаточным количеством чистой посуды (стеклянной, фаянсовой - в обеденном зале и одноразовых стаканчиков - в учебных и спальных помещениях), а также отдельными промаркированными подносами для чистой и использованной стеклянной или фаянсовой посуды; контейнерами - для сбора использованной посуды одноразового применения.
При использовании установок с дозированным розливом питьевой воды, расфасованной в емкости, предусматривается замена емкости по мере необходимости, но не реже 1 раза в 2 недели.
Бутилированная вода, поставляемая в образовательные учреждения должна иметь документы, подтверждающие ее происхождение, качество и безопасность.

 

Профилактика гриппа и ОРВИ

Ежегодно в осенне-зимний период регистрируется подъем заболеваемости острыми респираторными заболеваниями и в том числе гриппом.
Грипп – наиболее тяжелое заболевание из всех респираторных вирусных инфекций и является самой распространенной причиной. В нашей стране гриппом ежегодно заражается от 27 до 41 миллиона человек.
Инфекция зачастую вызывает осложнения в виде пневмонии, бронхита, отита, обострения хронических заболеваний.
Грипп передается от человека к человеку — и передается довольно легко. Основной способ передачи — воздушно-капельный, однако грипп передается также и бытовым путем. Для заражения достаточно 0,0001 мл носоглоточного секрета — это микроскопическая капелька, которую практически невозможно разглядеть. Кроме того, вирус гриппа очень живуч — он сохраняет свою вирулентность в течение долгих часов. Например, в воздухе вирус остается активным до 9 часов, на ткани — до 12 часов, а на пластике — до двух суток.
Поскольку шансы заразиться гриппом очень высоки, каждый должен знать, что гораздо разумнее предупредить болезнь, чем ее вылечить!
Вакцинация очень экономичная мера защиты для граждан. Современные вакцины против гриппа обладают высокими показателями безопасности и эффективности. В эпидсезон 2019-2020 гг. в состав вакцин против гриппа вошли следующие актуальные штаммы: для трёхвалентных вакцин - А/ H1N1, A/H3N2, вирус типа В; для четырёхвалентных вакцин - А/H1N1, A/H3N2, типа В/Colorado/06/2017 (линия B/Victoria/2/87), вирус типа B/Phucet/3073/2013 (линияB/Yamagata/16/88).
Главное здесь – не опоздать, а привиться вовремя!
Профилактические прививки рекомендуется проводить до начала подъема заболеваемости, и оптимальным временем иммунизации являются сентябрь-октябрь.
В текущем году в рамках национального календаря профилактических прививок, за счет средств федерального бюджета в округе планируется привить против гриппа 18333 человека среди наиболее уязвимых групп населения - это дети дошкольного возраста, школьники, работники медицинских и образовательных учреждений, взрослое население старше 60 лет, беременные женщины, лица с хроническими заболеваниями, призывники, работники сферы обслуживания.
При этом национальным календарем не предусмотрена иммунизация против гриппа работников промышленных предприятий, животноводства, различных организаций и учреждений. Заболевание гриппом сотрудников любого предприятия имеет негативные последствия: оплата больничных листов, сверхурочной работы для замещающих сотрудников, упущенная прибыль как результат падение производительности, невыполнение обязательств и т.д. Поэтому рекомендуем руководителям предприятий изыскать денежные средства на приобретение вакцин против гриппа для иммунизации работников предприятия в осенний период 2019 года.
Консультации по вопросам подачи заявок на приобретение вакцины можно получить в аптеке при ГБУЗ «Кувандыкская ГБ» и по телефону: 26-0-84.
Любой гражданин может привиться, самостоятельно обратившись в медицинскую организацию по месту жительства.
Южный территориальный отдел, 24.09.2019

 


О новых требованиях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов

1 июля 2019 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 28 января 2019 г. N 50 «О внесении изменения в Правила продажи отдельных видов товаров».
В соответствии с пунктом 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Таким образом, в торговых залах магазинов молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты должны размещаться отдельно от других продуктов. Их должна сопровождать надпись «Продукты без заменителя молочного жира».
Организации и индивидуальные предприниматели вправе самостоятельно определить способы, позволяющие визуально отделить молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты от иных пищевых продуктов.
При выкладке продуктов продавцы могут использовать на торговых полках разделители с использованием информационной надписи «Продукты без заменителя молочного жира».
Кроме того, возможна выкладка продуктов с дополнительным оформлением ценников (например, цветовая дифференциация), а также включение в ценник информации о том, что продукт не содержит заменителей молочного жира. Также рекомендуется размещение всех молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в отдельном холодильном оборудовании.
С целью контроля за соблюдением вышеуказанных обязательных требований Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках внеплановых проверок проверено 39 объектов, реализующих молочную продукцию.
В ходе проверок в 17 (43,5%) объектах выявлены нарушения в части отсутствия информационной надписи «Продукты без заменителя молочного жира» и выкладки молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов. За выявленные нарушения составлено 17 протоколов об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ. Внеплановые проверки продолжаются.
 Южный территориальный отдел, 24.09.2019
 

 

Изменения в Правилах продажи отдельных видов товаров

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, дополнены новым пунктом 33.1. в соответствии с которым в торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Данное требование вступило в действие с 01.07.2019 г.
В соответствии с Приказом Роспотребнадзора от 08.07.2019 г. № 458 «О проведении внеплановых выездных проверок соблюдения правил продажи отдельных видов товаров в части размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов», изданного с целью исполнения поручения Правительства РФ от 05.07.2019 г. Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проводятся соответствующие внеплановые проверки хозяйствующих субъектов на территории Кувандыкского городского округа, Саракташского и Беляевского районов.
За несоблюдение требования по размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов предусмотрена административная ответственность по ст. 14.15 КоАП «нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» (влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей).
По ч. 2 ст. ст. 14.7 КоАП РФ «введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара при реализации товара» влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рубле.
Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области
 

 

Эффективная профилактика гриппа

Грипп - это высоко контагиозные вирусные инфекции, распространенные повсеместно, особо опасны для детей и пожилых людей (старше 65 лет). Даже для здорового человека развитие осложнений опасно. У детей и пациентов с хроническими заболеваниями осложнения гриппа могут привести к летальному исходу.
Заражение гриппом происходит при кашле, чихании во время общения с больным человеком. Возможна передача вирусов через руки, предметы личной гигиены и посуду.
Самое эффективное средство в профилактике гриппа — вакцинация. Она проводится ежегодно осенью, до начала эпидемии. В вакцинации нуждается каждый человек, заботящийся о своем здоровье и здоровье окружающих. Современные вакцины против гриппа обладают высокими показателями безопасности и эффективности, позволяют снизить заболеваемость гриппом на 70–80 %, другими острыми респираторными вирусными инфекциями — на 25 %, уменьшают потери рабочего времени на 30–40 %, выплаты по больничным листам и потери на производстве более чем на 50 %. Своевременная вакцинация смягчает течение болезни, сокращает ее длительность, предотвращает осложнения (пневмония, бронхит, отит, обострение хронических заболеваний). Риск возникновения осложнений от перенесенного гриппа у непривитых лиц в несколько раз выше, чем у тех, кто вовремя привился. По многолетним данным эпидемиологического мониторинга все летальные случаи были зарегистрированы у непривитых против гриппа граждан.
Бесплатно прививаются: Дети с 6 месяцев, учащиеся 1 - 11 классов; обучающиеся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования; взрослые, работающие по отдельным профессиям и должностям (работники медицинских и образовательных организаций, транспорта, коммунальной сферы); беременные женщины; взрослые старше 60 лет; лица, подлежащие призыву на военную службу; лица с хроническими заболеваниями, в том числе с заболеваниями легких, сердечно-сосудистыми заболеваниями, метаболическими нарушениями и ожирением.
Национальным календарем не предусмотрена иммунизация против гриппа работающего населения на промышленных предприятиях, торговли, общественного питания, организаций и учреждений, работников животноводческих и птицеводческих хозяйств и других контингентов.
Предлагаем руководителям предприятий и организаций всех форм собственности в целях сохранения здоровья работников изыскать денежные средства на приобретение вакцин против гриппа для иммунизации в осенний период 2019 года сотрудников своих коллективов. При любых подсчетах стоимость вакцинации дешевле стоимости лечения с затратами по временной нетрудоспособности, возникающими в связи с невыходом на работу.
Любой гражданин может привиться, самостоятельно обратившись в медицинскую организацию по месту жительства. Для проведения прививок используются эффективные и безопасные вакцины отечественного производства: «Гриппол плюс», «Совигрипп» и «Ультрикс», в состав которых входят актуальные штаммы вирусов гриппа, рекомендуемые Всемирной организацией здравоохранения на эпидсезон 2019–2020 гг.
Южный ТО

 


Памятка при посещении салона красоты

В связи с растущей популярностью услуг салонов красоты (парикмахерских) и маникюрных кабинетов Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Южный ТО) обращает внимание потребителей на следующие моменты:
- Перед началом и после окончания обслуживания клиента мастер должен тщательно вымыть руки с мылом;
- Обратите внимание на то, как дезинфицируются инструменты. Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций проводится дезинфекция и стерилизация применяемых изделий и инструментов. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств;
- Для обслуживания клиентов салон обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. Это могут быть и одноразовые шапочки, накидки, салфетки;
- Если мастер использует при стрижке пеньюар из синтетической ткани, то это возможно только с чистой хлопчатобумажной салфеткой или одноразовым подворотничком;
- Удаление остриженных волос с шеи и лица клиента должно проводиться чистой индивидуальной салфеткой или ватным тампоном. Допускается использование кисточек для удаления остриженных волос только при условии их дезинфекции после каждого клиента;
- Парфюмерно-косметические средства должны иметь сертификаты соответствия или декларации о соответствии, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации;
- У каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских и лабораторных обследований.
Южный ТО обращает внимание потребителей, что услуги по маникюру и педикюру, связанные с повреждением целостности кожных покровов, представляют эпидемиологическую опасность для населения и требуют выполнения дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в соответствии с требованиями санитарных правил.
Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, грибковых заболеваний и других инфекций мастер по маникюру и педикюру должен выполнять весь комплекс противоэпидемических мероприятий с использованием необходимых дезинфицирующих средств и с соблюдением режима дезинфекции оборудования, маникюрного и педикюрного инструментария.
Все манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов, должны осуществляться с применением стерильных инструментов и материалов.
Южный ТО рекомендует потребителям услуг ногтевого сервиса обращать внимание на следующие моменты:
- Все помещения и оборудование должны содержаться в чистоте. Влажная уборка помещений должна осуществляться не менее двух раз в день с использованием моющих и дезинфицирующих средств;
- инструменты для маникюра и педикюра должны стерилизоваться, упакованными в стерилизационные упаковочные материалы и в них же храниться. Допускается стерилизация инструментов в неупакованном виде при условии, что они будут использованы в течение часа или храниться в стерилизаторах;
- инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов, после каждого клиента без предварительного промывания водой должны помещаться в дезинфицирующий раствор;
- подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна иметь клеенчатый чехол, который после каждого использования должен протираться дезинфицирующим раствором. Допускается использование одноразовых чехлов;
- ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента должны подвергаться дезинфекции;
- при выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые непромокаемые салфетки для каждого посетителя, которые после использования подлежат дезинфекции и утилизации;
Сотрудники студии ногтевого сервиса обязаны в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации проходить медицинские осмотры, иметь личные медицинские книжки.
Южный ТО
 

 

Вниманию населения: меры профилактики геморрагической лихорадки с почечным синдромом

Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС)— это острое природно-очаговое инфекционное заболевание вирусной природы, характеризующееся лихорадкой, геморрагическим синдромом (кровоизлияниями, кровотечениями), выраженным поражением почек. С момента заражения до появления первых признаков заболевания проходит 7—10 дней (максимально до 40-45 дней). У больных повышается температура, появляются головная боль, боли в мышцах, общая слабость, потеря аппетита, иногда тошнота и рвота, отмечаются катаральные явления (заложенность носа, сухой кашель, гиперемия зева), кратковременное ухудшение зрения (туман в глазах). Затем присоединяются боли в пояснице и животе, иногда на коже появляется сыпь. Нарушается функция почек, беспокоит жажда, сухость во рту, икота. Возникают кровотечения — почечные, желудочные, носовые и др.
При проявлениях заболевания необходимо обратиться к врачу. Лечение должно проводиться в стационаре, самолечение опасно!
В конце июля - начале августа 2019 года в области прошли обильные осадки, что в условиях достаточно теплой погоды приведет к появлению грибов; росту лекарственных трав. Многие жители активно используют такие виды активного отдыха, как посещение леса с целью сбора грибов и заготовки лекарственных трав, рыбалка. Все эти процессы связаны с образованием пыли, которая может быть контаминирована вирусом ГЛПС, кроме того, увеличивается вероятность контакта с мелкими мышевидными грызунами и продуктами их жизнедеятельности, что увеличивает эпидемиологические риски. Поэтому, решив отправиться в лес, на рыбалку следует в первую очередь помнить о риске заражения геморрагической лихорадкой с почечным синдромом.
Конец лета и начало осени – время сбора урожая как в предприятиях агропромышленного комплекса области, так и на личных приусадебных, садово-дачных участках, все эти работы сопровождаются выделением пыли, которая может быть контаминирована вирусов ГЛПС, который достаточно хорошо сохраняется во внешней среде. Кроме того, это период, когда происходит миграции грызунов на поля и ближе к жилью. Чем больше будет понижаться температура воздуха, тем активнее будет протекать миграция грызунов в жилые, хозяйственные и производственные постройки, особенно в склады и зернохранилища; поэтому уже сейчас необходимо проверить грызунонепроницаемость помещений, заделать образовавшиеся отверстия, трещины; использовать различные средства борьбы с грызунами (приманки, клеи, ловушки).
Обращаем внимание руководителей предприятий агропромышленного комплекса и других отраслей, где имеется необходимость пребывания работников в природных условиях, или работы связаны с образованием пыли, на то, что работников необходимо обеспечивать спецодеждой, средствами защиты органов дыхания и средствами личной гигиены; а также информировать их о мерах профилактики природно-очаговых инфекций.
Важное значение в профилактике ГЛПС имеет благоустройство территорий, своевременное скашивание травы, сорной растительности; приведение территорий в лесопарковое состояние, своевременное проведение дератизационных обработок. Для снижение численности мелких мышевидных грызунов необходимо сокращать кормовую базу и благоприятные для них места обитания в виде зарослей, куч валежника, скоплений бытового мусора.
В целях предупреждения заражения ГЛПС следует выполнять профилактические мероприятия:
-проводить ревизию жилых и хозяйственных построек на проницаемость для грызунов, своевременно заделывать дефекты, трещины в фундаменте и стенах, отверстия вентиляционных отдушин заделывать мелкоячеистой металлической сеткой;
-во время работ с выделением пыли (разбор или снос старых строений, погрузка зерна, сена, соломы, травы, разборка штабелей досок, брёвен, куч хвороста, уборка помещений) необходимо использовать рукавицы, респиратор или ватно-марлевую повязку, которую нужно для большей эффективности смочить водой, после проведения таких работ обязательно тщательно вымыть руки с мылом, выстирать одежду и многоразовую маску;
-уборку помещений проводить только влажным способом; лучше – с использованием дезинфицирующих средств, разрешенных для использования населением; дезинфицирующие средства можно применять и в хозяйственных помещениях, куда чаще проникают грызуны и контаминируют поверхности;
-хранить продукты следует в металлической, плотно закрывающейся таре, в недоступном для грызунов месте; поврежденные грызунами пищевые продукты не использовать в пищу;
-принимать пищу следует только после гигиенической обработки рук (тщательное мытье с мылом, использование влажных дезинфицирующих салфеток, растворов);
-нельзя прикасаться к живым или мертвым грызунам без рукавиц или резиновых перчаток.
Южный территориальный отдел, 16.08.2019

 

О профилактике отравлений грибами

В связи с приближением грибного сезона Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает жителям района, что грибы, являясь деликатесным продуктом, могут вызывать тяжелые отравления.
Любителям «грибной охоты» нужно знать, что грибы делятся на 4 группы:
- съедобные;
- условно съедобные;
- несъедобные;
- ядовитые.
Съедобные грибы либо произрастают диким образом, либо культивируются. Такие грибы после необходимой обработки можно употреблять в пищу.
Условно-съедобные грибы содержат ядовитые или сильно раздражающие вещества, которые разрушаются или удаляются при соответствующей обработке (предварительное отваривание, вымачивание, сушка, засол и т.п.).
Несъедобные грибы не содержат ядовитых веществ, но имеют неприятный или горький, едкий вкус, и поэтому являются причиной неприятных ощущений или нарушений пищеварения.
Ядовитые грибы - грибы, в плодовых телах которых на всех стадиях их развития и при всех способах кулинарной обработки содержатся ядовитые вещества - токсины, вызывающие отравление.
Для употребления в пищу собирать необходимо только съедобные грибы молодые, непереросшие, неповрежденные личинками насекомых, слизнями и др. вредителями.
Лучшая тара для сбора - плетеные корзины, потому что между прутьев плетения свободно проходит воздух, и грибы проветриваются.
Свежие съедобные грибы - продукт скоропортящийся, поэтому обработку собранных грибов необходимо производить не откладывая.
Режим хранения грибов:
- свежих - не более 4 часов в прохладном помещении, рассыпанными тонким слоем на столах, чистых настилах, брезенте, мешковине и т.п.;
- соленых - при температуре от 0 до + 20С, не более 6 месяцев;
- маринованных непастеризованных - при температуре от 0 до + 80С не более 8 месяцев;
- маринованных стерилизованных - при температуре от 0 до + 150С не более 12 месяцев;
- сушеных грибов 1 год в сухом прохладном месте.
Грибы - это продукт с повышенной влажностью, что позволяет относить их к группе скоропортящихся и низкокалорийных пищевых продуктов.
Белки грибов трудно усваиваются организмом человека, так как они несбалансированны по аминокислотному составу (т.е. одни аминокислоты, входящие в белок находятся в избытке, другие - в недостатке). Поэтому следует помнить, что употребление даже съедобных грибов не рекомендуется детям до 10 лет и взрослым с заболеваниями желудочно - кишечного тракта, так как грибы ими плохо усваиваются.
Кроме того, консервированные грибы домашнего приготовления могут быть причиной серьезного заболевания, именуемого «ботулизм».
Ботулизм - острое тяжелое заболевание, возникающее в результате употребления пищи, содержащей яд Clostridium botulinum (ботулотоксин).
Основным свойством ботулотоксина является высокая устойчивость к ферментам, кислотам, низким температурам. Возбудитель ботулизма размножается без доступа воздуха, поэтому образование токсина происходит внутри больших кусков рыбы, ветчины, колбасы или в герметически закрытых банках консервов. Освободить грибы от наличия спор Cl.Botulinum почти невозможно, поэтому в герметически закрытой банке очень часто споры прорастают, выделяя при этом яд. Температурным оптимумом для образования токсина ботулизма является 20-250 С, т.е. комнатная температура.
Признаки ботулизма могут появиться в течение 2-36 часов после попадания токсина в организм человека - двоение предметов, предметы видятся в тумане, сетка перед глазами, головная боль, отмечается неустойчивость походки. К зрительным нарушениям присоединяется расстройство голоса вплоть до его исчезновения. При дальнейшем развитии заболевания главным симптомом является расстройство дыхания.
Летальность при ботулизме в случаях несвоевременного обращения за медицинской помощью достигает 70%.
В домашних условиях не следует готовить консервированные продукты (особенно грибы) в герметически закрытых банках. Хранение консервированных продуктов следует осуществлять при температуре не выше +4° С. Профилактикой ботулизма при домашнем консервировании является применение достаточной концентрации уксусной кислоты и соли. Для этого в маринадах уксусной кислоты должно содержаться выше 2%.
Кроме того, следует помнить, что токсин обезвреживается щелочами, высокая температура губительно действует на токсин.
Помните, что опасно приобретать консервированную продукцию домашнего приготовления, в том числе в местах не установленной торговли, с рук.
При первых же симптомах необходимо промыть желудок, принять активированный уголь, сразу же обратиться к врачу.
Южный территориальный отдел, 16.08.2019 г.
 

