РОСПОТРЕБНАДЗОР АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Рекомендации по выбору фруктов и овощей в летний период

Овощи и фрукты - неотъемлемая часть здорового питания. Благодаря их ежедневному потреблению организм обогащается необходимыми полезными элементами, клетчаткой, витаминами, пектиновыми волокнами, углеводами и органическими кислотами.
Согласно рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, в день необходимо съедать минимум 400 г фруктов и овощей (за исключением картофеля и других содержащих крахмал клубней) для профилактики болезней сердца, раковых заболеваний, диабета и ожирения.
Напоминаем о правилах выбора и обработки фруктов и овощей в летний период в целях недопущения инфекционных, паразитарных заболеваний, пищевых отравлений.

- отдавайте предпочтение приобретению сезонных овощей и фруктов, в ранних велика вероятность повышенного содержания нитратов.
- не покупайте овощи, фрукты и ягоды в местах несанкционированной торговли, где невозможно осуществлять контроль за качеством и безопасностью реализуемой продукции; Рекомендуется приобретать овощи, фрукты, бахчевые в специализированных местах торговли: сельскохозяйственных рынках, магазинах, павильонах.
- правильно подходите к выбору торговой точки: она не должна находиться в непосредственной близости от проезжей части, должна быть оборудована навесом (ограждением), стеллажами (подтоварниками), вывеской с наименованием предприятия, которое осуществляет торговлю. Торговые точки, с которых осуществляется продажа фруктов и овощей, а также прилегающая к ним территория в радиусе 5 метров, должны содержаться в чистоте;
- обратите внимание на продавца, он должен иметь опрятный вид и чистую санитарную одежду, обязательно наличие медицинской книжки с данными о прохождении медосмотра и гигиенической аттестации;
- покупателю в любой наглядной и доступной форме должна быть доведена вся необходимая информация о товаре. Как потребитель вы имеете право запросить документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции (декларацию о соответствии);
- необходимо обращать внимание на внешний вид плодов: поверхность должна быть сухой, без признаков гниения, вмятин и повреждений. Продажа загнивших, испорченных овощей, бахчевых и фруктов, а также с нарушением их целостности (разрезанных) запрещена.
Для профилактики инфекционных заболеваний особое внимание необходимо уделить элементарным правилам мытья овощей, фруктов, ягод и зелени перед употреблением в пищу.
Сырые овощи, фрукты и ягоды перед едой промывать под струёй проточной питьевой воды в течение 5-10 минут, периодически встряхивая. Овощи и зелень, предназначенные для приготовления холодных закусок без последующей термической обработки, рекомендуется выдерживать в 3- процентном растворе уксусной кислоты или 10-процентном растворе поваренной соли в течение 10 минут с последующим ополаскиванием проточной водой.
Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью своих близких!

Роспотребнадзор помог потребителю взыскать деньги за
коммунальную услугу ненадлежащего качества

  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в лице Южного территориального отдела Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось в суд с исковыми заявлениями в интересах потребителей (У. и Т.) о возмещении ущерба причиненного в результате перенапряжения в электросети и компенсации морального вреда с ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
   В обоснование своих требований истец указал, что 03.10.2015 в результате скачка напряжения в электрической сети в домах, где проживают У. и Т., вышла из строя бытовая техника: телевизор «Деу» модель KR2132FL, телевизор «Тошиба» модель 32HL833R, системный блок компьютера (блок питания) «REAL POWER».
  Неоднократные обращения гр. У. и Т.к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» о возмещении причиненного ущерба (стоимости ремонта бытовой техники) не дали положительных результатов, требования потребителей в добровольном (до судебном) порядке удовлетворены не были.

  Решением мирового суда исковые требования Южного территориального отдела Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области о возмещении причиненного в результате перенапряжения в электросети и компенсации морального вреда гр. Т. и У. удовлетворены.

  Суд решил взыскать с ООО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу Т. 700 руб. возмещение ущерба, 500 руб. компенсацию морального вреда, штраф в сумме 600 руб.
В пользу У. взыскать с ООО «ЭнергосбыТ Плюс» 1 500 руб. возмещение ущерба, компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в сумме 1 000 руб.


 

Экспертиза рассудит

Каждый покупатель хоть однажды да попадал в ситуацию, когда купленная в магазине вещь оказывалась некачественной, но далеко не каждый пытался вернуть ее в магазин, представляя какие сложности могут у него возникнуть с получением денежных средств за бракованную покупку.