 

Как защитить свой дом от постельных клопов: меры борьбы и профилактики

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение на распространение клопов в многоквартирном доме. По этому поводу разъясняем следующее.
Насекомых замечают не только в антисанитарных условиях. В случае, если вредитель попал хотя бы в одну квартиру, существует риск заражения целого дома.
Появление паразитов чаще всего можно заметить по наличию укусов на теле после сна. Размер редких крупных особей может достигать размера спичечной головки. Клопы питаются кровью, поэтому тянутся к человеку. У тропических клопов есть одна особенность - они могут нападать на человека и днем.
Основной период активности постельных клопов приходится на лето и начало отопительного сезона. Чтобы заметить появление вредителей на ранней стадии, дезинфекторы рекомендуют чаще менять постельное белье.
Постояльцы отелей, а насекомые встречаются даже в пятизвездочных гостиницах, рискуют привезти домой нежелательный подарок в виде постельных клопов.
Эксперты рекомендует при заселении в номер внимательно осмотреть постель, не стесняясь персонала, а при малейших признаках наличия постельных клопов отказаться от проживания в этой гостинице.
Чтобы не привезти в своих вещах насекомых домой, эксперты предлагают держать чемоданы в ванной или душевой, поскольку по скользким поверхностям клопам труднее залезть в вещи.
Грязное белье и одежду специалисты рекомендует складывать в плотно закрывающийся пакет и не хранить на полу. После возвращения домой вещи лучше отдать в прачечную или химчистку, где вещи пройдут обработку при высокой температуре, способной уничтожить клопов.
В целях предупреждения размножения клопов большое значение имеют профилактические и санитарно-технические мероприятия: необходимо регулярно проводить уборку помещений, лучше с использованием пылесоса, часто менять постельное белье, сразу стирать его, не держа в емкостях для хранения; периодически осматривать диваны, ковры и обращать внимание на следы жизнедеятельности клопов: темные точки («засиженности») в стыках деталей мебели, рам картин, на внутренней стороне отстающих обоев, на стенах, пятнышки крови на постельном белье и т.п.
Существенное значение имеет систематический ремонт квартир, побелка потолков, тщательная (без щелей) оклейка обоями, заделка щелей в полах, за плинтусами, у подоконников и косяков дверей.
Для уничтожения, снижения численности и создания для членистоногих неблагоприятных условий среды обитания используют дезинсекционные (химические и биологические) средства, прошедшие государственную регистрацию.
Граждане имеют право самостоятельно осуществлять дезинсекцию собственных жилых помещений, садовых домиков, надворных построек дезинсекционными средствами, разрешенными для применения в бытовых условиях. Область и условия применения дезинсекционных средств, прошедших государственную регистрацию, определяется инструкцией по их применению.
Получить консультацию и профессиональную помощь по обработке против клопов можно в организациях дезинфекционного профиля.
Справочно
Постельные клопы (Cimex lectularius) - кровососущие бескрылые насекомые, относятся к домовым (гнездовым) паразитам подстерегающего типа.
Клопов относят к бытовым членистоногим, они могут существовать и размножаться в благополучных помещениях, содержащихся в надлежащем санитарном состоянии, однако, наиболее часто они встречаются в жилых помещениях с высокой плотностью людей и неудовлетворительным санитарно-техническим состоянием.
Наиболее частый способ распространения клопов — это занос их с вещами, одеждой, мебелью и другими предметами обихода. Их могут переносить из одного помещения в помещение, из одного дома в другой, из города в город. Они могут переползать из соседних квартир, с этажа на этаж по каналам вентиляции, через электророзетки, а в теплое время — по наружным стенам домов. Кроме того, рассадником клопов могут быть чердаки (если в них гнездятся голуби). Редко, но бывает, что клопа можно «подцепить» в транспорте и в других местах скопления людей.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 12 августа 2019 г.
 

 

Отнесение объектов государственного контроля (надзора) к категориям риска 

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области реализуется риск-ориентированный подход при планировании контрольно-надзорных мероприятий. Всем объектам надзора присваивается категория риска, которая определяет кратность проведения плановых проверок.
Необходимость применения риск-ориентированного подхода при организации государственного контроля (надзора) обусловлена статьей 8.1 Федерального закон №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Перечень категорий риска, применяемый при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора, включает 6 категорий риска.
Проведение плановых проверок в отношении объектов государственного надзора в зависимости от присвоенной категории риска осуществляется со следующей периодичностью:
• для категории чрезвычайно высокого риска - один раз в календарном году;
• для категории высокого риска - один раз в 2 года;
• для категории значительного риска - один раз в 3 года;
• для категории среднего риска - не чаще чем один раз в 4 года;
• для категории умеренного риска - не чаще чем один раз в 6 лет;
• для категории низкого риска плановые проверки не проводятся.
Категория риска деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей устанавливается на основании постановления Правительства Российской Федерации № 806 «О применении риск-ориентированного подхода при организации отдельных видов государственного контроля (надзора)» от 17.08.2016 г. и Методических рекомендаций Роспотребнадзора МР 5.1.0116-17 «Классификация хозяйствующих субъектов, видов деятельности и объектов надзора по потенциальному риску причинения вреда здоровью человека для организации плановых контрольно-надзорных мероприятий», утв. руководителем Роспотребнадзора 11.08.2017 г.
Периодичность плановых проверок для социально-значимых объектов определяется в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ № 944 от 23.11.2009 г. «Об утверждении перечня видов деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования и социальной сфере, осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, в отношении которых плановые проверки проводятся с установленной периодичностью», независимо от категории риска.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 12 августа 2019 г.
 

 

Южный ТО дает разъяснения: что нужно знать предпринимателям и гражданам о книге отзывов и предложений

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения и вопросы от предпринимателей о порядке оформления книги отзывов и предложений, потребители просят привлечь хозяйствующий субъект к административной ответственности за нарушения порядка ее ведения.
Законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, в том числе утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55, Правилами продаж отдельных видов товаров, установлено, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Что же касается формы, порядка ведения и заполнения указанной книги, эти вопросы действующим законодательством не регламентируются.
Административная ответственность субъекта предпринимательской деятельности наступает только в случае отсутствия книги, либо ее невыдачи потребителю.
Обязанность наличия книги отзывов и предложений, в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей установлена для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере торговли, а также в сфере общественного питания, бытового обслуживания населения, туристских услуг, телематической, подвижной и местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
Также необходимо учитывать следующее.
Если жалоба, оставленная в книге отзывов и предложений, в течение 10 дней не будет рассмотрена, то при последующем обращении в суд потребитель вправе заявить требование о взыскании с продавца (исполнителя) неустойки за отказ в удовлетворении требований в добровольном порядке.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 12 августа 2019 г.
 

 

Основные нормативно-правовые акты в области защиты прав потребителей для предприятий общественного питания

Гражданский кодекс РФ от 26.01.1996
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»
Федеральный закон № 29-ФЗ от 02.01.2000 «О качестве и безопасности пищевых продуктов»
Федеральный закон № 171-ФЗ от 22.11.1995 «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции»
Постановление Правительства РФ № 1036 от 15.08.1997 «Об утверждении Правил оказания услуг в сфере общественного питания»
Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»
ГОСТ Р 55323-2012 «Услуги общественного питания. Идентификация продукции общественного питания. Общие положения»
ГОСТ Р 55051-2012 «Услуги общественного питания. Общие требования к кейтерингу»
ГОСТ Р 56766-2015 «Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги общественного питания. Продукция общественного питания. Требования к изготовлению и реализации»
ГОСТ 31985-2013 «Услуги общественного питания. Термины и определения»
ГОСТ 30389-2013 «Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания. Классификация и общие требования»

 

 

 Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о правилах платежной безопасности

1. Совершать покупки в интернете лучше всего с помощью отдельной карты и на проверенных сайтах.
2. Желательно подключить SMS-уведомления по используемой банковской карте.
3. Не допускать посторонних к банковской карте, электронному кошельку, мобильному телефону и компьютеру.
4. PIN-код нужно помнить, нигде не записывать в явном виде, никому не говорить, не вводить в интернете, прикрывать рукой при вводе.
5. Использовать сложные и разные пароли, регулярно их менять, никому не сообщать, не пересылать по электронной почте и в SMS.
6. Не использовать функцию запоминания паролей и автоматической авторизации в платежных интернет-сервисах.
7. Регулярно удалять информацию о платежах с помощью очистки буфера файлов (cache) и файлов сохранения данных (cookies).
8. Избегать SMS-платежей на короткие номера для оплаты интернет-услуг и переводов непроверенным получателям.
9. Не реагировать на сообщения, предлагающие перерегистрироваться, повторно ввести данные, перезвонить и т. п.
10. Незамедлительно сообщить в платежную организацию, если «взломан» кошелек, карта потерялась, скомпрометирована, или с нее без согласия держателя списаны деньги.
11. При пользовании банкоматом проявлять осторожность, обращать внимание на посторонних вокруг, на подозрительные устройства, накладки в местах ввода PIN-кода и карты.
Будьте бдительны и берегите свои финансы!
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 08 августа 2019 г.

 

Обязательные сведения в залоговом билете, предусмотренные законодательством

Деятельность ломбардов регламентируется Федеральными законами от 19.07.2007 № 196-ФЗ «О ломбардах» (далее — ФЗ № 196), от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Выдача займа под залог сдаваемой вещи оформляется залоговым билетом, который является бланком строгой отчетности. Форма его утверждается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Залоговый билет должен содержать (ч. 5 ст. 7 ФЗ № 196):
- наименование, адрес (местонахождение) ломбарда, а также адрес территориально обособленного подразделения (в случае если он не совпадает с адресом ломбарда);
- фамилию, имя, отчество заемщика, дату его рождения, гражданство (для лица, не являющегося гражданином Российской Федерации), данные паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
- наименование и описание заложенной вещи, позволяющие ее идентифицировать;
- сумму оценки заложенной вещи;
- сумму предоставленного займа;
- дату и срок предоставления займа с указанием даты его возврата;
- процентную ставку по займу (с обязательным указанием процентной ставки из расчета на один календарный год);
- возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа или отсутствие такой возможности;
- согласие или несогласие заемщика на то, что в случае неисполнения обязательства, предусмотренного договором займа, обращение взыскания на заложенную вещь осуществляется без совершения исполнительной надписи нотариуса.
Согласно ч. 6-7 ст. 7 ФЗ № 196 в залоговом билете отражается информация о том, что заемщик:
- в случае невозвращения в установленный срок суммы предоставленного займа в любое время до продажи заложенной вещи имеет право прекратить обращение на ее взыскание и ее реализацию, исполнив предусмотренное договором займа и обеспеченное залогом обязательство, т.е. заемщик имеет право выкупить предмет залога и оплатить неустойку;
- имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в результате превышения суммы, вырученной при реализации заложенной вещи, или суммы ее оценки над суммой обязательств заемщика перед ломбардом, определяемой на день продажи, в случае возникновения такого превышения.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить: в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А» или в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, в Саракташском и Беляевском районах» по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 08 августа 2019 г.


 

О сертификатах дополнительного сервисного обслуживания

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения потребителей по вопросу возврата сертификата дополнительного сервиса, приобретенного при покупке технически-сложных товаров. В этой связи разъясняем.
Сертификат дополнительного сервисного обслуживания – это специальный договор между покупателем и торгующей организацией, согласно которому организация (продавец) обязуется в течение определенного времени осуществлять бесплатный ремонт и обслуживание техники. То есть это договор на выполнение работ и оказание услуг, которые потребитель оплачивает заранее.
Следует помнить, что сертификаты дополнительного сервиса не продлевают и не заменяют гарантийный срок.
Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
Дополнительное сервисное обслуживание, как правило, предусматривает следующее:
- оказание услуг (выполнение работ) сверх гарантийных обязательств (например, диагностические, профилактические работы) в течение срока, превышающего гарантийный срок на товар (работу);
- покупатель имеет право на дополнительное сервисное (гарантийное) обслуживание в течение определенного срока с момента продажи товара, определяемого по соглашению сторон, в том числе и до истечения установленного гарантийного срока на товар;
- покупатель оплачивает стоимость услуг дополнительного сервисного (гарантийного) обслуживания одновременно со стоимостью товара;
- стоимость услуг дополнительного сервисного (гарантийного) обслуживания и затраты, связанные с их осуществлением, могут быть достоверно определены.
Торговой организации (продавцу) запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В связи с чем потребитель, согласно ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе отказаться от оплаты сертификата дополнительного сервисного обслуживания.
В случае, если Вы уже приобрели сертификат дополнительного сервисного обслуживания, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (в течение действия сертификата) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть, покупатель может отказаться от услуги дополнительного сервисного обслуживания, а продавец в свою очередь обязан вернуть денежные средства, полученные за сертификат за вычетом понесенных им расходов, связанных с исполнением услуг в рамках дополнительного сервисного обслуживания. В противном случае Вы имеете все основания обратиться в суд с исковым заявлением.
Если Вы все же решили приобрести сертификат дополнительного сервисного обслуживания, прежде чем оформить договор и произвести за него оплату, ознакомьтесь с его содержанием, обратите внимание на период его действия, сравните гарантийные обязательства в сертификате и в гарантийном талоне. Хорошо подумайте, целесообразно ли тратить деньги на предусмотренные сертификатом услуги.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг можно получить:
- в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А»,
- в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, в Саракташском и Беляевском районах» по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 08 августа 2019 г.


 

Куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере ЖКХ?

Обязанности управляющей компании (УК) по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах.
Если управляющей компанией явно нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут обратиться с жалобой в несколько инстанций.
При любых претензиях относительно жилья первоначально рекомендуется обращаться в управляющие компании с письменной претензией. Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — главный контролирующий орган, в функции которого входит надзор за соблюдением надлежащего порядка предоставления коммунальных услуг.
В ГЖИ обращаются после того, как жалоба в УК или ЖЭК не принесла результатов. ГЖИ рассматривают вопросы:
- неисполнения правил эксплуатации жилья;
- несоблюдения сроков подготовки домов к отопительному сезону;
- неправомерный созыв собственников жилой недвижимости;
- неисполнение управляющей компанией своих обязательств.
В территориальный орган Роспотребнадзора следует обратиться в случаях:
- нарушения закона «О защите прав потребителей»;
- непредставления информации об оказываемых услугах ЖКХ или представления ложных данных;
- при нарушении УК санитарно-эпидемиологических требований.
Обращение с жалобой в органы государственного пожарного надзора может быть связано с невыполнением УК обязанности обеспечить противопожарную безопасность жилья.
В случае если нарушение прав гражданина связано с завышением установленных тарифов либо с превышением надбавок, неправомерным (необоснованным) установлением (изменением) тарифов и надбавок, необходимо обратиться в орган, к компетенции которого относится установление таких тарифов (надбавок); жильцы также вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти в области регулирования тарифов и надбавок (Федеральную службу по тарифам).
Вышеперечисленные органы работают с гражданами и их претензиями в досудебном порядке.
Когда досудебные методы не помогают устранить нарушения, гражданин вправе обратиться непосредственно с исковым заявлением в суд.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 08.08.2019
 

 

Роспотребнадзор контролирует качество и безопасность кондитерских и хлебобулочных изделий

Рекомендации для населения при выборе кондитерских и хлебобулочных изделий.
Требования к маркировке.
Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения: наименование пищевой продукции; состав; количество; дата изготовления; срок годности; условия хранения, которые установлены изготовителем, для продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов; единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза (ЕАС).
Маркировка пищевой продукции должна быть понятной, легко читаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей).
При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
Требования к качеству хлебобулочных изделий.
Качество хлебобулочных изделий регламентируется по органолептическим (форма, состояние и окраска корки, пропеченность, разрыхленность, эластичность и свежесть мякиша, запах и вкус) и физико-химическим (влажность, кислотность, пористость, массовая доля жира и сахара) показателям.
Доброкачественные изделия должны иметь правильную, соответствующую сорту форму, гладкую равномерно окрашенную корку. Мякиш должен быть пропеченным, эластичным, с хорошо развитой тонкостенной пористостью.
Дефекты хлеба и хлебобулочных изделий могут возникнуть при использовании недоброкачественного сырья, нарушении технологии приготовления изделий, несоблюдении режимов и условий хранения.
Требования к качеству кондитерских изделий.
Качество кондитерских изделий напрямую зависит от качества исходного сырья. В современной технологической отрасли существует масса заменителей, которые удешевляют конечный продукт или делают его менее калорийным.
При оценке продукта учитываются потребительские свойства и гигиенические показатели безопасности.
На поверхности и внутри не должно быть посторонних ингредиентов, форма должна быть правильной, не мятой, не ломаной. Конфеты должны быть в индивидуальной неповрежденной упаковке, одинаковой формы. Не должно быть слипшегося или растаявшего продукта, ломанного или потерявшего форму. Часто именно неправильное хранение кондитерских изделий приводит к утрате их привлекательных потребительских свойств.
Микробиологические показатели безопасности кондитерских изделий определяют степень их безопасности для человека, их соблюдение исключает риск отравлений и болезней после употребления.
Помимо безопасности, микробиологические показатели характеризуют степень свежести и сроки годности, а также правильность хранения кондитерских изделий, однако, определить их можно только в специально аккредитованной лаборатории.
Правильное хранение кондитерских изделий обеспечивает их безопасность, вкусовые показатели.
Уже при выборе кондитерских изделий следует обращать внимание не только на их состав и целостность упаковки, но и на условия хранения в магазине. Если правильно соблюдены все требования по хранению и срокам годности, указанные производителем на упаковке, то качество кондитерских изделий будет на высшем уровне и не помешает получить удовольствие и радость от их вкуса.
При нарушении условий производства, хранения, транспортировки и реализации, кондитерские изделия могут стать причиной различных инфекционных заболеваний.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области контролирует качество и безопасность кондитерских и хлебобулочных изделий как на предприятиях, осуществляющих производство кондитерских и хлебобулочных изделий, так и в организациях, осуществляющих оборот кондитерских и хлебобулочных изделий. Проверки проводятся с лабораторным контролем продукции.
При проверках выявлялись следующие основные нарушения обязательных требований законодательства:
- осуществляется хранение скоропортящейся продукции без соблюдения условий хранения, установленных изготовителем;
- не осуществляется ежедневный контроль за температурой хранения продукции;
- холодильное оборудование для хранения продукции не оснащено термометрами;
- на маркировку в полном объёме не нанесена предусмотренная законодательством необходимая информация;
- допускается к работе персонал без периодических медицинских осмотров и гигиенической подготовки.
В 2019 году при проведении проверок изъято из оборота хлебобулочных изделий и кондитерской продукции по причине истекшего срока годности и нарушения условий хранения, а также неполной информации на маркировке или ее отсутствия: по Кувандыкскому городскому округу - 18 партий продукции объемом 19,285 кг;
В отношении нарушителей требований законодательства применены меры административного воздействия, выданы предписания об устранении нарушений, внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений, сроки исполнения которых, находятся на контроле.
Контроль качества реализуемой кондитерской продукции и хлебобулочных изделий является одной из приоритетных задач Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 01.08.2019
 


 

Рекомендации потребителю при покупке бахчевых культур

В целях профилактики заболеваний, связанных с приобретением некачественных бахчевых культур потребителю необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
• Приобретать арбузы и дыни в специально отведённых и оборудованных местах, бахчевые должны находиться на настиле (стеллаже), высота которого не менее 15 см над уровнем земли. Запрещена реализация бахчевых навалом, с земли. Всегда осматривать как арбузы, так и дыни, не приобретать потрескавшиеся, битые или просто примятые;
• Не покупать бахчевые с надрезами, и не просить продавца сделать надрез для определения его спелости. Жара и наличие питательной среды (сладкой мякоти) – условия, способствующие быстрому росту и размножению бактерий. Если кусок арбуза накрыт пленкой, да еще и находится на солнце – покупать его крайне опасно;
• На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должны быть и предоставляться по требованию покупателя документы, подтверждающие качество и безопасность бахчевых культур. Продавцы, осуществляющие торговлю, должны иметь на рабочем месте личную медицинскую книжку установленного образца, в которую внесены данные о результатах обязательного медицинского обследования;
• На реализуемую продукцию должны быть единообразно и четко оформлены ценники с указанием наименования товара, ботанического сорта, цены за единицу веса или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации;
• Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно в установленном порядке проводить их метрологическую поверку;
Запрещается реализация бахчевых культур:
• без сопроводительных документов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность товара;
• взвешивание товара на бытовых весах;
• реализация бахчевых культур с земли, а также их реализация частями и с надрезами.
Для сведения: по вопросам нарушения требований при реализации бахчевых культур на территории города Кувандыка и Кувандыкского района сообщать по телефонам 8(35361) 36-9-34, 36-5-89.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 01.08.2019
 

 

Обязанности потребителя (абонента) газовой сети

В связи с возникающими вопросами абонентов газовой сети о правомерности требований со стороны поставщика газа об обеспечении надлежащего технического состояния газового оборудования, доступа к приборам учета для их проверки, Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет.
Правоотношения, предметом которых является поставка газа в квартиру или жилой дом по присоединенной газовой сети, регламентируются «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 (Далее — Правила).
Согласно положениям Правил абонентом может выступать физическое лицо (гражданин), в том числе собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В целях надлежащего исполнения обязательств по договору газоснабжения пунктом 21 Правил для абонента газовой сети установлены следующие обязанности:
• оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме;
• незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом;
• незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа;
• обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки;
• сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором;
• устанавливать и эксплуатировать газоиспользующее оборудование, соответствующее установленным для него техническим требованиям, незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования;
• уведомлять в 5-дневный срок в письменной форме поставщика газа о следующих фактах:
o изменение количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, а также временное проживание граждан в жилом помещении более месяца и количество таких граждан;
o изменение размера (площади, объема) отапливаемых жилых и нежилых помещений;
o изменение количества и вида сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве;
o изменение вида потребления газа;
• обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019
 

 

Взимание финансовыми организациями платы за направление заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) неправомерно

Об этом сообщается в информационном письме Банка России, где разъясняется о недопущении взимания вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на финансовую организацию нормативными правовыми актами в соответствии с ч. 19 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон № 353-ФЗ).
Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором, но не позднее 7 дней с даты возникновения просроченной задолженности (ч. 4 ст. 10 Закона № 353-ФЗ).
Вместе с тем кредитные организации при заключении договоров с потребителем включают в договор потребительского кредита (займа) условие о платной услуге по предоставлению информации о наличии просроченной задолженности.
Включение данного условия в договор с заемщиком противоречит установленным нормам законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг можно получить:
- в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А»,- в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском горлдских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет на сайте zpp.rospotrebnadzor.ru.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019
 

 

Устанавливаем факт оказания кммунальных услуг  ненадлежащего качества и требуем произвести перерасчет

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.
В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
По окончании проверки составляется акт проверки, в котором указываются дата и время ее проведения, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
В случае непроведения исполнителем проверки в срок (не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения), потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, будет считаться дата и время, зафиксированные в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг.
При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества.
Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с момента предоставления потребителю коммунальной услуги надлежащего качества, факт которого устанавливается в соответствии с п. 112 Правил № 354.
Таким образом, после документального подтверждения предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться к исполнителю с требованием произвести перерасчет ее стоимости.
Если исполнитель откажется удовлетворять указанное выше требование, потребитель вправе обратиться в суд с иском о понуждении к его удовлетворению.
Необходимую консультацию по способам защиты прав потребителей, потребители могут получить в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А».
Дополнительную информацию можно также получить на сайте Роспотребнадзора, пройдя по ссылке на государственный информационный ресурс ГИР ЗПП.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019
 

 

Правила возврата денежных средств, уплаченных за запасную часть на автомобиль, если она не подошла

Нередко возникает ситуация, когда автовладельцы после приобретения запасных частей обнаруживают, что данная деталь не подходит на автомобиль по каким-либо параметрам.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что в соответствии со ст. 25 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Указанное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара продавцу. Таким образом, при сохранении товарного вида автомобильной запасной части потребитель первоначально имеет право на обмен данной детали на другую, а при отсутствии у продавца необходимого товара в наличии — на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.В случае отказа продавца удовлетворить требование об обмене товара или возврате денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд.
Необходимую консультацию по способам защиты прав потребителей, граждане могут обратиться в Южном территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по телефону: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А».
На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском горлдских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».
Дополнительную информацию можно также получить на сайте Роспотребнадзора, пройдя по ссылке на государственный информационный ресурс ГИР ЗПП.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019
 

 

О подаче уведомлений о начале предпринимательской деятельности

Южный территориальный отдел напоминает, что в соответствии с ст.8 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности уполномоченный или уполномоченные в соответствующей сфере деятельности орган (органы) государственного контроля (надзора). В нашем случае это Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1). Также уведомление можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). Уведомление подается после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе до начала фактического выполнения работ или предоставления услуг. Указанное уведомление может быть представлено в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности представляется юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими выполнение работ и услуг в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации перечнем работ и услуг в составе следующих видов деятельности:
1) предоставление гостиничных услуг, а также услуг по временному размещению и обеспечению временного проживания;
2) предоставление бытовых услуг;
3) предоставление услуг общественного питания организациями общественного питания;
4) розничная торговля (за исключением розничной торговли товарами, оборот которых ограничен в соответствии с федеральными законами);
5) оптовая торговля (за исключением оптовой торговли товарами, оборот которых ограничен в соответствии с федеральными законами);
6) предоставление услуг по перевозкам пассажиров и багажа по заказам автомобильным транспортом (за исключением осуществления таких перевозок по маршрутам регулярных перевозок, а также для обеспечения собственных нужд юридических лиц, индивидуальных предпринимателей);
7) предоставление услуг по перевозкам грузов транспортными средствами, общая масса которых составляет свыше двух тонн пятисот килограммов (за исключением таких перевозок, осуществляемых для обеспечения собственных нужд юридических лиц, индивидуальных предпринимателей);
8) производство текстильных материалов, швейных изделий;
9) производство одежды;
10) производство кожи, изделий из кожи, в том числе обуви;
11) обработка древесины и производство изделий из дерева и пробки, за исключением мебели;
12) издательская и полиграфическая деятельность;
13) деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (за исключением указанной деятельности, осуществляемой в целях защиты государственной тайны);
14) производство хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий;
15) производство молока и молочной продукции;
16) производство соковой продукции из фруктов и овощей;
17) производство масложировой продукции;
18) производство сахара;
19) производство мукомольной продукции;
20) производство безалкогольных напитков;
21) производство эталонов единиц величин, стандартных образцов и средств измерений;
22) производство тары и упаковки;
23) производство мебели;
24) производство средств индивидуальной защиты;
25) производство низковольтного оборудования;
26) производство строительных материалов и изделий;
30) оказание социальных услуг;
31) турагентская деятельность;
В уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности указывается о соблюдении юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем обязательных требований, а также о соответствии их работников, осуществляемой ими предпринимательской деятельности и предназначенных для использования в процессе осуществления ими предпринимательской деятельности территорий, зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования, подобных объектов, транспортных средств обязательным требованиям и требованиям, установленным муниципальными правовыми актами.
Правительством Российской Федерации устанавливаются форма уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и порядок представления таких уведомлений, а также порядок их учета.
Юридические лица, индивидуальные предприниматели, в случае непредставления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности или представления таких уведомлений с содержанием в них недостоверных сведений несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По всем вопросам Вы можете обратиться в Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по тел. 8 (35361) 36934,36589 либо по адресу: г.Кувандык, ул.К.Маркса, 20а.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019
 

 

О новых требованиях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов

1 июля 2019 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 28 января 2019 г. N 50 «О внесении изменения в Правила продажи отдельных видов товаров».
В соответствии с пунктом 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».
Таким образом, в торговых залах магазинов молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты должны размещаться отдельно от других продуктов. Их должна сопровождать надпись «Продукты без заменителя молочного жира».
Организации и индивидуальные предприниматели вправе самостоятельно определить способы, позволяющие визуально отделить молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты от иных пищевых продуктов.
С целью профилактики правонарушений и предупреждения нарушений обязательных требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Южный ТО) предлагает хозяйствующим субъектам, осуществляющим оборот молочной продукции, принять своевременные меры по соблюдению установленных требований по размещению на торговых полках молочных продуктов и молокосодержащих продуктов с заменителем молочного жира.
С целью контроля за соблюдением вышеуказанных обязательных требований Южным ТО проводятся внеплановые проверки. При выявлении нарушений пункта 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров виновные лица будут привлекаться к административной ответственности по статье 14.15 «Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающей наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019

 


ПАМЯТКА
по профилактике энтеровирусной инфекции

Энтеровирусные инфекции (ЭВИ)- группа острых заболеваний, вызываемых энтеровирусами (кишечными вирусами), и характеризуется многообразием клинических проявлений от вирусоносительства, легких лихорадочных состояний до серозных вирусных менингитов.
Максимальная заболеваемость регистрируется в летне - осенние месяцы.
Энтеровирусы устойчивы во внешней среде и длительное время могут сохраняться в сточных водах, плавательных бассейнах, открытых водоемах, предметах обихода, на продуктах питания (молоко, фрукты, овощи). Вирус быстро погибает при прогревании, кипячении.
ЭВИ характеризуются высокой заразительностью и быстрым распространением заболевания. Вирус передается через воду, овощи, фрукты, пищевые продукты, грязные руки. Заражение чаще происходит при купании в водоемах и плавательных бассейнах, употреблении некипяченой недоброкачественной воды. В ряде случаев может передаваться и воздушно- капельным путем при большом скоплении людей.
Наиболее часто поражаются дети от 3- х до 6 лет, у детей школьного возраста восприимчивость к данным вирусам снижается, а взрослые болеют редко.
Серозный вирусный менингит является наиболее типичной и тяжелой формой энтеровирусной инфекции.
Источником инфекции являются больные и вирусоносители, в том числе больные бессимптомной формой.
Скрытый (инкубационный) период при заболевании ЭВИ до 35 дней. Заболевание начинается остро, с подъема температуры тела до 39 -40 градусов. Появляется сильная головная боль, головокружение, рвота, иногда боли в животе, спине, судорожный синдром, Нередко выраженные катаральные проявления со стороны ротоглотки, верхних дыхательных путей.
При появлении аналогичных жалоб необходимо срочно изолировать больного, т.к. он является источником заражения, для окружающих, и обратиться к врачу.
За детьми, и персоналом контактировавшими с заболевшим, в детских учреждениях устанавливается наблюдение до 10-20 дней, в зависимости от формы ЭВИ после прекращения контакта и проведения дезинфекции. Ни в коем случае не допускайте ребенка в случае заболевания, в организованный детский коллектив (школа, детские дошкольные учреждения).

Как избежать заболевания?
- для питья использовать только кипяченую, либо бутилированную воду;
- овощи, фрукты, ягоды употреблять в пищу только после того, как вы их тщательно вымоете и обдадите кипятком;
- строго соблюдать правила личной гигиены. Мыть руки с мылом перед каждым  приемом пищи и после каждого посещения туалета;
- пользование одноразовыми полотенцами;
- следует избегать посещения массовых мероприятий, мест с большим количеством людей (общественный транспорт, кинотеатры и т.д.);
- рекомендуется влажная уборка жилых помещений не реж е 2 раз в день, проветривание помещений;
- купание в чистых водоемах.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 30.07.2019

 

 

О безопасности детей и выборе автокресла

Безопасности детей государство уделяет особое внимание, в том числе и при их перевозке автомобильным транспортом.
В июне 2017 года в пункт 22.9 Правил дорожного движения Российской Федерации внесены изменения, согласно которым уточнены требования к перевозке детей в легковом автомобиле и кабине грузового автомобиля.
Так перевозка детей в возрасте младше 7 лет должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств). Для возраста от 7 до 11 лет (включительно) обязательное применение детского автокресла необходимо при перевозке детей на переднем сидении автомобиля.
При этом обязательным требованием является эксплуатация изделия в соответствии с инструкцией изготовителя, а также использование детских удерживающих устройств в строгом соответствии с ростом и весом ребенка.
Поэтому вопрос оборота в торгово-розничной сети детских удерживающих устройств принимает более серьезный характер, в связи с чем Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области считает необходимым довести до сведения родителей следующую информацию, которая может помочь сделать правильный выбор при покупке детского автокресла.
В первую очередь обращаем внимание, что требования к детским удерживающим устройствам регулируются техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» с учетом обязательных требований Национального стандарта РФ ГОСТ Р 41.44-2005 «Единообразные предписания, касающиеся удерживающих устройств для детей, находящихся в механических транспортных средствах».
Указанные нормативные акты предусматривают обязательные требования как к безопасности таких изделий, так и к их маркировке. Но если безопасность товара можно проверить только путем лабораторных испытаний, то маркировку товара может проверить любой родитель при его приобретении в магазине.
Итак, рассмотрим основные требования к маркировке детских автокресел.
На каждом детском удерживающем устройстве в форме таблички должна быть нанесена маркировка со словами, включающая в себя следующие обозначения:
- слова "универсальное", "ограниченное", "полууниверсальное" или "особое" в зависимости от категории удерживающего устройства;
- группа по массе, для которой предназначено устройство, а именно: 0-10 кг; 0-13 кг; 9-18 кг; 15-25 кг; 22-36 кг; 0-18 кг; 9-25 кг; 15-36 кг; 0-25 кг; 9-36 кг; 0-36 кг;
- буквенное обозначение – Y (для устройства с проходящей между ног лямкой) или S (для специального удерживающего устройства).
Кроме того, на изделии наносятся год производства и сведения об изготовителе, способе правильного пристегивания лямок, если изделие используется в комбинации с ремнем безопасности. Если устройство удерживается на месте с помощью ремня безопасности для взрослых, то след лямки должен быть четко указан на изделии с помощью пиктограммы красного или голубого цвета в зависимости от направления следа ремня безопасности. К каждому детскому удерживающему устройству должны быть приложены инструкции по установке и эксплуатации.
Удерживающие устройства, обращенные назад, должны иметь несъемную табличку с предупреждающей надписью: "ОЧЕНЬ ОПАСНО - Не использовать на сиденьях, оборудованных надувными подушками".
Необходимо отметить, что государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технического регламента в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.10.2015 г. № 1108 осуществляют:
- Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии – в отношении колесных транспортных средств (шасси) и компонентов транспортных средств (шасси), находящихся в обращении (до начала их эксплуатации) на территории Российской Федерации;
- Министерство внутренних дел Российской Федерации – в отношении колесных транспортных средств, находящихся в эксплуатации на территории Российской Федерации.
В свою очередь, надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка в соответствии с постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322, возложены на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Еще раз напоминаем, что сделав правильный выбор при покупке детского автокресла, вы повышаете безопасность вашего ребенка на дороге.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 25.06.2019

 

Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).
Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).
При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:
«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
организация хранения багажа».
Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 25.06.2019

 

Что такое здоровое питание?

Здоровое питание – это такое питание, которое обеспечивает рост, оптимальное развитие, полноценную жизнедеятельность, способствует укреплению здоровья и профилактике неинфекционных заболеваний (НИЗ), включая диабет, болезни сердца, инсульт и рак.
Здоровое питание на протяжении всей жизни - важнейший элемент сохранения и укрепления здоровья нынешних и будущих поколений, а также, непременное условие достижения долголетия.
Рост производства переработанных продуктов, быстрая урбанизация и изменяющийся образ жизни привели в настоящее время к опасным для здоровья изменениям в моделях питания людей во всем мире. Люди потребляют избыточное количество продуктов с высоким содержанием калорий, жиров, свободных сахаров и соли, и в то же время, очень мало фруктов, овощей и других видов клетчатки, таких как цельные злаки.
Точный состав здорового питания зависит от индивидуальных особенностей (возраст, пол, образ жизни и степень физической активности), культурного контекста, имеющихся местных продуктов и обычаев в области питания.
Принципы здорового питания:
- потребление энергии (калорий) должно быть сбалансировано с ее расходом;
- ежедневное употребление 400 гр (минимум) фруктов и овощей, помимо картофеля, и крахмалсодержащих корнеплодов;
- потребление жиров не должно превышать 30% от общей потребляемой энергии (3 столовые ложки растительного масла);
- насыщенные жиры (твердые жиры) должны составлять менее 10%, трансжиры (растительные жиры, подвергшиеся промышленной переработке, и традиционно входящие в состав майонеза, маргарина, кетчупа, кондитерских изделий) – менее 1% от общей потребляемой энергии;
- желательно заменять насыщенные жиры и трансжиры ненасыщенными жирами, и полностью исключить из рациона трансжиры промышленного производства;
- свободные сахара должны составлять менее 10% (50 гр или 12 чайных ложек без верха для человека с нормальным весом, потребляющего около 2000 калорий в день) от общей потребляемой энергии, причем, сокращение потребления до 5% и менее обеспечивает дополнительные преимущества для здоровья;
Свободные сахара – это все сахара, добавляемые в пищевые продукты или напитки производителем, поваром или потребителем, а также сахара, естественным образом присутствующие в меде, сиропах, фруктовых соках и их концентратах.
- соль предпочтительно йодированная, менее 5 гр в день ( чайная ложка без верха)
- алкоголь не употреблять, либо значительно уменьшить его количество.
Безопасной для здоровья дозы алкоголя, по мнению ВОЗ, не существует.
- грудное вскармливание ребенка до 6 месяцев, в возрасте от 6 месяцев до 2 лет — грудное вскармливание в сочетании с правильным дополнительным питанием, предотвращает развитие ожирения и других неинфекционных заболеваний у него в будущем.
Как интегрировать принципы здорового питания в свою жизнь, с помощью небольших изменений в привычном рационе?
Начните изменять свое питание, чтобы сделать его здоровым! Питаться разнообразно, сбалансированно, с пользой для здоровья по силам каждому.
Фрукты и овощи
Эксперты по питанию Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) рекомендуют каждый день съедать по меньшей мере пять порций фруктов и овощей (примерно 400 гр).
Исправляем ситуацию:
- включайте овощи в каждый прием пищи;
- для перекуса или в качестве закуски используйте свежие овощи и фрукты;
- отдавайте предпочтение сезонным овощам и фруктам;
- употребляйте в пищу максимально разнообразные фрукты и овощи, расширяйте ассортимент привычных продуктов. Дайте второй шанс репе, тыкве, брокколи.
Жиры
Эксперты по питанию ВОЗ рекомендуют ограничивать употребление любых жиров растительного и животного происхождения до 30%, лучше – до 10 % и менее от общего потребления энергии.
Это поможет не допустить нездоровый набор веса и снизит риски развития сердечно-сосудистых заболеваний и сахарного диабета.
Исправляем ситуацию:
- готовьте на пару или варите вместо жарки и приготовления во фритюре;
- заменяйте сливочное масло и сало растительными маслами, богатыми полиненасыщенными жирами, такими как подсолнечное, оливковое, кукурузное;
- покупайте молочные продукты с пониженным (1,5-2,5%) содержанием жира;
- ограничьте потребление запеченной и жареной пищи;
- откажитесь от употребления предварительно упакованных закусок, и пищевых продуктов (например, торты, пончики, пирожные, пироги, печенье и вафли), они могут содержать много промышленно произведенных трансжиров).
Соль, натрий, калий 
Эксперты по питанию ВОЗ рекомендуют есть меньше 5 гр соли в день. Это небольшое изменение в питании может предотвратить 1,7 млн смертей каждый год. Ограничение употребления соли снижает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, артериальной гипертонии и инсульта.
Исправляем ситуацию:
- добавляйте чуть меньшее количество соли и приправ с высоким содержанием натрия (сухие приправы, бульонные кубики, соевый соус) при приготовлении пищи;
- ограничение потребления соленых закусок;
- если вам тяжело сразу снизить потребление соли до рекомендованного уровня, ешьте больше овощей и фруктов (абрикосы, курага, болгарский перец, печеный картофель). Калий, содержащийся в них, во многом смягчает негативное действие натрия.
Сахара
Эксперты по питанию ВОЗ рекомендуют ограничить потребление свободных сахаров до менее чем 10% от общего поступления энергии. Особо оговаривается, что 5% и ниже от общего потребления энергии обеспечивает дополнительные преимущества для здоровья.
Согласно последним исследованиям, рекомендованный уровень употребления сахаров снижает риск развития кариеса, сердечно-сосудистых заболеваний, ожирения. Кроме того, благотворно влияет на липидный состав крови.
Исправляем ситуацию:
-  не покупайте готовые продукты питания и напитки, содержащие большое количество сахаров;
- особое внимание на готовые сладкие напитки, они основной источник добавленного сахара; Резко ограничьте или откажитесь совсем от газированных или негазированных безалкогольных напитков, фруктовых или овощных соков и напитков, жидких и порошковых концентратов, ароматизированной воды, энергетических и спортивных напитков, готового к употреблению чая и кофе, ароматизированных молочных напитков;
- употребляйте в пищу свежие фрукты, сухофрукты, орехи, мед и сырые овощи в качестве закусок вместо сладких закусок;
Здоровое питание – не краткосрочные ограничительные изменения в рационе, а часть здорового образа жизни! Роспотребнадзором разработана система цветовой маркировки продуктов «Светофор», которая поможет потребителям сформировать правильный рацион питания, соответствующий их состоянию здоровья и энергозатратам.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 25.06.19 г.

 

О маркировке табачной продукции средствами идентификации

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.02.2019 N 224 утверждены Правила маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенности внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции.
Производство и ввод в оборот сигарет (код по классификатору 12.00.11.130, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20) и папирос (код по классификатору 12.00.11.140, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20 900 0) без нанесения на них средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первой продаже (передаче, реализации) допускается до 01.07.2019.
Розничная продажа указанных видов табачной продукции, произведенных (ввезенных) после 01.07.2019, допускается только при условии передачи в информационную систему мониторинга сведений об их продаже.
Оборот сигарет (код по классификатору 12.00.11.130, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20) и папирос (код по классификатору 12.00.11.140, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20 900 0), не маркированных средствами идентификации, допускается до 01.07.2020, а прочих видов табачной продукции до 01.07.2021.
При новой маркировке на пачки и блоки будут наносить уникальные штрихкоды в формате Data Matrix. Внешне они напоминают QR-коды.
Новая маркировка не заменяет акцизных и специальных марок, которые по-прежнему обязательны.
Переходный период начавшийся в марте 2019 года продлится до июля.
За это время в системе "Честный знак", где отслеживается продажа товаров, должны зарегистрироваться:
- все производители;
- все импортеры;
- все розничные продавцы;
- оптовые компании, закупающие продукцию напрямую у производителей и импортеров. Остальным оптовикам дали отсрочку до июля 2020 года.
Чтобы с июля закупать и продавать маркированные сигареты, понадобится:
- розничным продавцам - заключить допсоглашение с оператором фискальных данных (ОФД) о передаче информации в систему маркировки, подключить к кассе 2D-сканер, обновить учетную программу и прошивку кассы;
- оптовикам, закупающим товар напрямую у производителей и импортеров, - иметь оборудование для считывания кодов, работать с электронными УПД;
- импортерам - через систему "Честный знак" получить коды маркировки и обеспечить их нанесение на товары до ввоза в РФ. Это требование можно не соблюдать, если товар будет растаможен до 1 июля текущего года и продан до 1 июля 2020 года;
- производителям и импортерам - получить доступ к оборудованию, которое генерирует коды маркировки (регистратору эмиссии), работать с электронными УПД.

С 1 июля 2019 года запретят производить и ввозить сигареты и папиросы без новой маркировки. Продавать немаркированные остатки можно будет до июля 2020 года.

РЕАЛИЗАТОРАМ ТАБАЧНОЙ ПРОДУКЦИИ

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает хозяйствующим субъектам, осуществляющим продажу табачной продукции, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.02.2019 года №224 утверждены Правила маркировки табачной продукции средствами идентификации и особенности внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении табачной продукции.
Производители и импортеры табачной продукции до 30.06.2019 года должны пройти регистрацию в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
Производство и ввод в оборот сигарет (код по классификатору 12.00.11. 130, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20) и папирос (код по классификатору 12.00.11.140, код ТН ВЭД ЕАЭС 2402 20 900 0) без нанесения на них средств идентификации и передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке указанных видов табачной продукции средствами идентификации и их первые продажи (передаче, реализации) допускается до 01.07.2019 г.
Розничная продажа указанных видов табачной продукции, произведенных (ввезенных) после 01.07.2019 года, допускается только при условии передачи в информационную систему мониторинга сведения об их продаже.
Оборот сигарет и папирос по вышеуказанным кодом, не маркированных средствами идентификации, допускается до 01.07.2020 года, а прочих видов табачной продукции  - до 01.07.2021 года.
Новая маркировка не заменяет акцизных и специальных марок, которые по-прежнему обязательны.
Напоминаем, что маркировка продукции - это нанесение на товар уникального средства идентификации (кода), который позволяет контролирующим органом и покупателем получить полную информацию о товаре.
Коды - это контрольные идентификационные знаки (КиЗ). Код маркировки уникален, двух одинаковых не существует. При этом код используется однократно и после вывода товара из оборота уничтожается.
В связи с продолжающимися выявлениями нарушений требований к размещению объектов, реализующих табачные изделия, в очередной раз обращаем внимание, что реализация табачных изделий на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от ближайшей точки, граничащей с территорией, предназначенной для оказания образовательных услуг запрещена.
Также запрещена продажа табачной продукции несовершеннолетним. В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск табачной продукции, сомнения в достижении лицом, приобретающим табачную продукцию, совершеннолетия продавец обязан потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность и позволяющий установить возраст покупателя.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 18.06.19 г.

 

Как правильно собрать ребенка в лагерь: рекомендации санитарных врачей

Началось лето. Многие родители планируют отправить своих детей в загородный лагерь, чтобы они отдохнули, набрались сил и новых впечатлений после учебного года. Как правильно собрать ребенка в лагерь.
1. Выбираем надежный лагерь.
При выборе лагеря родителям необходимо досконально изучить всю информацию о месте отдыха: определится с желаемым профилем лагеря (оздоровительный, спортивный и т.д.), внимательно прочитать памятку, которую предлагают организаторы, просмотреть на сайтах органов исполнительной власти субъектов, в которые выезжают организованные группы детей, информацию о включении детской оздоровительной организации в Реестр организаций отдыха и оздоровления детей, поискать отзывы о лагере в Интернете, мнение родителей и детей, ранее отдыхавших в лагере. Обязательно для лагеря наличие санитарно-эпидемиологического заключения.
Проведение летней оздоровительной кампании находится на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области. Самое пристальное внимание уделяется вопросам организации питания, условиям проживания отдыхающих, качеству проведения дератизационных и акарицидных обработок.
2. Идем в поликлинику.
В детские оздоровительные лагеря принимаются практически здоровые дети, при наличии справки от врача-педиатра. Врач-педиатр на основании осмотра ребенка выдает медицинскую справку – это официальный медицинский документ, являющийся обязательным для всех детей, выезжающих на отдых в летние, спортивные и оздоровительные лагеря. В справке обязательно указывается информация о возрасте ребенка, общее состояние здоровья ребенка, физкультурная группа, перенесенные ранее инфекционные заболевания, имеющиеся хронические заболевания, проведенные профилактические прививки, особенности физического развития и аллергических реакциях, заключение об отсутствии противопоказаний для занятий определенными видами спорта. Обязательно должны быть внесены сведения об отсутствии педикулеза.
3. Собираем чемодан.
Рекомендуется ответственно отнестись к вопросам сбора ребенка в летний оздоровительный лагерь, ведь от того, все ли необходимое будет в чемодане ребенка, зависит, насколько комфортно он будет себя чувствовать в новой и совершенно незнакомой для него обстановке.
Список вещей зависит не только от индивидуальных особенностей ребенка, но и от погодных условий. Родителям надо помнить, что вещи, прежде всего, должны быть, удобными, практичными и функциональными. У ребенка должна быть одежда и обувь для прохладной и теплой погоды, головной убор.
Необходимо предусмотреть для ребенка полный комплект предметов личной гигиены.
Дополнительные вещи - это вещи, которые ребенок захотел взять. Это могут быть небольшие игрушки, настольная игра, тетрадь для рисования, ручка, книга, журналы.
4. Навещаем ребенка в лагере.
В оздоровительных лагерях есть оборудованное место для встреч родителей с детьми. Выводя ребенка за пределы лагеря, родители увеличивают риск присасывания клеща.
Не следует привозить детям продукты питания, в загородном лагере организовано 5-6-разовое питание, ежедневно присутствуют в меню фрукты и соки, кисломолочные напитки.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 11.06.19 г.

 

Табак и здоровье легких

Курение является основной отдельной предотвратимой причиной смерти в глобальных масштабах и в настоящее время является причиной смерти 12% взрослого населения в мире.
В России каждая десятая женщина курит, а 50-60% мужчин – заядлые курильщики. Несмотря на усилия здравоохранительных организаций, не так уж много людей бросает курить, не помогает даже риск смерти: курение и заболевания, которые оно вызывает, каждый год убивают около миллиона россиян. Это куда больше, чем от СПИДА, аварий на дорогах или употребления тяжелых наркотиков.
Ежегодно глобальная табачная эпидемия уносит жизни более 7 миллионов человек, из которых около 900 000 не являются курильщиками и умирают в результате вдыхания вторичного табачного дыма. Около 80% из более 1 миллиарда курильщиков в мире живут в странах с низким и средним уровнем дохода, на которые приходится самое тяжелое бремя связанной с табаком заболеваемости и смертности.
Здоровье легких не обеспечивается исключительно отсутствием заболеваний, и табачный дым имеет серьезные последствия для здоровья легких курильщиков и некурящих людей во всем мире.
Необходимо повышение осведомленности в следующих вопросах:
риски, связанные с курением табака и воздействием вторичного табачного дыма;
глобальные масштабы смертности и заболеваемости от болезней легких, вызванных табаком, включая хронические респираторные заболевания и рак легких;
новые фактические данные о связи между курением табака и смертностью от туберкулеза;
последствия воздействия вторичного дыма для здоровья легких людей различного возраста;
важная роль здоровья легких для достижения общего здоровья и благополучия;
возможные действия и меры, которые могут быть приняты ключевыми сторонами, включая общественность и государственные органы, для уменьшения связанных с табаком рисков для здоровья легких.
Употребление табака – одна из важнейших причин развития патологии легких человека от рака до хронических респираторных заболеваний во всем мире.
Рак легких. Табакокурение является ведущей причиной развития рака легких, и на его долю приходится более двух третей случаев смерти от этой болезни в мире. Воздействие вторичного табачного дыма в домашней обстановке и на работе также повышает риск рака легких. Отказ от курения может снизить риск заболевания раком легких: через 10 лет после прекращения курения риск развития рака легких сокращается примерно в половину, по сравнению с риском для курильщика.
Хронические респираторные заболевания. Курение табака является ведущей причиной хронической обструктивной болезни легких (ХОБЛ) — заболевания, при котором накопление гнойной слизи в легких вызывает болезненный кашель и мучительное затруднение дыхания. Риск развития ХОБЛ особенно высок среди лиц, начинающих курить в молодом возрасте, поскольку табачный дым значительно замедляет развитие легких. Табак также усугубляет астму, которая ограничивает активность и способствует утрате трудоспособности. Скорейшее прекращение курения — наиболее эффективный способ замедлить развитие ХОБЛ и облегчить симптомы астмы.
Последствия на различных этапах жизни. У младенцев, подвергшихся внутриутробному воздействию токсинов табачного дыма в результате курения матери или ее контакта с вторичным табачным дымом, нередко наблюдается замедление роста и функционального развития легких. Детям младшего возраста, подвергающимся воздействию вторичного табачного дыма, угрожают возникновение и обострение астмы, пневмонии и бронхита, а также частые инфекции нижних дыхательных путей.
Согласно оценкам, от инфекций нижних дыхательных путей, вызванных пассивным курением, в мире умирают 165 000 детей, не достигших 5 лет. Те, кто доживают до взрослого возраста, продолжают ощущать воздействие вторичного табачного дыма на свое здоровье, поскольку частые инфекции нижних дыхательных путей в раннем детстве значительно повышают риск развития ХОБЛ во взрослом возрасте.
Туберкулез. Туберкулез (ТБ) поражает легкие и ослабляет легочную функцию, которая еще больше страдает от курения табака. Химические компоненты табачного дыма могут провоцировать латентную инфекцию ТБ, которая имеется примерно у каждого четвертого человека. Активная форма ТБ, осложненная пагубным воздействием табакокурения на состояние легких, значительно повышает риск инвалидности и смерти от дыхательной недостаточности.
Загрязнение воздуха. Табачный дым представляет собой крайне опасную форму загрязнения воздуха: в нем содержится более 7 000 химических веществ, из которых 69 веществ входит в число известных канцерогенов. Каким бы незаметным и лишенным запаха ни был табачный дым, он может задерживаться в воздухе в течение почти пяти часов, подвергая присутствующих риску развития рака легких, хронических респираторных заболеваний и снижения легочной функции.
Наиболее действенной мерой по улучшению состояния легких является сокращение потребления табака и вдыхания вторичного табачного дыма.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 05.06.19 г.

 

 

О правах потребителей при замене приборов учета

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения потребителей по вопросу замены приборов учета.
В целях информирования населения, Южный территориальный отдел разъясняет следующее.
В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, работы по замене приборов учета могут выполняться любым лицом, осуществляющим данный вид деятельности, в том числе непосредственно самим потребителем, с соблюдением следующих условий:
- установка прибора учета должна осуществляться в соответствии со схемой монтажа и другими требованиями, указанными в технической документации изготовителя этого прибора учета;
- прибор учета должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений, иметь знак утверждения типа и индивидуальный номер, соответствующий номеру, указанному в его паспорте.
Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале указываются в сопроводительных документах (в паспорте прибора учета).
В заявке должна быть указана следующая информация: фамилия, имя, отчество потребителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон; предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию; тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки; сведения о лице, осуществившем монтаж прибора учета; показания прибора учета на момент его установки; дата следующей поверки.
К заявке необходимо приложить копию паспорта на прибор учета. Установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца со дня, следующего за днем его установки. Исполнитель коммунальных услуг (либо лицо, указанное как исполнитель коммунальных услуг) обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию.
В случае невозможности исполнения заявки в указанный срок он обязан согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. Предложение о новых дате и времени осуществления работ должно быть направлено потребителю не позднее чем через три рабочих дня со дня получения заявки. Предложенная новая дата не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
Если исполнитель коммунальных услуг не выполнит эти условия или не явится в предложенные дату и время, то прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя коммунальных услуг заявки потребителя
Прибор учета, вводимый в эксплуатацию после его замены (при отсутствии оснований для отказа ввода его в эксплуатацию), должен опломбироваться исполнителем коммунальных услуг без взимания платы с потребителя.
За ввод прибора учета в эксплуатацию плата с потребителя также не взимается. Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется исполнителем коммунальных услуг в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя. Данный акт является основанием для возобновления расчетов за коммунальные услуги исходя из показаний прибора учета - начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию. Основаниями для отказа ввода установленного прибора учета в эксплуатацию могут являться: неработоспособность прибора учета; несоответствие прибора учета установленным требованиям; ненадлежащее качество установки прибора учета, в том числе несоответствие установленного прибора учета комплектации и схеме монтажа, указанным в технической документации на него.
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета одного из коммунальных ресурсов (например, горячей воды) и наличии индивидуального прибора учета холодной воды размер платы за коммунальную услугу по водоотведению рассчитывается исходя из суммы показаний прибора учета холодной воды и норматива потребления горячей воды.
Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 03.06.19 г.

 

Продажа медицинских изделий на дому запрещена

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание на утвержденные изменения, которые внесены в Правила продажи отдельных видов товаров (постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (от 05 января 2015 № 6). В соответствии с этими изменениями запрещена розничная торговля медицинских изделий вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, улице и в иных местах
При приобретении медицинских изделий следует помнить:
- до подачи в торговый зал медицинские изделия должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе о назначениях и ограничениях (противопоказаниях);
- продавец по требованию потребителя обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией, содержащей сведения о подтверждении соответствия установленным требованиям (сертификат или декларация о соответствии). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона;
- медицинские изделия подтверждаются сведениями о номере и дате регистрационного удостоверения выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения с учетом особенностей конкретного вида товара.
Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 03.06.19 г.

 

Информационная справка о состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения муниципального образования Кувандыкский городской округ Оренбургской области в 2018 году (скачать)

Задержка или отмена авиарейса: ответственность перевозчика, условия возврата стоимости авиабилета (скачать)

Осторожно: геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (скачать)

Рекомендации по выбору новогодних кондитерских наборов (скачать)

Советы потребителю при покупке меховых изделий (скачать)

Рекомендации по исключению табакокурения (скачать)

Рекомендации по стеклоомывающим жидкостям (скачать)

О контроле за качеством и безопасностью питания в детских коллективах (скачать)

Памятка для родителей: ротавирусная инфекция (скачать)

Юрлица и ИП обязаны уведомить Роспотребнадзор о начале своей работы (скачать документ 1, скачать документ 2)

Рекомендации гражданам: на что обратить внимание в салоне красоты (скачать)

Что надо знать о ВИЧ-инфекци (скачать)

Социальные болезни. О мерах личной и общественной профилактики педикулеза и эпидемического сыпного тифа, чесотки (скачать)

Опасный отдых: разъяснения прав туриста при отдыхе за границей (скачать)

Надзор за деятельностью коллекторских агентств (скачать)

Особенности маркировки и продажи меховых изделий (скачать)

Порядок действий при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении их ненадлежащего качества (скачать)

О профилактике отравлений грибами (скачать)

Эффективная профилактика гриппа (скачать)

О контроле за качеством и безопасностью питания в детских коллективах (скачать)

Южный территориальный отдел контролирует качество продуктов питания. Итоги за I полугодие 2017 года (скачать)

Рекомендации по выбору рыбной продукции (скачать)

К вопросу о качестве питьевой воде (скачать)

Рекомендации по выбору фруктов и овощей в летний период (скачать)

На что обратить внимание, покупая арбуз (скачать)

 

Рекомендации по содержанию детских игровых комнат в торговых и культурно-досуговых центрах

В настоящее время отмечается повсеместное развитие торговых центров, кафе и других подобных учреждений, в которых организуются комнаты для детей. Кроме того, имеет место активное развитие детских развлекательных центров, клубов, комнат и т.п. (батуты, игровые автоматы, детские аттракционы).
В 2018 году Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека были утверждены разработанные ФБУН «Новосибирский НИИ гигиены» Роспотребнадзора методические рекомендации МР 2.4.0130-18 «Оборудование и организация работы детских игровых комнат, размещаемых в торговых и культурно-досуговых центрах, павильонах и прочих объектах нежилого назначения».
Методические рекомендации предназначены для использования при оборудовании и организации работы детских игровых комнат юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, деятельность которых связана с оказанием услуг по организации отдыха и развлечения детей (класс ОКВЭД – «деятельность в области спорта, отдыха и развлечений».
МР 2.4.0130-18 содержат в себе рекомендации к сотрудникам детских игровых комнат, рекомендации по размещению, набору помещений и их оборудованию, рекомендации к режиму работы и санитарному содержанию помещений.

Южный территориальный отдел, 30.05.2019
 

 

Основные санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к разносной и выездной торговле

С наступлением весенне-летнего сезона увеличивается количество точек выездной и разносной торговли пищевыми продуктами, в том числе мороженым, квасом, безалкогольными напитками. В связи с этим Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что основные санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли, в том числе функционирующих на принципах разносной и развозной торговли, регламентированы санитарными правилами СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов».
При наличии в организации одного рабочего места допускается продажа пищевых продуктов лишь в промышленной упаковке. В автолавках, палатках допускается реализация комбинированного ассортимента товаров при наличии соответствующих условий для их хранения и реализации.
Передвижные средства мелкорозничной сети по окончании рабочего дня подвергаются санитарной обработке на базовой организации.
Продавец обязан содержать торговое оборудование и инвентарь в чистоте, соблюдать сроки годности и условия хранения пищевых продуктов, а также иметь документы, обеспечивающие их прослеживаемость, подтверждающие качество и безопасность.
Продавец обязан строго соблюдать правила личной гигиены: быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак организации, его наименование, адрес (местонахождение), ФИО продавца;иметь при себе медицинскую книжку с данными о прохождении медицинских осмотров и гигиенического обучения.
При отсутствии условий, соответствующих требованиям санитарных правил, реализация пищевых продуктов запрещена.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели несут ответственность за безопасность и качество реализуемой продукции в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Южный территориальный отдел, 29.05.2019
 

 

Памятка родителям: Внимание, детские аттракционы!

С приходом теплого сезона начинают работать детские аттракционы на открытом воздухе, привлекающие внимание, как детей, так и родителей.
Нередко хозяйствующие субъекты, оказывающие населению такие услуги, принимая, тем самым, на себя ответственность за жизнь и здоровье посетителей, а также качество предоставляемых услуг, не принимают надлежащих необходимых мер для того, что бы услуга являлась безопасной.
В этой связи считаем необходимым проинформировать родителей о следующем:
Прежде, чем покупать билеты на тот или иной аттракцион, нужно выяснить, подходит ли он для Вашего ребенка. Для этого достаточно ознакомиться с правилами пользования аттракционом.
В правилах должны прописываются возможные ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья детей, а также указываются требования относительно поведения во время пользования аттракционом. Если по каким-то причинам Вы не нашли интересующую информацию или что-то осталось непонятным, вызывает сомнения или настораживает, стоит обратиться за разъяснениями к персоналу, обслуживающему аттракцион. Согласно требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг, адресе его места нахождения, режиме работы, информации об оказываемых услугах и их стоимости.
Потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Если для безопасного использования услуги необходимо соблюдать специальные правила, то исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.
С 18.04.2018 вступил в силу технический регламент Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов» (далее – ТР ТС), который распространяется на аттракционы, впервые выпускаемые в обращение на территории Евразийского экономического союза, и устанавливает минимально необходимые требования к безопасности аттракционов и связанным с ними процессам проектирования, изготовления, монтажа (сборки, установки), наладки, эксплуатации, хранения, перевозки и утилизации в целях защиты жизни и (или) здоровья человека, имущества, окружающей среды, предупреждения действий, вводящих потребителей в заблуждение.
В соответствии с указанным ТР ТС на каждом аттракционе должна быть установлена информационная табличка изготовителя, содержащая следующие сведения:
а) наименование и место нахождения (адрес) изготовителя и (или) продавца (поставщика);
б) наименование и (или) обозначение аттракциона (тип (номер) модели);
в) заводской номер изделия;
г) месяц и год изготовления.
Указанные сведения могут быть нанесены любым способом, обеспечивающим четкое и хорошо различимое изображение в течение всего срока службы аттракциона. Табличка должна быть выполнена на русском языке.
При эксплуатации аттракционов исполнитель обязан:
- выполнять требования эксплуатационных документов, вести соответствующие журналы;
- разместить перед входом на аттракцион правила пользования аттракционом для посетителей, а также правила обслуживания пассажиров-инвалидов, если биомеханические воздействия аттракциона для них допустимы;
- разместить перед входом на аттракцион информацию об ограничениях пользования аттракционом по состоянию здоровья, возрасту, росту и весу (если это предусмотрено эксплуатационными документами).
- иметь средства для измерения роста и веса пассажиров (если это предусмотрено эксплуатационными документами);
- разместить перед входом на каждый эксплуатируемый аттракцион информационную табличку, содержащую сведения о дате последней ежегодной проверки с указанием организации, которая провела проверку, и о дате ближайшей ежегодной проверки.
- разместить рядом с пультом аттракциона таблички, содержащие сведения об основных технических характеристиках аттракциона;
- иметь медицинские аптечки;
- разместить схемы загрузки аттракциона пассажирами (если это предусмотрено эксплуатационными документами);
- исключить свободный доступ посетителей в опасные зоны (зоны движения пассажирских модулей, механизмов, шкафы с электрооборудованием, платформы и лестницы для обслуживающего персонала) во время работы аттракциона и вне его работы;
- исключить недопустимое использование аттракциона;
- организовать безопасные рабочие места персонала
Контроль за техническим состоянием оборудования контроль соответствия требованиям безопасности, техническое обслуживание и ремонт осуществляются эксплуатантом (владельцем) аттракциона.
Постановлением Правительства РФ от 10.10.2018 №1209 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 г. № 407» определены госорганы, которые осуществляют контроль за соблюдением ТР ТС.
В частности, на стадии выпуска в обращение и обращения на рынке контролирующим органом назначено Ростехрегулирование, а в части соблюдения требований безопасности при эксплуатации аттракционов при осуществлении регионального надзора - региональные органы власти.
Полномочия Роспотребнадзора в данной сфере услуг сводятся к контролю за соблюдением хозяйствующими субъектами установленных Законом «О защите прав потребителей» прав потребителей на информацию об услугах, об исполнителе, соответствие условий договоров законодательству в сфере защиты прав потребителей.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие не обеспечения безопасности услуги, подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 Закона «О защите прав потребителей» в рамках гражданского судопроизводства.
Южный территориальный отдел, 29.05.2019

 

О растениях, занесенным в Красную книгу РФ

Уважаемые кувандычане!

Управление Росприроднадзора по Оренбургской области доводит до Вашего сведения, что на территории Оренбургской области наступил сезон цветения первых диких цветов, в том числе Тюльпана Шренка, Ириса низкого, Прострела раскрытого (сон-травы) и других растений, которые включены в Красные книги РФ и Оренбургской области.
Добывание объектов растительного мира, принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу РФ, запрещено.
За добычу, хранение, перевозку, сбор, содержание, приобретение, продажу либо пересылку редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных и растений, их продуктов, частей либо дериватов без надлежащего на то разрешения или с нарушением условий, предусмотренных разрешением, установлена административная ответственность в соответствии со ст. 8.35 КоАП РФ в виде административного штрафа:
на физических лиц от 2,5 до 5,0 тысяч рублей,
на должностных лиц - от 15,0 до 20,0 тысяч рублей,
на юридических лиц - от 500,0 тысяч рублей до 1,0 миллиона рублей.
Статья также предусматривает конфискацию орудий добычи растений, а также самих растений.
Помимо санкций, предусмотренных ст. 8.35 КоАП РФ, за уничтожение, краснокнижных растений предъявляется ущерб.
Так, к примеру, за уничтожение одного Тюльпана Шренка гражданину придется оплатить штраф в размере от 2,5 до 5,0 тыс. рублей и возместить ущерб в размере 300,0 рублей.
В связи с тем, что в административных границах муниципальных образований имеются места произрастания вышеуказанных видов растений, просим оказать содействие в виде размещения указанной информации на официальных сайтах администрации районов и сельсоветов, информационных стендах, а также любым иным способом информирования населения.

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

ОСТОРОЖНО! ГЕМОРРАГИЧЕСКАЯ ЛИХОРАДКА

Город Кувандык и населенные пункты городского округа расположены в природном очаге геморрагической лихорадки с почечным синдромом (далее ГЛПС).
Источником инфекции являются грызуны (рыжая полевка, лесная мышь, домовая мышь), у которых инфекция протекает бессимптомно и длительно. Возбудитель – вирус ГЛПС.
Эпизоотическая и эпидемиологическая обстановка по природно-очаговым инфекциям в Кувандыкском районе остается напряженной. Сухая теплая погода способствует размножению мышевидных грызунов и продолжающейся активности населения в природных очагах (выход в лес, на рыбалку, уборка подсобных помещений). В 2018 года заболеваемость ГЛПС, также превысила среднеобластные показатели в 3 раза. Численность грызунов крайне высокая, вследствие этого ожидается продолжение активности эпидемического процесса по ГЛПС. В этой связи проведение систематических мероприятий по неспецифической профилактике заражения людей на территории района является первоочередной задачей.
Очагами ГЛПС считаются 14 населенных пунктов района: г.Кувандык, с.Гумарово, с.Адаево, с.Акбулак, с.Аскарово, с.Зиянчурино, с.Ибрагимово, с.Кайракла, с.Краснощеково, с.Куруил, с.Новоуралец, с.Оноприеновка, с.Новосамарск, с.Новосимбирка. В перечисленных поселках и в городе особенно необходимо организация грызуноистребительных работ.
Заражение ГЛПС человека происходит как при прямом, так и косвенном контакте с грызунами, то есть при непосредственном соприкосновении с предметами и продуктами, загрязненными выделениями мышевидных грызунов, а также при вдыхании пыли содержащей продукты жизнедеятельности больных зверьков это возможно при проведении сельскохозяйственных и дачных работ, во время рыбалки, отдыха, охоты.
От момента заражения до заболевания проходит обычно от 7 дней до 1,5 месяца, в среднем 2-3 недели.
Заболевание начинается остро: с повышения температуры до 38-40 градусов, озноба, головной боли, боли в мышцах и пояснице, в отдельных случаях сопровождается сыпью, кровоизлияниями в кожу и слизистые оболочки, кратковременным расстройством зрения. Поражение кровеносных сосудов и почек, может быть выражено в различной степени, вплоть до возможного смертельного исхода. При появлении подобных признаков заболевания, не занимайтесь самолечением, а немедленно обращайтесь к врачу.
От человека к человеку заболевание не передается, поэтому больной человек для окружающих не опасен.

Чтобы предупредить заболевание геморрагической лихорадкой, необходимо:

- проводить постоянную борьбу с грызунами в населенных пунктах, на садово-огородных участках, других местах возможного скопления грызунов всеми известными методами (мышеловками, капканами, отравленными приманками);
- проводить очистку населенных мест, территорий от мусора, валежника, сухостоя и других отходов, являющимися местами массового скопления и размножения грызунов;
- для размещения временной стоянки для отдыха выбирать места, не заселенные грызунами (сухие пологие склоны, без зарослей кустарника и бурьяна);
- необходимо избегать ночевок в стогах сена и соломы, не использовать для подстилки перезимовавшие сено и солому;
- продукты питания ни в коем случае не оставлять на земле и в других местах, доступных для грызунов, хранить только в грызунонепроницаемой упаковке или в подвешенном состоянии;
- с учетом возможности передачи инфекции воздушно-капельным путем при работе в садах-огородах, в природных условиях, в быту обязательно пользоваться средствами защиты органов дыхания (респираторы, ватно-марлевые повязки);
- в садовых домиках и подсобных помещениях (гаражах) проводить уборку только влажным методом;
- после проведения работ в местах скопления грызунов, перед приемом пищи тщательно мыть руки с мылом.
Помните!
Профилактика ГЛПС зависит от соблюдения правил личной и коллективной безопасности при нахождении человека в природных очагах этого заболевания.

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 


ПРИМЕНЕНИЕ ПРОВЕРОЧНЫХ ЛИСТОВ ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Информация для юридических лиц и ИП

• Проверочные листы могут применяться только:
1. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
2. При проведении плановых проверок (приказ Роспотребнадзора от 18.09.2017 №860)
3. С 06.01.2018 г. проверочные листы применяются на отдельных типах производственных объектов (приказ Роспотребнадзора от 14.08.2017 № 668):
• Предприятия торговли (в том числе предприятия торговли, реализующие универсальный ассортимент продовольственных товаров, и предприятия торговли со специализированным ассортиментом продовольственных товаров: магазин, специализированный магазин, гастроном, супермаркет (универсам), дискаунтер, минимаркет, гипермаркет, киоск, торговый павильон)
• Предприятия (объекты) общественного питания (ресторан, кафе, бар, закусочная, столовая, в том числе столовые при предприятиях и учреждениях, комбинат общественного, в том числе школьного питания, заготовочное предприятие питания, доготовочное предприятие питания, предприятия быстрого обслуживания, буфет, кафетерий, вагон-ресторан, магазин (отдел) кулинарии);
• Парикмахерские, салоны красоты, солярии.

ОФОРМЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОВЕРКИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОВЕРОЧНОГО ЛИСТА

 Не допускается вносить изменения в утвержденную приказом Роспотребнадзора форму проверочного листа;
 Проверочный лист заполняется на проверяемом объекте должностным лицом территориального органа Роспотребнадзора, уполномоченным на проведение проверки;
 Если объекты не подпадают под положение о применении списка контрольных вопросов при проверке, то они, соответственно, не указываются в форме проверочного листа;
 На проверяемых объектах, расположенных по разным фактическим адресам, возможно заполнять отдельные проверочные листы, то есть в рамках 1 плановой проверки может быть использовано несколько проверочных листов;
 Нарушения, отмеченные в проверочном листе, следует зафиксировать в акте проверки в разделе «Сведения о результатах проверки, в том числе о выявленных нарушениях обязательных требований». В акте проверки фиксируются ссылки на конкретные пункты проверочного листа, в соответствии с которыми были выявлены нарушения;
 Сведения о выявленных нарушениях, содержащихся в проверочном листе, должны соответствовать сведениям в акте проверки;
 Если при проверке установлено нарушение обязательных требований и зафиксировано в чек-листе, но устранено в ходе проверки, в акте делается отметка о выявленном нарушении с соответствующей отметкой;
 Не допускается самостоятельного заполнения проверочных листов подконтрольными субъектами в ходе проверки;
 В рамках одной проверки не допускается проверка соблюдение обязательных требований, не предусмотренных проверочным листом (при отсутствии в проверочном листе вопроса, содержащего обязательное требование, такое требование не подлежит проверке (ограничение предмета плановой проверки обязательными требованиями, изложенными в форме проверочного листа);
 Применение проверочных листов, утвержденных приказом Роспотребнадзора, не зависит от категории риска, присвоенной проверяемому объекту;
 В ходе проверки могут быть проверены только те документы, которые необходимы для заполнения ответа на вопрос в проверочном листе;
 Дата заполнения проверочного листа должна совпадать с датой нахождения должностного лица на объекте (за исключением сведений по результатам проведенных исследований и испытаний);
 Заполненный по результатам проверки проверочный лист (список контрольных вопросов) НЕ ЯВЛЯЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ, прикладывается к акту проверки (ч. 11.5 ст. 9 Закона № 294-ФЗ).

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 


«Защитимся вместе: вакцины работают!»

Уважаемые кувандычане! Ежегодно по инициативе Всемирной организации здравоохранения в странах Европейского региона, в том числе в Российской Федерации, проводится информационная кампания по пропаганде вакцинопрофилактики - Европейская неделя иммунизации (ЕНИ). В 2019 г. она пройдет с 22 по 28 апреля 2019 года.
ЕНИ направлена на увеличение охвата населения вакцинацией посредством привлечения внимания и повышения осведомленности о важности иммунизации в частности среди уязвимых групп населения.
Девиз Европейской недели иммунизации - «Защитимся вместе: вакцины работают!».
Современный мир немыслим без вакцинопрофилактики. Иммунизации позволяет предотвращать страдания, инвалидность, смерть от болезней, предотвратимых с помощью вакцин и является ключевым звеном Глобальной инициативы ВОЗ по ликвидации полиомиелита в мире, элиминации кори и краснухи.
В Оренбургской области охват населения профилактическими прививками в рамках национального календаря профилактических прививок по данным статистической отчетности составляет более 95%, что соответствует рекомендациям ВОЗ и позволяет сдерживать заболеваемость вакциноуправляемыми инфекциями.
Только благодаря иммунизации в Оренбургской области в последние годы не регистрировались случаи заболевания дифтерией, столбняком, до единичных случаев по сравнению с допрививочным периодом снизилась заболеваемость корью, краснухой, эпидемическим паротитом, коклюшем, острым гепатитом В.
Оренбургская область в составе Российской Федерации с 2002 года поддерживает статус территории, свободной от полиомиелита.
Ежегодное увеличение охватом прививками против гриппа населения области позволяет поддерживать социально-приемлемый уровень заболеваемости этой инфекцией.
Вместе с тем, сохраняется тенденция ежегодного увеличения числа детей, не привитых против указанных инфекций по причине отказов родителей по религиозным или иным убеждениям, детей из семей беженцев или мигрантов, кочующих групп населения, что приводит к накоплению среди населения когорты лиц, восприимчивых к инфекционным болезням, и создает угрозу их распространения в условиях активных миграционных процессов.
Государство гарантирует обеспечение современного уровня производств вакцин, доступность для граждан профилактических прививок, бесплатное проведение прививок, включенных в национальный календарь и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям в учреждениях государственной и муниципальной систем здравоохранения, государственный контроль качества, эффективности и безопасности медицинских иммунобиологических препаратов, социальную защиту граждан при возникновении поствакцинальных осложнений.
Для защиты каждого жителя России действует Национальный календарь профилактических прививок, который определяет перечень обязательных прививок, проводимых в стране, и сроки вакцинации.
Он предусматривает иммунизацию 12 инфекций - туберкулеза, дифтерии, коклюша, столбняка, полиомиелита, кори, эпидемического паротита, краснухи, гепатита В, гемофильной инфекции (группы риска), пневмококковой инфекции (дети) и гриппа (группы риска).
Необходимо помнить, что вакцинопрофилактика была и остается ведущим и самым эффективным средством предупреждения инфекционных болезней во всех странах мира.  Не подвергайте себя и своих детей риску инфекции! Прививайтесь и будьте здоровы!

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

Клещевой вирусный энцефалит

Клещевой вирусный энцефалит (далее - КВЭ) является природно-очаговой острой вирусной инфекционной болезнью. Характеризуется преимущественным поражением центральной нервной системы, отличается полиморфизмом клинических проявлений и тяжестью течения.
Источником вируса КВЭ являются иксодовые клещи и грызуны. Люди заражаются клещевым энцефалитом трансмиссивным путем, в результате присасывания голодных инфицированных взрослых клещей, которые вводят вирус со слюной при кровососании.
Ежегодно в Кувандыкском районе за медицинской помощью по поводу укусов клещей обращается около 100 человек. При определении вида клеща, клещей, переносчиков клещевого вирусного энцефалита не обнаружено. Укусы клещей чаще в 50 - 55% происходят на отдыхе на природе, 19 - 20% при сборе грибов, 8 - 10% на рыбалке и охоте.
Для заболеваний клещевым энцефалитом характерна весенне-летняя сезонность, обусловленная периодом активности клещей. К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола. Заражения людей происходят на хорошо обжитой территории, в радиусе 3-8 км от населенного пункта при посещении леса по хозяйственно-бытовым нуждам и во время отдыха, на индивидуальных садово-огородных участках, в период проведения очистки придомовых территорий, кладбищ.
Мерами профилактики КВЭ является неспецифическая и специфическая профилактика. К средствам неспецифической профилактики относится проведение расчистки и благоустройства территорий, акарицидных и дератизационных обработок лесопарковых зон, кладбищ, зон массового отдыха, коллективных садов, закрытых оздоровительных учреждений.
Планируя надолго отправится в регион, где могут быть клещи, желательно пройти вакцинацию, которая представляет собой две прививки с месячным промежутком, но не позднее двух недель до выезда. Через год надо будет сделать еще один укол, что обеспечит защиту еще на три года.

Индивидуальная (личная) защита людей включает в себя:

1. Соблюдение правил поведения на опасной в отношении клещей территории (проводить само- и взаимоосмотры каждые 10 – 15 минут для обнаружения клещей; не садиться и не ложиться на траву; стоянки и ночевки в лесу устраивать на участках, лишенных травяной растительности или в сухих сосновых лесах на песчаных почвах; не заносить в помещение свежесорванные растения, верхнюю одежду и другие предметы, на которых могут оказаться клещи; осматривать собак и других животных для обнаружения и удаления с них прицепившихся и присосавшихся клещей);
2. Ношение специальной одежды (при отсутствии специальной одежды одеваться таким образом, чтобы облегчить быстрый осмотр для обнаружения клещей: носить однотонную и светлую одежду; брюки заправлять в сапоги, гольфы или носки с плотной резинкой, верхнюю часть одежды — в брюки; манжеты рукавов должны плотно прилегать к руке; ворот рубашки и брюки должны не иметь застежки или иметь плотную застежку, под которую не может проползти клещ; на голову надевать капюшон, пришитый к рубашке, куртке или заправлять волосы под косынку, шапку).
3. Применение специальных химических средств индивидуальной защиты от клещей: акарицидных средств (предназначены для обработки верхней одежды, применение на кожу недопустимо) и репеллентных средств (предназначены для обработки верхней одежды, применение на кожу возможно для защиты от кровососущих двукрылых). Применять средства необходимо в соответствии с прилагаемой инструкцией.

Как удалить клеща?

Присосавшихся к телу клещей следует удалить как можно скорее. Чем быстрее это будет сделано, тем меньше вероятность того, что в кровь попадет возбудитель опасного заболевания. Старайтесь не оторвать хоботок, погруженный в кожу, ранку после удаления необходимо обязательно продезинфицировать раствором йода, спиртом и т.п. При отсутствии специальных приспособлений можно удалять клещей при помощи нитки (завязать ее вокруг погруженного в кожу хоботка и, вращая или покачивая, тянуть вверх), или захватить клеща ногтями как можно ближе к коже, за хоботок. Не следует что-либо капать на клеща и ждать когда он сам отпадет. Клещ не отпадет, а продолжит вводить в кровь возбудителей болезней.
При присасывание клеща необходимо обратиться не позднее 4 дня к врачу. При необходимости Вам будет назначена экстренная профилактика клещевого вирусного энцефалита введением человеческого иммуноглобулина.

Учреждение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проводит исследование клещей методами иммуноферментного анализа (ИФА), полимеразной цепной реакции (ПЦР) на клещевой вирусный энцефалит, иксодовый клещевой боррелиоз, моноцитарный эрлихиоз, гранулоцитарный анаплазмоз, на возмездной основе.

Лаборатории по исследованию клещей находятся в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»: гг. Оренбург, Орск. Работа лабораторий по выходным и праздничным дням будет организовываться по необходимости, о чем дополнительная информация будет размещена на сайте ФБУЗ: www.orenfbuz.ru, в разделе «Исследования клещей», где также имеется дополнительная информация по стоимости исследований, графике и пунктах приема клещей, о правилах безопасности).

Адрес заборного пункта для проведения лабораторных исследований клещей:

г. Оренбург, ул. 60 лет октября, 2/1, корпус лаборатории (исследование на клещевой энцефалит, боррелиоз, эрлихиоз, анаплазмоз). Телефон: 8(3532)70-35-61- пункт приема клещей; 8(3532)33-22-07 –вирусологическая лаборатория. Режим работы: Понедельник- пятница 9.00-16.30 (перерыв с 13.00-13.30);

г. Орск, пер. Неженский, д.3 «А» (исследование на клещевой энцефалит, боррелиоз, эрлихиоз, анаплазмоз). Телефон: 8(3537)26-97-19, 8(3537)26-97-35. Режим работы: Понедельник- пятница 9.00-16.30 (перерыв с 13.00-13.30).

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

О надзоре за качеством и безопасностью хлебобулочных
и кондитерских изделий

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (Южный ТО) продолжает контролировать качество и безопасность хлебобулочных и кондитерских изделий.
В 2018 году Южным ТО проведены проверки 15 предприятий по производству и реализации указанной продукции. В ходе мероприятий по контролю было отобрано и исследовано по физико-химическим, санитарно-химическим и микробиологическим показателям 11 проб продукции, все из них соответствовали установленным гигиеническим требованиям. Забраковано и снято с реализации 2 партии хлебобулочных изделий весом 20,2 кг, 22 партии кондитерских изделий весом 26,3 кг. Основными причинами снятия с реализации являются истекший срок годности, а также отсутствие информации о товаре.
В целях защиты своих законных прав и интересов, профилактики пищевых отравлений, Южный ТО рекомендует населению учитывать и соблюдать следующие правила при выборе и покупке хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий:
-покупать хлеб, хлебобулочные и кондитерские изделия следует в местах санкционированной торговли, где созданы и соблюдаются необходимые условия для их хранения и реализации (температурно-влажностный режим, наличие необходимого инвентаря, оборудования и тары);
-хранение и продажа кремовых кондитерских изделий при отсутствии холода запрещена;
- в организациях торговли не допускается прием и реализация тортов, не упакованных поштучно в потребительскую тару, а также пирожных, не упакованных в лотки с плотно прилегающими крышками.
- продажа хлеба и хлебобулочные изделия в местах мелкорозничной торговли должна осуществляться только в упакованном виде;
- хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более (кроме изделий в упаковке изготовителя) по просьбе покупателя могут разрезаться на 2 или 4 равные части и продаваться без взвешивания;
- запрещается совместное хранение хлеба и хлебобулочных изделий с товарами, обладающими резким и сильным запахом (рыбой, сельдью, табачными изделиями, мылом, парфюмерией и др.).
- покупая продукцию, внимательно читайте этикетку, особенно то, что написано мелким шрифтом. На упаковке изделий обязательно должны быть указаны дата изготовления, условия хранения и срок годности (реализации) продукции, установленные изготовителем. В местах продажи неупакованной хлебной продукции для потребителей должна иметься информация о производителе, дате изготовления и сроках её годности;
- форма хлеба должна быть правильной – без вмятин, трещин, боковых наплывов. Хлеб должен быть хорошо пропечен, поэтому в мякише не должно быть комков или пустот, он должен быть эластичным и равномерно пористым.
- не употребляйте в пищу хлеб при появлении малейших признаков заплесневения, наличия неестественно липкого и тянущегося мякиша (признак возможного заражения хлеба грибком или картофельной палочкой);
- продажа хлеба и хлебобулочных изделий, не соответствующих требованиям действующих стандартов, технических условий, с признаками порчи от неправильного хранения, а также с истекшим сроком годности запрещается.

Южный территориальный отдел, 11.04.2019 г.
 

 

Профилактика бешенства

В настоящее время бешенство (гидрофобия) остается одной из важнейших проблем как здравоохранения, так и ветеринарии.
Ежегодно в Российской Федерации по поводу укусов и других повреждений животными обращается более 380 тысяч человек, регистрируются единичные случаи заболевания бешенством среди людей.
В Кувандыкском городском округе в 2018 году за медицинской помощью обратилось 127 человек, пострадавших от укусов животных, в том числе детей до 14 лет – 41 человек (в 2017 году 93 человека, в том числе детей до 14 лет – 33 человека). Имеет место рост в 1,4 раза количества пострадавших от укусов.
В 2018 году не наблюдались случаи бешенства среди животных.
План по вакцинации против бешенства людей выполнен на 100%.
За 2018 год уничтожено бродячих собак - 46, кошек - 12. Утилизация трупов павших животных проводится ветеринарной службой. Карантирование животных осуществляется на дому.

В последнее время в эпизоотический процесс всё больше вовлекаются домашние и сельскохозяйственные животные (собаки, кошки, лошади, свиньи, мелкий и крупный рогатый скот), что в свою очередь повышает риск инфицирования людей.
Бешенство - это инфекционная вирусная болезнь, которая при отсутствии профилактической антирабической помощи в 100% заканчивается смертельным исходом. Передача вируса бешенства людям происходит через укусы, царапины или контакта материала зараженного животного (обычно слюна) со слизистыми оболочками или ранами на коже человека.

Специфического лечения при развитии клинических симптомов заболевания нет.

Для профилактики заболевания бешенством среди людей необходимо соблюдать ряд правил:
1. Приобретать животных только в специализированных организациях при наличии ветеринарного освидетельствования;
2. Проводить ежегодную профилактическую вакцинацию против бешенства домашних и сельскохозяйственных животных, это единственный способ предотвратить заражение животных;
3. Не осуществлять самостоятельно забой и уничтожение павших сельскохозяйственных и домашних животных без ветеринарного освидетельствования;
4. Избегать контактов с безнадзорными животными, не кормить их с рук, не гладить;
5. При укусе, оцарапывании, ослюнении дикими или неизвестными домашними животными незамедлительно обращаться за оказанием антирабической помощи в ближайшее медицинское учреждение.
Все медицинские организации при обращении лиц, пострадавших от нападения животных, обязаны немедленно оказать первую медицинскую помощь пострадавшему (обработать имеющиеся раны и повреждения кожи, провести постпозиционную профилактику антирабической вакциной). При опасной локализации ран (области головы, шеи, кистей, стоп), предварительно вводится антирабический иммуноглобулин.
Лица, выполняющие работы, связанные с риском заражения бешенством (отлов и содержание безнадзорных животных, охотники-промысловики, ветеринарные работники, лесники и др.), должны проходить профилактическую вакцинацию против бешенства.
Сегодня безопасные и действенные вакцины для животных и человека входят в набор единственных средств борьбы со смертностью от бешенства среди людей.
Ваше здоровье в Ваших руках! Позаботьтесь о нем!

Южный территориальный отдел, 08.04.2019 г.
 


 

О типовых нарушениях при торговле пищевыми продуктами

Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере торговли пищевыми продуктами.

Типовые нарушения при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за предприятиями торговли:
• СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»:
- в местах реализации пищевых продуктов обнаруживаются живые особи синантропных насекомых (тараканы);
- не осуществляются дерратизационные мероприятия (отсутствует договор со специализированной организацией на обработку против грызунов)
- не своевременно проводится ремонт оборудования и складских помещений;
- не соблюдаются правила товарного соседства;
- не организован контроль температурно-влажностных режимов хранения пищевых продуктов (отсутствуют термометры и психрометры в складских помещениях, холодильные установки не оснащаются термометрами)
- реализация обезличенной продукции (отсутствие маркировки, листов-вкладышей);
- допускается загрузка пищевых продуктов с торца жилых домов, где расположены окна квартир;
- не соблюдаются правила личной гигиены персоналом (работа в украшениях, без головных уборов).
• ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки»:
-допускается в реализацию пищевая продукция, включая БАД и спортивное питание, на маркировке которых отсутствует обязательная информация на русском языке, в т.ч. о доли пищевой и энергетической ценности продукции нарушаются требования к способам доведения маркировки.
• ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»:
- реализация продукции без свидетельства о государственной регистрации на некоторые позиции спортивного питания;
- выпуск в обращение продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия, без осуществления такого подтверждения соответствия;
- не соблюдаются сроки годности реализуемого товара;
- не в полном объеме, либо несвоевременное прохождение медицинского осмотра, гигиенического обучения.
• ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки»:
- маркировка упаковочного материала, одноразовой посуды не содержит обязательную информацию, а именно: информацию о знаке обращения на рынке (ЕАС), петлю Мебиуса и пиктограмму, наносимую на маркировку упаковки для пищевой продукции.
• Федеральный закон от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и последствий потребления табака» допускается розничная торговля табачной продукции менее чем за 100 метров до учреждения, предназначенного для оказания образовательных услуг.

Южный территориальный отдел
 

 

 

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области подвел итоги работы по защите прав потребителей в 2018 году

Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Южный ТО) является обособленным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области и осуществляет функции контроля и надзора в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории Кувандыкского городского округа, Беляевского и Саракташского районов.
Так, в 2018 г. Южным ТО проведено 33 внеплановых проверки предприятий по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей. В рамках надзорных мероприятий хозяйствующим субъектам выдано 19 предписаний об устранении выявленных нарушений. Составлено 58 протоколов об административном правонарушении, вынесено постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на сумму 162,5 тысяч рублей, внесено 13 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
В 2018 году общее число обращений по вопросам защиты прав потребителей возросло на 1,8 % и составило 77. По-прежнему основную долю занимали жалобы на сферу торговли — 57,1 %, на втором месте в сфере услуг 42,8%, из них 17% письменных обращений на предоставление коммунальных услуг. Проведено 24 предварительные проверки поступающей информации. Результатами в большинстве случаев явилось добровольное устранение хозяйствующими субъектами нарушений. Дано 107 устных консультаций по защите прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.
В соответствии с п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей» Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области принимал участие в судах для дачи заключений по делам в целях защиты прав потребителей. Сумма, взысканная судами в пользу потребителей составила 180 900 руб., где компенсация морального вреда на сумму 25 500 рублей.
Приоритетными при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей оставались мероприятия, направленные на обеспечение защиты законных прав и интересов потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: предоставление услуг ЖКХ, финансовых услуг, дистанционной торговле и др.
Проводилась работа по информированию населения и повышению уровня правовой грамотности населения, через средства массовой информации на сайтах и районных газетах муниципальных образований Кувандыдкого городского округа, Саракташского и Беляевского районов размещена информация по вопросам защиты прав потребителей, проведены «горячие линии» по вопросам: «Отказа приема новых купюр достоинством 200 рублей и 2000 рублей», «Проведение чемпионата мира по футболу FIFA», «15 марта – день защиты прав потребителей», туристические, финансовые услуги, услуги страхования, услуги такси и каршеринга и др.
Продолжалась реализация программы по повышению финансовой грамотности населения Кувандыкского городского округа, Беляевского и Саракташского районов и Комплексного плана по защите прав потребителей в Оренбургской области на 2017–2019 годы. Продолжено взаимодействие с органами исполнительной власти, местного самоуправления.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 26.02.2019

 

 

Права потребителя при решении обменять технически сложные товары

Выбирая в качестве подарков мобильные телефоны, цифровые видео и фотокамеры, телевизоры, ноутбуки, часы наручные и карманные и др., которые относятся к группе технически сложных товаров, обратите внимание, что возврат или обмен таких товаров как надлежащего качества, так и при выявлении недостатков в них имеет свои особенности.
Возвратить (обменять на аналогичный товар) такой товар надлежащего качества в случае, если он не подходит по размеру, цвету, форме и др. характеристикам невозможно, т.к. эти товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федлерации от 19.01.1998 № 55.
В случае же выявления в данных товарах недостатков, возврат денежных средств или замена на аналогичный товар происходит в соответствии с требованиями абз.8 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей»), а именно: потребитель в случае обнаружения в товаре (технически сложном) недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (не более 45 дней);
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При отсутствии вышеуказанных оснований у потребителя есть право требовать только устранения недостатков.
Требования, указанные в абз.8 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», предъявляются продавцу (его представителям) в виде письменной претензии (заявления). Претензию желательно вручить лично с проставлением отметки о принятии, содержащей дату, ФИО, должность и подпись лица, её принявшего, либо направив заказным письмом с уведомлением с описью вложения по юридическому и фактическому (при наличии) адресам продавца.
В случае необоснованного отказа в удовлетворении требований, возникший имущественный спор в соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации разрешается в судебном порядке.
В соответствии со 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства, либо жительства или пребывания истца.
При этом потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области, 26.02.19
 

 

О ситуации по гриппу

В Кувандыкском городском округе за 8 календарную неделю 2019 года зарегистрировано превышение пороговых значений заболеваемости ОРВИ среди совокупного населения в 1,2 раза, в том числе превышение порогов наблюдалось среди организованных детей в 1,2 раза, школьников в 1,1 раза.
С 11.02.19г. по 17.02.19г. в г.Кувандыке зарегистрировано 293 случая ОРВИ.
С 18.02.19г. по 24.02.19г. в г.Кувандыке зарегистрировано 244 случая ОРВИ.
Закрыты на карантин по гриппу и ОРВИ школы: МБОУ «Новопокровская СОШ», МБОУ «Ибрагимовская СОШ».

При контакте с больным гриппом, необходимо:
• Находиться как минимум на расстоянии 1 м от него;
• Пользоваться специальной маской (маска не дает стропроцентную защиту, но при непродолжительном контакте может помочь);
• Обязательно мыть руки с мылом или обрабатывать антибактериальными растворами;
• Не касаться немытыми руками лица, глаз, носа, рта.

Если гриппом болеете вы, необходимо:

• Обязательно вызвать врача для того, чтобы он смог оценить тяжесть вашего состояния и назначить лечение;

• Соблюдать постельный режим;

• Никаких подвигов с выходом на работу (этого никто не оценит);

• Пить больше жидкостей (чай, молоко, минеральную воду);

• Строго соблюдать постельный режим;

• Ограничить контакт с членами семьи, особенно детьми и пожилыми.

Препараты для профилактики вируса гриппа
Эти препараты можно поделить на 2 группы:
1. противовирусные средства: арбидол, ремантадин, амантадин, адапромин, оксолиновая мазь, тамифлю и др.;
2. интерфероны (гриппферон, альфарон, интерферон альфа) и индукторы интерферонов (амиксин, циклоферон, кагоцел и др.).
Проводить профилактику противовирусными препаратами в период эпидемии малоэффективно. Использовать их в качестве экстренного средства против вируса нельзя. Однократный прием тоже бесполезен. Противовирусные средства нужно принимать по определенной схеме в преддверии вирусного сезона и в начале заболевания. Дозировку и схемы доопределяет врач. Эффективность такой процедуры составляет примерно 15%. Ведь действие данных лекарств направлено против определенного типа вирусов. Противопоказаниями к их применению является детский возраст до 1 года и беременность. Относительно новыми противовирусными препаратами являются ингибиторы нейроминидазы — реленза и тамифлю. Они эффективны для лечения и профилактики всех типов гриппа, при условии первого приема препарата не позднее 2 суток от появления первых симптомов. Применение интерферонов и их индукторов позволяет организму создать внутриклеточную невосприимчивость к вирусам и способствует повышению иммунитета. Но принимать их без изучения иммунного статуса пациента небезопасно, так как длительное использование может привести к снижению защитных функций организма.

Неспецифические мероприятия по профилактике
Этот вид профилактики включает в себя разные методы и средства. К ним относятся:
• соблюдение правил общественной и личной гигиены;
• ограничение контактов с заболевшими гриппом людьми;
• повышение сопротивляемости и стрессоустойчивости организма ведением здорового образа жизни, правильным сбалансированным питанием, закаливанием и занятиями спортом;
• прием иммуностимуляторов, например, иммунала.
Чтобы не заболеть в период эпидемии и не заразить окружающих, все должны соблюдать простые правила гигиены:
1. избегать прямого контакта с заболевшим человеком;
2. надевать стерильную маску в местах большого скопления людей, в присутствии больных, а также если сами заражены, менять маску нужно не реже чем через 2 часа использования;
3. при чихании и кашле прикрывать нос и рот одноразовыми платочками;
4. часто мыть руки с мылом;
5. регулярно проветривать помещение и делать влажную уборку.
Неспецифическая профилактика основана большей частью на ведении рационального образа жизни. Прием витаминных препаратов в зимний период, закаливание, полноценное питание, правильный режим сна и отдыха, умеренные физические и умственные нагрузки, занятия спортом, все это простые и важные способы защитить свой организм от вируса.

Немаловажными являются и средства народной медицины. Отличными противовирусными свойствами обладают лук, чеснок, мята, шиповник, облепиха, клюква, брусника, лимон. На основе различных трав, ягод, фруктов и овощей можно приготовить лекарство от любой болезни и средство для повышения иммунитета.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 26.02.2019

 

 

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2019 год

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. По сложившейся традиции его тематику определяет Международная Федерация потребительских организаций и в 2019 году он проходит под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт-устройства.
К смарт-устройствам относится так называемая «умная электроника»: смартфоны, носимые фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» телевизоры, часы, розетки и т.п. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении. В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза.
Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2018 году этот день проходил под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», в 2017 году в качестве девиза был предложен слоган «Потребительские права в цифровую эпоху».
Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства становятся повседневной реальностью для потребителей во всем мире.
Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безопасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков.
Предстоящий Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, что прогресс цифровых технологий должен прежде всего учитывать разносторонние интересы потребителей: это и право на качество и безопасность «умной электроники», и право знать о том, как собирается, обрабатывается и используется личная информация.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 25.02.2019
 

 

 

Чтобы не заболеть в период эпидемии гриппа

В Кувандыкском городском округе за 7 неделю с 11 по 17 февраля 2019 года зарегистрировано 70,6 случаев ОРВИ на 10 тыс. населения, что в 1,3 раза выше недельного порогового показателя по всему населению. Среди неорганизованных детей отмечен рост в 1,3 раза. Временно приостановлен учебный и воспитательный процесс в МБДОУ «Краснощековский детсад», МБДОУ «Новоуральский детсад», МБДОУ «Детский сад №4 «Ласточка», МБДОУ «Золотая рыбка»(частично), МБДОУ «Новосибирскии детсад»(частично).

Препараты для профилактики вируса гриппа
Эти препараты можно поделить на две группы:
1) противовирусные средства: арбидол, ремантадин, амантадин, адапромин, оксолиновая мазь, тамифлю и др.;
2) интерфероны (гриппферон, альфарон, интерферон альфа) и индукторы интерферонов (амиксин, циклоферон, кагоцел и др.).
Проводить профилактику противовирусными препаратами в период эпидемии малоэффективно. Использовать их в качестве экстренного средства против вируса нельзя.
Однократный прием тоже бесполезен. Противовирусные средства нужно принимать по определенной схеме в преддверии вирусного сезона и в начале заболевания. Дозировку и схемы доопределяет врач. Эффективность такой процедуры составляет примерно 15%.
Ведь действие данных лекарств направлено против определенного типа вирусов.
Противопоказаниями к их применению является детский возраст до 1 года и беременность. Относительно новыми противовирусными препаратами являются ингибиторы нейроминидазы — реленза и тамифлю. Они эффективны для лечения и профилактики всех типов гриппа, при условии первого приема препарата не позднее 2 суток от появления первых симптомов. Применение интерферонов и их индукторов позволяет организму создать внутриклеточную невосприимчивость к вирусам и способствует повышению иммунитета. Но принимать их без изучения иммунного статуса пациента небезопасно, так как длительное использование может привести к снижению защитных функций организма.

Неспецифические мероприятия по профилактике
Этот вид профилактики включает в себя разные методы и средства. К ним относятся;
• соблюдение правил общественной и личной гигиены;
• ограничение контактов с заболевшими гриппом людьми;
повышение сопротивляемости и стрессоустойчивости организма ведением здорового образа жизни, правильным сбалансированным питанием, закаливанием и занятиями спортом;
• прием иммуностимуляторов, например, иммунала.
Чтобы не заболеть в период эпидемии и не заразить окружающих, все должны соблюдать простые правила гигиены:
1. избегать прямого контакта с заболевшим человеком;
2. надевать стерильную маску в местах большого скопления людей, в присутствии
больных, а также если сами заражены, менять маску нужно не реже чем через 2
часа использования;
3. при чихании и кашле прикрывать нос и рот одноразовыми платочками;
4. часто мыть руки с мылом;
5. регулярно проветривать помещение и делать влажную уборку.
Неспецифическая профилактика основана большей частью на ведении рационального образа жизни. Прием витаминных препаратов в зимний период, закаливание, полноценное питание, правильный режим сна и отдыха, умеренные физические и умственные нагрузки, занятия спортом, все это простые и важные способы защитить свой организм от вируса.
Немаловажными являются и средства народной медицины. Отличными противовирусными свойствами обладают лук, чеснок, мята, шиповник, облепиха, клюква, брусника, лимон. На основе различных трав, ягод, фруктов и овощей можно приготовить лекарство от любой болезни и средство для повышения иммунитета.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 19.02.2019

 

 

Об оказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что с 1 января 2019 г. вступило в силу изменение законодательства, которое обязывает оказывать услуги населению по сбору, вывозу и утилизации твердых коммунальных отходов (далее — ТКО) специальному региональному оператору. На территории Оренбургской области по итогам конкурсного отбора таковым признано ООО «Природа».
Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО рассчитывается исходя из нормативов, утверждаемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Тариф на коммунальную услугу ООО «Природа» на период с 1 января по 30 июня 2019 года и нормативы накопления твердых коммунальных отходов для многоквартирных и индивидуальных жилых домов на территории Оренбургской области утверждены приказами Департамента Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов.
Стоимость услуг по сбору, вывозу, утилизации (захоронению) ТКО исключается из платы за содержание жилого помещения, начиная с месяца, в котором услугу по обращению с ТКО начинает оказывать региональный оператор. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.
Положениями действующего законодательства договоры по предоставлению коммунальной услуги по обращению с ТКО от имени жителей обязана заключать управляющая жилым домом организация. Она же в срок не позднее десяти дней до дня начала оказания коммунальной услуги обязана известить собственников помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за содержание жилого помещения и по их требованию представить подтверждающие данный факт документы, в том числе документы, обосновывающие расчет этого размера платы.
Положениями действующего законодательства обязанность регионального оператора по заключению прямых договоров по предоставлению коммунальной услуги по обращению с ТКО с собственниками помещений в многоквартирном доме не предусмотрена, поскольку в соответствии с ч. 12 ст. 161 ЖК РФ организация осуществляющая управление многоквартирным домом, не вправе отказаться от заключения договоров с региональным оператором по обращению с ТКО.
«Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), определены случаи, в которых региональный оператор (ООО «Природа») может выступать исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО:
• во-первых, в многоквартирном доме, в котором в качестве способа управления выбрано непосредственное управление;
• во-вторых, в многоквартирном доме, в котором не выбран способ управления, либо способ управления выбран, но не реализован;
• в-третьих, для собственников и пользователей жилых домов (домовладений).
За консультацией по возникающим вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А». На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».

Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), доступ, к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 14.02.2019
 

 

Изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке

Кредитный договор — договор, по которому банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее (ст. 819 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии со ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности» по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
Кредитор вправе:
• уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку;
• уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа);
• уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню).
При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита (займа), а в случае изменения размера предстоящих платежей — также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита (займа) (п. 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).
Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме.
За консультацией по возникающим вопросам, связанным с предоставлением финансовых услуг, граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А». На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском горлдских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».

Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ, к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 14.02.2019


 

 

Покупка товаров через Интернет. Права потребителя

В настоящее время широкое распространение получает дистанционная продажа товаров через Интернет. Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области призывает потребителей быть внимательными при заключении договоров купли продажи в Интернет-магазинах. В связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров.
Приобретение товаров в Интренет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Вместе с тем, не запрещено использовать свой шаблон договора.
Перед совершением покупки потребитель должен получить информацию о товаре (ст. 26.1 закона о защите прав потребителей): буклеты, фото, видео, другие источники.
Помимо этого покупатель должен быть осведомлен о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение о покупке.
В момент получения товара продавцом должна быть предоставлена в письменном виде информация о характеристиках товара, сроках его возврата, а также гарантийный талон (п. 3. ст. 26.1 закона о защите прав потребителей).
Пунктом 4 ст. 26.1 предусмотрено право покупателя на отказ от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней.
Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 3 месяцев с даты его получения.
Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. Возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
Многие продавцы указывают, что товар не принимается к возврату в случае, если нарушена упаковка. Но такое требование не может считаться правомерным.
Алгоритм действий в случае покупки товара ненадлежащего качества
Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.
Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.
Продавец должен вернуть деньги в течение 10-ти дней с момента обращения потребителя с письменной претензией. При этом есть три варианта возврата:
• наличными;
• перевод через почту;
• на карту или счет.
Расходы по перечислению суммы несет продавец.
При реализации права потребителями обращения в судебные органы, Управление готово в соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» дать заключение в суде по делу в целях защиты потребительских прав.
За консультацией по возникающим вопросам, связанным с предоставлением услуг дистанционным способом, граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А». На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском городских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».

Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в ГИР ЗПП, доступ, к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, 14 февраля 2019 г.

 

 

В Кувандыкском городском округе продолжается рост заболеваемости гриппом и ОРВИ и активности циркуляции вирусов гриппа

На 6-й календарной неделе зарегистрировано 123,8 на 10 тысяч населения случаев заболеваний, что превышает недельный эпидемический порог по совокупному населению в 2,5 раза, в т. ч. по организованным лицам в 2,4 раза, неорганизованным в 2,3 раза, школьникам в 2,8 раза.Внебольничными пневмониям отмечается рост в 2 раза.
В структуре циркулирующих респираторных вирусов продолжают преобладать вирусы негриппозной этиологии при увеличении активности вирусов гриппа.
С учетом заболеваемости детей дошкольного возраста и школьников на 6 неделе 2019 года был полностью приостановлен образовательный процесс в Кувандыкском городском округе в 6 школах и 3 детских садах, частично - в 2 группах 1 дошкольного учреждения.
Правила профилактики гриппа:
Сократите время пребывания в местах массовых скоплений людей и общественном транспорте.
Пользуйтесь маской в местах скопления людей.
Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания, например чихают или кашляют.
Регулярно тщательно мойте руки с мылом, особенно после улицы и общественного транспорта.
Промывайте полость носа, особенно после улицы и общественного транспорта.
Регулярно проветривайте помещение, в котором находитесь.
Регулярно делайте влажную уборку в помещении, в котором находитесь.
Увлажняйте воздух в помещении, в котором находитесь.
Ешьте как можно больше продуктов, содержащих витамин С (клюква, брусника, лимон и др.).
Ешьте как можно больше блюд с добавлением чеснока и лука.
По рекомендации врача используйте препараты и средства, повышающие иммунитет.
В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
Ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь, сбалансированно питайтесь и регулярно занимайтесь физкультурой.
Что делать при заболевании гриппом?
Самому пациенту при первых симптомах нужно остаться дома, чтобы не только не заразить окружающих, но и вовремя заняться лечением, для чего необходимо немедленно обратиться к врачу. Для предупреждения дальнейшего распространения инфекции заболевшего нужно изолировать от здоровых лиц, желательно выделить отдельную комнату.

 

 

«Особенности организации проведения в 2019 - 2020 годах плановых проверок»

05.01.2019 года вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 25.12.2018 N 480-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" и статью 35 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" касающиеся особенностей организации и проведения в 2019 - 2020 годах плановых проверок при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в отношении субъектов малого предпринимательства.
Согласно части 1 статьи 26.2 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" плановые проверки в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных к субъектам малого предпринимательства, сведения о которых включены в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, не проводятся с 1 января 2019 года по 31 декабря 2020 года.
Следует отметить, что данное правило не распространяется на следующие плановые проверки:
-проводимые в рамках видов государственного контроля (надзора), по которым установлены категории риска, классы (категории) опасности, а также критерии отнесения деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и (или) используемых ими производственных объектов к определенной категории риска либо определенному классу (категории) опасности;
-в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих виды деятельности в сфере здравоохранения, сфере образования, в социальной сфере, в сфере теплоснабжения, в сфере электроэнергетики, в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
- в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей при наличии у органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля информации о том, что в отношении указанных лиц ранее было вынесено вступившее в законную силу постановление о назначении административного наказания за совершение грубого нарушения, определенного в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или административного наказания в виде дисквалификации или административного приостановления деятельности либо принято решение о приостановлении и (или) аннулировании лицензии, выданной в соответствии с Федеральным законом от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов
деятельности", и с даты окончания проведения проверки, по результатам которой вынесено такое постановление либо принято такое решение, прошло менее трех лет;
- проводимые по лицензируемым видам деятельности в отношении осуществляющих их юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;
- проводимые в рамках:
а) федерального государственного надзора в области обеспечения радиационной безопасности;
б)федерального государственного контроля за обеспечением защиты государственной тайны;
в)внешнего контроля качества работы аудиторских организаций, определенных Федеральным законом от 30 декабря 2008 годаЫ 307-ФЭ "Об аудиторской деятельности";
г) федерального государственного надзора в области использования атомной энергии;
д) федерального государственного пробирного надзора.
Дополнительно разъясняем, что государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор) Южным территориальным отделом Роспотребнадзора по Оренбургской области осуществляется с применением риск-ориентированного подхода, с учетом установленной категории риска, класса (категории) опасности субъектам (объектам) надзора.
План плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2019 год сформирован с учетом риск-ориентированного подхода, в который включены субъекты малого предпринимательства по основаниям, предусмотренным федеральным законодательством.

 

 

В связи с эпидемическим подъемом заболеваемости гриппом начала работать Всероссийская горячая линия по мерам профилактики гриппа и ОРВИ

В период с 4 по 18 февраля специалисты Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и Гайского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проконсультируют всех желающих по различным вопросам, касающимся профилактики гриппа. Расскажут об основных правилах профилактики гриппа и ОРВИ, а также чем отличаются симптомы этих заболеваний и какие меры необходимо предпринять при первых признаках недомогания.
Сотрудники ведомства готовы предоставить рекомендации для родителей, как уберечь детей от простудных инфекций, озвучить правила использования масок и другие меры профилактики инфекционных заболеваний.
Получить консультации можно с понедельника по четверг с 9:30 до 17:30, в пятницу — с 9:30 до 16:15 (обед — с 13:00 до 14:00) по телефону в г.Кувандыке: 8 (35631) 36-5-89; 36-9-34; 36-7-87.

 

 

Пресс-релиз о заболеваемости ОРВИ за 5 неделю 2019 года по Кувандыкскому городскому округу

В период с 28.01.19 по 03.02.2019 (5 неделя) зарегистрировано 395 случаев острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 95,1 на 10 тыс. населения, что выше в 2,2 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению и уровня предшествующей недели на 13%. Превышение эпидемических порогов зарегистрированы среди всех возрастных групп населения. Приостановлена работа 3 учреждений дошкольного образования и 2 групп и 4 классов в образовательных учреждениях на территории. Приказом по Управлению образования приостановлена работа учреждений дополнительного образования.
Главе Кувандыкского городского округа направлены предложения о введение всего комплекса противоэпидемических мер направленных на предупреждение заболеваемости. Постановлением главы 60-п, 76-п приостановлен образовательный процесс в городских школах в период 06.02.2019-12.02.2019, введены дополнительные меры по недопущению распространения заболеваемости.
Эпидемиологическая обстановка, проведение комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.

 

 


О ситуации по заболеваемости ОРВИ в Кувандыкском городском округе

В период с 28.01.19 по 03.02.2019 (5 неделя) зарегистрировано 395 случаев острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 95,1 на 10 тыс. населения, что выше в 2,2 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению и уровня предшествующей недели на 13%. Превышение эпидемических порогов зарегистрированы среди всех возрастных групп населения. Приостановлена работа 3 учреждений дошкольного образования и 2 групп и 4 классов в образовательных учреждениях на территории. Приказом по Управлению образования приостановлена работа учреждений дополнительного образования.
Главе Кувандыкского городского округа направлены предложения о введение всего комплекса противоэпидемических мер направленных на предупреждение заболеваемости. Постановлением главы 60-п, 76-п приостановлен образовательный процесс в городских школах в период 06.02.2019-12.02.2019, введены дополнительные меры по недопущению распространения заболеваемости.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что каждый из вас в силах снизить риск заболевания и распространения ОРВИ и гриппа, выполняя простые санитарно – гигиенические правила.
Чтобы не заболеть самому и не заразить окружающих необходимо:
• избегать контакта с больными людьми;
• стараться не подходить к больному ближе, чем на 1 метр;
• при контакте с больными людьми одевать маску;
• мыть руки с мылом или антибактериальными средствами для предотвращения распространения инфекции;
• закрывать нос и рот во время кашля и чихания, используя одноразовые носовые платки;
• избегать большого скопления людей (зрелищных мероприятий, собраний, встреч);
• регулярно проветривать помещение;
• не трогать грязными руками глаза, нос и рот;
• вести здоровый образ жизни (полноценный сон, свежий воздух, активный отдых, сбалансированная пища, богатая витаминами), что поможет организму бороться с любыми инфекциями.
Эпидемиологическая обстановка, проведение комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
 

 

 

Как уберечься от гриппа

В Оренбургской области, как и в целом в Российской Федерации, продолжается эпидемический сезон заболеваемости гриппом и ОРВИ, характерный для этого времени года.

Возбудители гриппа и ОРВИ передаются от человека к человеку воздушно-капельным путем и достаточно контагеозны (заразны).
При ОРВИ — острых респираторных вирусных инфекциях — негриппозной этиологии заболевание развивается постепенно, чаще всего начинается с утомляемости и насморка, сухого кашля, который затем переходит в мокрый.
При гриппе отмечается резкое ухудшение состояния: повышение температуры тела (в отдельных случаях до 40,5 градусов), головная боль, «ломота» в мышцах и суставах, чувствительность к свету. Наиболее активная фаза приходится на 3–5-й день заболевания, выздоровление на 8–10-й день. При гриппе поражаются сосуды, поэтому возможна кровоточивость десен и слизистой оболочки носа. После перенесенного гриппа организм становится чрезвычайно восприимчив к различным инфекциям, что приводит к тяжелым инфекционным осложнениям.
Особенно тяжело ОРВИ и грипп протекают у маленьких детей, пожилых людей, людей с хронической патологий и заболеваниями иммунной системы.
Лучшей защитой от гриппа является иммунизация. Вместе с тем от остальных ОРВИ прививка не защищает.
Для того чтобы предупредить заболевание, необходимо укреплять и закалять свой организм. Высыпайтесь, соблюдайте режим труда и отдыха, старайтесь больше находится на свежем воздухе. Отправляясь на прогулку, одевайтесь по погоде, старайтесь не переохлаждаться при нахождении на улице. Если вы промочили ноги, необходимо пропарить их сразу по возвращении домой.
Укреплению организма способствует правильное питание. Включите в рацион продукты, содержащие витамины А, С, цинк и кальций: цитрусовые, киви, сладкий перец, молочные и кисломолочные продукты, твердые сыры, отварную рыбу, говядину морковь со сметаной, изюмом или курагой и др.
При планировании посещения общественных мест возьмите с собой медицинскую маску: если в общественном месте чихают и кашляют, закройте рот и нос медицинской маской или носовым платком — это поможет предотвратить инфицирование.
Любое вирусное заболевание, перенесенное «на ногах», может привести в дальнейшем к нежелательным последствиям и осложнениям. К тому же заболевший человек заражает окружающих.
Поэтому необходимо при первых признаках заболевания обратиться к врачу.
С более подробной информацией о том, как защитить себя и близких от заражения гриппом и ОРВИ можно ознакомиться в специальном разделе на сайте Роспотребнадзора (http://www.rospotrebnadzor.ru/region/zika/zika.php).
Будьте здоровы!

Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области


 

 

«О ситуации по ОРВИ и гриппу и мерах по профилактике»

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее ЮТО) сообщает, что на 4-й неделе (с 21 по 27 января 2019 г.) в Кувандыкском городском округе зарегистрировано 347 случаев заболеваний ОРВИ, что выше недельных пороговых значений во всех возрастных группах, с большим значением среди детей 3–6 лет и школьников.
По данным лабораторного мониторинга за циркуляцией респираторных вирусов заболеваемость обусловлена как вирусами негриппозной этиологии (риновирусы, РС-вирусы, аденовирусы, метапневмовирусы, бокавирусы, вирусы парагриппа), так и вирусами гриппа А/H3N2 и А/H1N1pdm09. Случаи гриппа зарегистрированы в г. Оренбурге, г. Бугуруслане, г. Орске, г. Новотроицке, Сорочинском городском округе, Оренбургском, Новоорском, Саракташском районах.
С учетом эпидемиологической ситуации Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области направлены предложения по усилению профилактических и противоэпидемических мероприятий в администрацию муниципального образования, в подведомственные организации (образования, здравоохранения, соцзащиты).
В целях сдерживания эпидемиологического процесса в округе проводятся ограничительные мероприятия, в том числе приостановление учебного процесса в детских образовательных учреждениях.
Южный ТО напоминает о мерах профилактики ОРВИ и гриппа!
Для того чтобы предупредить заболевание необходимо укреплять и закалять свой организм. Высыпайтесь, соблюдайте режим труда и отдыха, старайтесь больше находится на свежем воздухе. Отправляясь на прогулку, одевайтесь по погоде, старайтесь не переохлаждаться при нахождении на улице. Если Вы промочили ноги, необходимо пропарить их сразу по возвращении домой.
Укреплению организма способствует правильное питание. Включите в рацион продукты, содержащие витамины А, С, цинк и кальций: цитрусовые, киви, сладкий перец, молочные и кисломолочные продукты, твердые сыры, отварную рыбу, говядину морковь со сметаной, изюмом или курагой и др.
При планировании посещения общественных мест возьмите с собой медицинскую маску: если в общественном месте чихают и кашляют, закройте рот и нос медицинской маской или носовым платком – это поможет предотвратить инфицирование.
Любое вирусное заболевание, перенесенное «на ногах», может привести в дальнейшем к нежелательным последствиям и осложнениям. К тому же заболевший человек заражает окружающих. Поэтому необходимо при первых признаках заболевания обратиться к врачу. При полном или частичном использовании материалов ссылка на Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
ЮТО Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

«О ситуации по ОРВИ и гриппу и мерах по профилактике»

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее ЮТО) сообщает, что на 3-й неделе (с 14 по 20 января 2019 г.) в Кувандыкском городском округе зарегистрировано 168 случаев заболеваний ОРВИ, что выше недельных пороговых значений во всех возрастных группах, с большим значением среди детей 3–6 лет. Кроме этого зарегистрировано 10 случаев внебольничных пневмоний.
По результатам мониторинга за циркуляцией респираторных вирусов за прошедшую неделю в Оренбургской области имеют место положительные находки вируса гриппа H1N1, но заболеваемость в основном обусловлена вирусами не гриппозной этиологии (РС-вирусами, риновирусами, аденовирусами).
Согласно информации ФГБУ НИИ гриппа Минздрава России, в странах европейского и азиатского региона в настоящий момент начался подъем заболеваемости гриппом различной интенсивности в основном с участием вируса гриппа Н1N1.
В целях сдерживания эпидемиологического процесса в округе проводятся ограничительные мероприятия, в том числе приостановление учебного процесса в детских образовательных учреждениях. Так, на 23 января 2019 года с учетом заболеваемости детей дошкольного возраста частично закрыто 4 группы — в 2 детских садах.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом и ОРВИ позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Необходимо избегать касания руками рта, носа, глаз.
Южный ТО рекомендует быть внимательными к состоянию здоровья своих близких, отказаться от посещения образовательных учреждений детьми, от участия в массовых мероприятиях при наличии симптомов острой респираторной вирусной инфекции.
Для профилактики развития осложнений, прежде всего внебольничных пневмоний как можно раньше необходимо обращаться за медицинской помощью. Помнить, что особенно тяжело ОРВИ и грипп протекают у маленьких детей, беременных, пожилых людей, людей с хронической патологий и заболеваниями иммунной системы.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

ЮТО Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

 

Опломбирование счетчиков воды: платно или бесплатно?

В Южный территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения граждан на нарушения их прав при оказании коммунальных услуг, в том числе на неправомерную оплату опломбирования счетчиков воды.
Разъясняем, что с принятием Федерального закона № 261-ФЗ от 23.11.2009г. "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", все собственники жилых помещений обязаны были установить индивидуальные приборы учета по воде и электрической энергии (п.5 ст.13 федерального закона). Что касается приборов учета по электрической энергии, то эти приборы были установлены практически во всех квартирах до выхода данного нормативного акта. А вот индивидуальные приборы учета по воде были далеко не у всех. И по данному вопросу возникает большое количество проблемных ситуаций, одна из которых: необходимо ли оплачивать опломбирование счетчиков по воде?
1 января 2013 года вступил в действие Федеральный закон № 416-ФЗ от 7 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» в соответствии с п.5 ст.20 которого: "приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.
А теперь по порядку. В соответствии с п. «у» ст. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. пост. Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.), исполнитель обязан осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
По своей сути опломбирование – это установка на прибор учета уникального устройства одноразового применения (непосредственно пломба и пломбировочный канат), которое предназначено для контроля за несанкционированным доступом к оборудованию.
В соответствии с п.41 «Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации» (утв. пост. Правительства РФ № 167 от 12.02.1999 г.): "приемка в эксплуатацию узла учета осуществляется при участии представителя организации водопроводно-канализационного хозяйства. Средства измерений должны быть поверены и опломбированы организацией, имеющей соответствующую лицензию. Неопломбированные средства измерений к эксплуатации не допускаются".
Однако новый прибор учета является уже поверенным. Это делает завод-изготовитель. При этом в техпаспорте, инструкции и других сопроводительных документах указывается дата и порядок повторного осмотра. Следовательно, купив водосчетчик, гражданин должен только написать заявление в свою обслуживающую организацию, а она - установить его и ввести в эксплуатацию.
Но на практике многие управляющие компании взимают плату за данную услугу. При этом у жителей, которые отказываются платить за опломбирование, не принимают коммунальные платежи по показаниям якобы нелегализованного прибора.
В таком случае Вы можете обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением и в дальнейшем в случае неисполнения обязательств уже в надзорные органы.

За консультацией по возникающим вопросам, связанным с предоставлением услуг такси, граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А». На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском горлдских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».

Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Южный территориальный отдел  Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области, 15.01.19г.

 

 

О защите прав потребителей при пользовании
услугами такси и каршеринга

В настоящее время услуги такси являются очень востребованными. У потребителей появилось множество способов быстрого заказа автомобиля – по телефону, на сайте в сети Интернет, через специальное мобильное приложение.
Требования к услугам такси установлены «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (раздел IV. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112, «Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ), согласно которым:
- перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании договора, заключаемого между потребителем и водителем такси или путем принятия заказа исполнителем к выполнению услуг;
- исполнитель обязан зарегистрировать заказ потребителя в журнале регистрации путем внесения в него следующей информации: номер заказа; дата принятия заказа; дата выполнения заказа; место подачи легкового такси; марка легкового такси (если предусматривается договором); планируемое время подачи легкового такси;
- номер принятого к исполнению заказа сообщается потребителю;
- по прибытии легкового такси к месту его подачи исполнитель сообщает потребителю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси;
- маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется потребителем. Если указанный маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту;
- плата за пользование легковым такси может быть фиксированной либо определяется на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси;
- исполнитель выдает потребителю кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси;
- легковое такси оборудуется опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства и включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа;
- на кузов легкового такси наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке;
- на передней панели легкового такси справа от водителя размещается: полное или краткое наименование организации-исполнителя; условия оплаты за пользование легковым такси; визитная карточка водителя с фотографией; наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
В салоне такси должно находиться разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдаваемого уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации и правила пользования соответствующим транспортным средством. Данные документы должны быть представлены по требованию пассажира.
Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если указанный маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту.
Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).
В подтверждение оплаты за пользование такси Вам должны выдать кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, содержащим:
- наименование, серию и номер квитанции на оплату пользования такси (серия и номер печатаются типографским способом);
- наименование исполнителя (наименование, адрес, номер телефона, ИНН);
- дата выдачи квитанции на оплату пользования легковым такси;
- стоимость пользования легковым такси (при использовании таксометра указывают его показания);
- фамилия, имя, отчество и подпись лица, уполномоченного на проведение расчетов.
При пользовании услугами такси помните, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения. К претензии прилагаются документы, подтверждающие право заявителя на предъявление претензии, или их заверенные копии: коммерческий акт (в случае порчи, недостачи, повреждения багажа, либо прекращения перевозки пассажиров по инициативе исполнителя).
Каршеринг — это краткосрочная аренда автомобиля с поминутной тарификацией. Как правило его используют для коротких внутригородских поездок. На ваш выбор достаточно большое количество операторов каршеринга, множество сервисов и приложений, которые позволяют найти поблизости автомобиль из любой фирм-операторов. Практически всегда стоимость аренды тарифицируется поминутно (все зависит от тарифов, правил сервиса, наличие или отсутствие у вас штрафов и т.д.) Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо зарегистрироваться на таком сервисе, предоставить паспорт, водительские права и номер банковской карты для оплаты. Подписать договор и внести дополнительные данные можно удаленно через приложение.

За консультацией по возникающим вопросам, связанным с предоставлением услуг такси, граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области: 8 (35361) 36-9-34, или по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, д. 20 «А». На вопросы потребителей ответят также и специалисты консультационного пункта филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в Гайском, Кувандыкском горлдских округах, г. Медногорске, Саракташском и Беляевском районах по телефону 8(35362) 4-33-67, 4-23-57, или по адресу: г. Гай, ул. Молодежная, д. 4 «В».

Кроме того, получить исчерпывающую информацию по актуальным вопросам защиты прав потребителей можно в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей, доступ к которому осуществляется по электронному адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Южный территориальный отдел  Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области, 15 января 2019 г.

 

 

 

 

Роспотребнадзор рекомендует водителям тщательно подходить к выбору стеклоомывающей жидкости

В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей.
В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта, дешев и хорошо очищает стекла. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества.
Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом, запрещена продажа населению указанных средств, содержащих метанол.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает руководителям организаций торговли и потребителям, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, выявлены факты розничной реализации опасной продукции - жидкости стеклоомывающей низкозамерзающей с маркировкой:
«ZIMOFFKA» (-30С) (производитель: ООО «Вектор», юридический адрес: Московская обл., Подольский район, д. Никулино, д. 2; фактический адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 23);
«ICE DRIVE» (-30С) (производитель: ООО «Ивента», юридический адрес: 117105, г. Москова, варшавское шоссе, д. 1, строение 1-2, комната 3; адрес производства : г. Рязань, р-н Московский, ул. Промышленная, д. 21; фактический адрес: г. Липецк, ул. Гагарина, д. 23). Согласно результатам лабораторных исследований установлено, что, содержание метилового спирта в стеклоомывающей жидкости с маркировкой «ZIMOFFKA» (-30С) (производитель: ООО «Вектор») и «ICE DRIVE» (-30С) (производитель: ООО «Ивента») превысило допустимый уровень (0,05%) более, чем в 100 раз, и являются опасными для здоровья населения.
Обращаем внимание, руководителей организаций торговли о необходимости принятия мер по выявлению и изъятию из оборота указанной продукции с целью недопущения причинения возможного вреда жизни и здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц при реализации выше указанной продукции.
Гражданам, в случае обнаружения в реализации или приобретения указанных выше товаров, просьба сообщать о данных фактах письменно в Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области (по адресу: ул. К. Маркса, 20 «А» г. Кувандык, Оренбургская обл., 462241), с указанием наименования хозяйствующего субъекта реализующего товар, место его нахождения, в случае возможности с приложением копий (скана) маркировки товара, товарного чека либо кассового чек или иных документов.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

 

Новогодний стол: выбираем качественные продукты

 1. Покупайте продукты только в надежных торговых точках. Воздержитесь от покупки продуктов неприглядного внешнего вида и сомнительного качества, производителем которых являются неизвестные фирмы.
2. Прежде чем отдать деньги за продукты, присмотритесь к условиям реализации товара: соблюдаются ли правила гигиены продавцом, содержит ли он в чистоте свое торговое место, соблюдает ли условия хранения и правильность выкладки. Избегайте покупки в торговых точках, где пренебрегают правилами гигиены
3. Внимательно изучите маркировку, срок годности, состав продуктов, температуру хранения и по возможности запах и внешний вид продукта
4. Проверьте целостность упаковки выбранного продукта, а также соответствие условий товара требованиям производителя.
5. Не берите много продуктов, купите только те продукты, которые вам понадобятся для приготовления новогодних блюд и которые точно будут использованы до конца указанного производителем срока
6. Помните! Для подтверждения качества и безопасности реализуемых товаров вы вправе потребовать у продавца документы, подтверждающие соответствие продукции требованиям действующего законодательства (декларации, сертификаты).
Южный территориальный отдел
 

 

По профилактике ОРВИ и внебольничных пневмоний

На 50-й неделе (с 10 по 16 декабря 2018 г.) в Кувандыкском городском округе по сравнению с предыдущей календарной неделей отмечался прирост заболеваемости ОРВИ (на 9,3%). Среднемноголетние недельные пороги превышены в 1,6 раза по совокупному населению, в основном за счет детей до 6 лет и школьников.
Не своевременно начатое или не правильное лечение ОРВИ может стать причиной развития такого осложнения как пневмония. В округе за период 01-30.11.2018 гг. зарегистрировано 30 случаев внебольничных пневмоний, что в 2,7 раза выше уровня прошлого года.
Неустойчивые погодные условия, перепады в температуре воздуха зимой могут благоприятно влиять на распространение респираторных вирусов.
В связи с этим необходимо соблюдать неспецифические меры профилактики гриппа и ОРВИ:
• одевайтесь по погоде;
• избегайте мест максимального скопления людей, так как вирус гриппа сохраняется до 8 часов, а при кашле и чихании распространяется на расстояние 6-8 метров, при необходимости одевайте медицинскую маску;
• рекомендуется периодически протирать телефон, клавиатуру компьютера, ручки на дверях влажными дезинфицирующими салфетками;
• прикрывайте нос и рот при чихании или кашле одноразовой салфеткой;
• часто проветривайте помещения;
• осуществляйте влажную уборку помещений;
• полноценно питайтесь, высыпайтесь, избегайте переутомления;
• не прикасайтесь к глазам, носу или рту немытыми руками;
• придерживайтесь правил личной гигиены, часто мойте руки с мылом.
Если заболели Вы или Ваши близкие (появились насморк, першение в горле, поднялась температура, общее недомогание, головная боль и т.д.) не следует посещать работу, учебное заведение, направлять ребенка в детский организованный коллектив, необходимо вызвать врача на дом. Особенно это актуально в период эпидемического подъема заболеваемости, когда длительное стояние в очереди в поликлиниках может усугубить ваше состояние. В случае тяжелого течения заболевания не отказывайтесь от предложенной госпитализации, своевременно начатое лечение в стационаре позволит избежать возникновения неблагоприятных последствий заболевания.
Будьте здоровы! Защитите себя и своих близких!
 

 

Рекомендации по выбору новогодних кондитерских наборов

В предновогодние дни в розничной торговле реализуется разнообразный ассортимент новогодних наборов, включающий большое количество кондитерских изделий. Для того, чтобы быть уверенным в качестве такого набора необходимо, прежде всего, внимательно изучать информацию, нанесенную на потребительскую упаковку, которая должна содержать сведения о составе продукта (по каждому виду входящего в набор кондитерского изделия), дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, наименовании и местонахождении производителя. В случае, если новогодние наборы упаковывались в потребительскую упаковку не в месте их изготовления, то в маркировке должна быть также указана информация о предприятии, осуществляющем упаковывание пищевой продукции. Ответственность за выпуск и реализацию пищевых продуктов, в том числе конфет, несет производитель и продавец продукции.
Поскольку новогодние наборы приобретаются, в основном, в качестве сладких подарков для детей, при возникающих сомнениях в качестве продукта или отсутствии необходимой информации на упаковке, такой сладкий подарок не следует покупать ребенку.
Необходимо также обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое (конфеты и другие сладости) должно быть хорошо защищено от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.
При выборе подарка предпочтение следует отдавать кондитерским изделиям с минимальным содержанием пищевых добавок, таким как зефир, пастила, мармелад, кондитерские батончики, ирис.
Для организации рационального питания детей суточная норма кондитерских изделий, как правило, не должна превышать 20 грамм, сахара – 50 грамм. Поскольку в праздники употребление кондитерских изделий обычно возрастает, необходимо помнить, что бесконтрольное употребление избыточного количества кондитерских изделий не только не принесет пользы детям, но и может привести к расстройствам функции пищеварительной системы.

Южный территориальный отдел


 

Рекомендации при посещении массовых новогодних мероприятий

Приближаются новогодние праздники, повсеместно будут проводиться различные массовые культурно-зрелищные мероприятия для детей и взрослых. В связи с этим Южный территориальный отдел рекомендует следующее.
При посещении массовых зрелищных мероприятий не рекомендуется находиться вблизи чихающих, кашляющих людей. Старайтесь как можно реже прикасаться руками к носу, глазам. После посещения мест общего пользования тщательно вымойте руки с мылом.
Следует одевать детей с учетом погодных условий, не допуская их переохлаждения или перегрева (например, при катании на коньках или лыжах). Заболевшему ребенку посещать массовые мероприятия не стоит.
Как правило, в местах проведения массовых мероприятий организуется выездная торговля. Чтобы обезопасить себя от покупки некачественного изделия (пищевых продуктов, игрушек и т.д.), потребитель вправе ознакомиться с документами, подтверждающими качество и безопасность товара, с информацией о продавце.
Если в состав кондитерских наборов входит детская игрушка, то она должна быть в индивидуальной промышленной упаковке.
При приобретении пиротехнических изделий необходимо потребовать документ, подтверждающий качество и безопасность (сертификат соответствия, декларация о соответствии), внимательно просмотреть срок годности.
При организации поездки группы детей автомобильным или железнодорожным транспортом обязательно наличие сопровождающих. Если время нахождения в пути более 3 часов, необходимо предусмотреть организацию питания путем использования «сухого пайка», в состав которого должны входить нескоропортящиеся пищевые продукты, разрешенные в детском питании. Кроме этого, должен быть организован питьевой режим с использованием бутилированной негазированной питьевой воды. При длительности поездки железнодорожным транспортом более суток организуется горячее питание в вагоне-ресторане. Согласно требованиям санитарного законодательства, при перевозке организованной группы детей железнодорожном транспортом обязательно наличие у членов группы справок об отсутствии инфекционных заболеваний. К поездке допускаются только здоровые дети, без признаков инфекционных заболеваний.
Желаем всем веселых праздников без неблагоприятных последствий для здоровья.
Южный территориальный отдел

 

 

Кредитная карта

Кредитная карта — это банковская карта, привязанная к счету, средства на котором предоставлены банком взаймы в пределах суммы кредитного лимита, установленного договором. В отличие от кредита, пользование деньгами на кредитной карте может быть бесплатным.
В течение льготного периода банк может позволить использовать заемные средства бесплатно. Если в этот период держатель карты полностью вернет потраченную сумму, то проценты на нее начислены не будут. При заключении договора следует внимательно изучить условия льготного периода:
• срок действия (с какого момента начинается, когда заканчивается, меняется или нет в течение действия договора);
• перечень операций, на которые он распространяется.
Во многих банках льготный период не действует в отношении операций по снятию наличных в банкомате и переводов на другие счета: такие операции расцениваются как кредит, и на них начисляются проценты до даты полного погашения долга по карте.
Ежемесячно необходимо вносить обязательный (минимальный) платеж. Иначе кроме процентов на непогашенную сумму кредита по карте будут начислены дополнительные штрафы или пени.
Деньгами на кредитной карте можно пользоваться только временно, клиент обязан их вернуть. Чем скорее будет выплачена задолженность по кредитной карте, тем дешевле обойдется эта услуга.
Прежде чем открыть кредитную карту, необходимо сопоставить будущие выплаты по кредиту со своими доходами. Не стоит снимать наличные, если можно расплатиться картой. За снятие наличных с кредитной карты все банки берут высокую комиссию.
Деньги, потраченные из лимита по кредитной карте, — это долг перед банком. За кредитным лимитом нужно следить!
Банк обязан информировать потребителя обо всех операциях по карте. В случае мошеннической или ошибочной операции по карте ее держатель должен уведомить об этом банк до конца следующего дня, чтобы сумма этой операции была полностью возмещена банком. Если уведомление поступит позже, то вернуть деньги будет гораздо сложнее.

Правила безопасного пользования картой:

1. ПИН-код нужно помнить, нигде не записывать в явном виде, никому не говорить, никогда не вводить в интернете, прикрывать рукой при вводе.
2. Желательно подключить СМС-уведомления.
3. Сообщать банку актуальные контактные данные.
4. Совершать покупки в интернете с помощью отдельной карты и на проверенных сайтах.
5. При пользовании банкоматом проявлять осторожность, обращать внимание на посторонних вокруг и на подозрительные устройства или накладки в местах ввода ПИН-кода и карты.
6. Незамедлительно сообщить в банк, если карта потерялась или с нее без согласия держателя списаны деньги.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области


 

 

Как оформить кредит, чтобы он не стал непосильным бременем

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает потребителям, что перед тем, как вступить в договорные отношения с кредитной организацией, необходимо оценить свои возможности и риски.
Взятые на себя обязательства должны быть понятными и простыми, а платежи и сроки их внесения удобными. При оформлении кредита особое внимание следует уделить изучению условий кредитного договора.
Необходимо обратить внимание на процентную ставку: она должна находиться на среднерыночном уровне. Колебание ставки в ту или иную сторону может быть обусловлено дополнительными рисками.
Следует ознакомиться с полной стоимостью кредита. Показатель полной стоимости кредитного займа высчитывается в годовых процентах. Оценить значение данного показателя можно, сравнив среднерыночное значение, размещенное на сайте Банка России.
Стоит обратить внимание на сумму переплат по кредитному договору. Переплата ни в коем случае не должна превышать сумму основного долга.
Ежемесячная плата по кредитному договору не должна превышать 30 % от суммы семейного дохода. Если этот показатель превышен, то взятые обязательства по кредитному договору могут оказаться вам непосильными.
Обратите внимание на сроки и способы внесения ежемесячного платежа по кредитному договору. Следует выбрать для себя наиболее оптимальный способ внесения платежей (через пункты обслуживания, в отделении кредитной организации с помощью внесения на лицевой счет, с помощью мобильных приложений, с карты на карту и т. д.). Во избежание применения штрафных санкций необходимо оценить возможность внесения ежемесячного платежа в день, указанный в договоре.
Обратите внимание на штрафные санкции (неустойки, штрафы, пени). Их размер должен быть минимальным.
Следует изучить условия относительно включения в договор дополнительных услуг. Оцените их необходимость и значимость. Не всегда дополнительные услуги представляют собой бесполезное обременение, но помните: вы вправе отказаться от навязанных услуг.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области


 

Как выбрать новогодний подарок ребенку

1. ДОВЕРЯЙТЕ НАДЕЖНОМУ ПРОДАВЦУ:
помните, что риск приобрести опасный для здоровья ребёнка товар в магазине ниже, чем при покупке игрушки с уличного лотка. Не забывайте, что продавец обязан выдать документ, подтверждающий факт оплаты.
2. ИЗУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА УПАКОВКЕ:
При выборе игровых подарков для детей обратите внимание на наличие обязательной информации о:
- возрасте детей, для которых предназначена игрушка,
- о дате изготовления товара,
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара,
- о данных производителя и предприятия, принимающего претензии,
- наличие единого знака обращения на рынке государств-членов Таможенного Союза (ЕАС).
ВНИМАНИЕ! Если такой информации нет, выберите другую игрушку.
3. ИНФОРМАЦИЯ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ – ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ:
Помните, на безопасной для здоровья ребёнка игре или игрушке всегда есть информация на русском языке.
4. УСТРОЙТЕ ИГРУШКЕ «ТЕСТ – ДРАЙВ»
Если есть возможность – понюхайте игрушку: качественная игрушка не должна иметь резкого запаха.
Если получатель подарка – малыш, можно потереть окрашенные места, чтобы убедиться, что краска прочно закреплена на игрушке, и не остаётся на пальцах ребенка.
Присмотритесь к товару. На игрушке не должно быть острых краёв, зазубрин и заусениц.
5. НАЛИЧИЕ ДОКУМЕНТА – ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ ИГРУШКИ:
Если Вы хотите быть на сто процентов уверены в качестве и безопасности покупаемого товара, попросите продавца представить Вам информацию о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (сведения о сертификате соответствия товара).

12.12.18г., Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

 

 

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора напоминает о необходимости соблюдения санэпидтребований

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в области оказания услуг общественного питания при подготовке и проведении новогодних мероприятий.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в преддверии новогодних праздников обращает особое внимание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в области оказания услуг общественного питания, на необходимость соблюдения существующих требований санитарно-эпидемиологического законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей и технического регулирования, а также усиления санитарно-противоэпидемических (профилактических) мер.
При оказании услуг общественного питания должны быть обеспечены требуемые условия приема, хранения и реализации продовольственного сырья и пищевых продуктов, разделения потоков сырой и готовой продукции, соблюдения правил личной гигиены работниками, своевременное прохождение медицинских осмотров и иммунизации сотрудников предприятий.
При проведения массовых мероприятий, предприятиям, занятым в сфере оказания услуг общественного питания, рекомендуется объективно оценить ассортимент реализуемых блюди возможности пищеблока.
В ассортимент реализуемой продукции временными организациями общественного питания быстрого обслуживания могут включаться только готовые пищевые продукты промышленного производства, изделия из полуфабрикатов высокой степени готовности в потребительской упаковке, изготовленные в стационарных организациях.

 

 

Статья по ВИЧ

В Оренбургской области коэффициент ВИЧ-инфицированных в 2 раза превышает среднероссийские показатели случаев заболевания.
Случаи заболевания ВИЧ зарегистрированы во всех регионах области.
По состоянию на начало этого года, зарегистрировали 30350 случаев опасного инфекционного заболевания. Из них по причине этого недуга умерли 8733 человек, 920 – в прошлом году.
В число территорий Оренбуржья с самыми высокими показателями заболевания вошли Гайский городской округ, Новотроицк, Орск и Ясненский городской округ.
В возрастной структуре ВИЧ-инфицированных ведущее место занимают группы от 21 до 30 лет и от 31 до 40 лет.
Основным способом передачи вируса по-прежнему остается половой путь, на его долю приходится 76.2% от всех случаев. За счет внутривенного введения наркотических средств нестерильным инструментарием заразились 19.6% инфицированных. Случаи заражения ВИЧ, связанные с оказанием медицинской помощи, не регистрируются с 2002 года.
Сегодня на учете у врачей-инфекционистов стоят около 21 тысячи человек. Большинство пациентов привержены лечению и своевременно получают антиретровирусную терапию.
Заболевание ВИЧ-инфекцией распространяется различными путями: при половых контактах, через кровь, при введении наркотических средств, переливании крови(в том числе донорстве), проведении различных медицинских манипуляций – операции, инъекции, стоматологическая помощь. Вирус проникает в организм через поврежденную кожу и слизистые оболочки(рта, половых органов).
Существует высокий риск внутриутробного заражения инфицированной или больной матерью своего плода и новорожденного ребенка.
Вирус не передается через воду, пищу, посуду, рукопожатие.
Заражение ВИЧ в быту встречается крайне редко, но оно возможно. Какие правила нужно соблюдать для защиты от бытовой передачи ВИЧ?
ВИЧ может передаваться через кровь. Причем для заражения нужно, чтобы кровь ВИЧ-инфицированного попала непосредственно в кровь человека – вне человеческого организма ВИЧ не живет. Такая ситуация в быту может возникнуть, например, при общем использовании с ВИЧ-положительным человеком бритвы и зубной щетки. Во время бритья часто возникают микропорезы кожи, и на бритве может оставаться кровь. Бытовое заражение ВИЧ через бритву реально имеет место на практике!
То же самое касается и зубной щетки. При чистке зубов десны могут сильно кровоточить. Использование такой щетки после ВИЧ-инфицированного человека также может привести к заражению ВИЧ.
Кроме того, контакт с зараженной кровью может возникнуть при порезе у больного ВИЧ-инфекцией человека. В этом случае нужно обработать рану, остановить кровотечение и наложить марлевую повязку или лейкопластырь. Других путей бытовой передачи ВИЧ не существует.

03.12.18г., Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области
 

 

 

«О мерах по профилактике ОРВИ и гриппа»

На 47-й неделе (с 19 по 26 ноября 2018 г.) в Кувандыкском городском округе по сравнению с предыдущей календарной неделей отмечается прирост заболеваемости ОРВИ, в основном за счет детей 3-6 лет и 7–14 лет, по этим же возрастным группам незначительно превышены недельные пороговые значения.
По результатам мониторинга за циркуляцией респираторных вирусов за прошедшую неделю в Оренбургской области заболеваемость обусловлена вирусами негриппозной этиологии (РС-вирусами, риновирусами, аденовирусами).
Согласно предварительному прогнозу ФГБУ НИИ гриппа Минздрава России, в предстоящем сезоне ожидается развитие эпидемии гриппа средний интенсивности с участием всех трех возбудителей сезонных эпидемий А (Н1N1), А (Н3N2) и В.
На 26.11.2018г. привито по Кувандыкскому городскому округу 22,893 тыс. человек (54,5 % от численности населения округа), в том числе более 5,7 тыс. детей, за счет работодателей привито 90 чел.
Южный ТО напоминает, что снизить риск заболевания гриппом и ОРВИ позволяют простые меры неспецифической профилактики: ограничение контактов с больными людьми, частое мытье рук с мылом, занятие спортом, прогулки на свежем воздухе, рациональное питание, полноценный сон и прием витаминов. Необходимо избегать касания руками рта, носа, глаз.
Южный ТО рекомендует быть внимательными к состоянию здоровья своих близких, отказаться от посещения образовательных учреждений детьми, от участия в массовых мероприятиях при наличии симптомов острой респираторной вирусной инфекции. Для профилактики развития осложнений, прежде всего внебольничных пневмоний как можно раньше обращаться за медицинской помощью.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Южный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

ЮТО Управления Роспотребнадзора  по Оренбургской области
 

 

О подаче уведомлений о начале предпринимательской деятельности

Южный территориальный отдел напоминает, что в соответствии с ст.8 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" юридические лица, индивидуальные предприниматели обязаны уведомить о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности уполномоченный или уполномоченные в соответствующей сфере деятельности орган (органы) государственного контроля (надзора), в нашем случае – это Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (г.Оренбург, ул.60лет Октября, 2/1). Также уведомление можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). Уведомление подается после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе до начала фактического выполнения работ или предоставления услуг. Указанное уведомление может быть представлено в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности представляется юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими выполнение работ и услуг в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации перечнем работ и услуг в составе следующих видов деятельности:
1) предоставление гостиничных услуг, а также услуг по временному размещению и обеспечению временного проживания;
2) предоставление бытовых услуг;
3) предоставление услуг общественного питания организациями общественного питания;
4) розничная торговля (за исключением розничной торговли товарами, оборот которых ограничен в соответствии с федеральными законами);
5) оптовая торговля (за исключением оптовой торговли товарами, оборот которых ограничен в соответствии с федеральными законами);
6) предоставление услуг по перевозкам пассажиров и багажа по заказам автомобильным транспортом (за исключением осуществления таких перевозок по маршрутам регулярных перевозок, а также для обеспечения собственных нужд юридических лиц, индивидуальных предпринимателей);
7) предоставление услуг по перевозкам грузов транспортными средствами, общая масса которых составляет свыше двух тонн пятисот килограммов (за исключением таких перевозок, осуществляемых для обеспечения собственных нужд юридических лиц, индивидуальных предпринимателей);
8) производство текстильных материалов, швейных изделий;
9) производство одежды;
10) производство кожи, изделий из кожи, в том числе обуви;
11) обработка древесины и производство изделий из дерева и пробки, за исключением мебели;
12) издательская и полиграфическая деятельность;
13) деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий (за исключением указанной деятельности, осуществляемой в целях защиты государственной тайны);
14) производство хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий;
15) производство молока и молочной продукции;
16) производство соковой продукции из фруктов и овощей;
17) производство масложировой продукци