Продавцы умело отказывают покупателю в его законных требованиях, ссылаясь на то, что боковой шов в купленной блузке разошелся, так как вещь куплена не по размеру, ткань изменила цвет из - за неправильной стирки, а каблук в обуви сломался по причине дефекта стопы ноги.

Не каждый покупатель способен оспаривать столь некорректные, но в тоже время очень убедительные высказывания продавца в свой адрес.

Следует знать, что доказывать факт продажи товара с недостатком в случае спора о причинах возникших недостатков необходимо при помощи экспертизы. Кто и в каких случаях должен ее проводить?

Если недостаток в товаре обнаружился в пределах гарантийного срока, то в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 - 1 обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца. Если гарантийный срок на товар уже истек либо он не установлен, то доказать факт продажи товара ненадлежащего качества потребитель должен самостоятельно.

Следует знать, что если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (недостаток возник из-за неправильной эксплуатации изделия), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

По закону потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

 

Советы заемщикам как правильно погасить кредит

 Как известно, в настоящее время взять кредит в банке не является особой проблемой, а вот погасить его – это уже проблема, с которой с трудом справляется каждый десятый человек, который берет кредит. Поэтому после взятия займа необходимо правильно выбрать метод его погашения и соблюдать правила грамотного поведения.
Не скрывайте от банка контактную информацию, при необходимости обновляйте ее. Добросовестный кредитор старается своевременно напоминать Вам о возникших просрочках и проблемах, но если Ваши контакты неизвестны, сделать это невозможно.
При подписании кредитного договора уточните в банке способ получения информации о Вашем долге. Наиболее удобным средством на сегодняшний день является услуга «мобильный банк» - автоматические СМС - оповещения обо всех операциях по Вашему ссудному счету.
Вы имеете право гасить кредит досрочно без штрафов и комиссий. Некоторые ограничения по минимальной сумме и срокам могут быть прописаны в договоре, если таких данных нет, то гасите кредит даже небольшими суммами досрочно – это позволит Вам уменьшить стоимость кредита.
Если банк закрыли, продолжайте гасить кредит платежами на тот же счет. Позже Вам сообщат, в какой банк отдали Ваш кредит.
Не прекращайте выплаты по кредиту в чрезвычайных ситуациях – предупредите банк, если у Вас возникли проблемы.
Если вы просрочили платеж или не можете оплатить долг, не стоит прятаться от кредитора. Всегда ведите переговоры с банком, отвечайте на вопросы.
Необходимо помнить, что процесс платежей по кредитным задолженностям отражается в Вашей кредитной истории. Чтобы не было никаких недоразумений, лучше запросить в банке справку о полном погашении кредита (кредитор обязан Вам ее предоставить по требованию).
Храните все документы, связанные с кредитом.

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

 

Всемирный день защиты прав потребителей

 Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, как день международного потребительского движения.
В России этот день получил признание после принятия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (СI) каждый год определяет тематику этого праздника. В 2016 году она звучит как «Исключить антибиотики из меню».

Все потребители заслуживают права на здоровое питание. Наличие и доступность нездоровых продуктов питания, отсутствие необходимой и достоверной информации о товаре не позволяют потребителю сделать правильный выбор здоровых продуктов питания.
В нынешнем году, учитывая специфику предложенной темы, специалистами Южного территориального отдела Роспотребнадзора по Оренбургской области планируется провести мероприятия, которые будут направлены на повышение правовой грамотности населения МО Кувандыкский городской округ.

По вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться в Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20А, 2 этаж. Необходимую информацию можно получить по телефону:: 8(35361) 36-9-34.

Южный ТО Роспотребнадзора по Оренбургской области

 

О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Кувандыкском городском округе


В период с 18.01.16 по 24.01.2016 (3 неделя) зарегистрировано 213 случаев острых респираторных вирусных инфекций, показатель составил 50,6 на 10 тыс. населения, что выше в 1,9 раза недельного эпидемического порога по совокупному населению и уровня предшествующей недели в 3,5 раза. Превышение эпидемических порогов зарегистрированы среди всех возрастных групп.
Всего в текущем эпидсезоне отмечены положительные находки вируса гриппа А (H3N2) в Кувандыкском районе. Все заболевшие не были привиты против сезонного гриппа.
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что каждый из вас в силах снизить риск заболевания и распространения ОРВИ и гриппа, выполняя простые санитарно – гигиенические правила.


Чтобы не заболеть самому и не заразить окружающих необходимо:

• избегать контакта с больными людьми;
• стараться не подходить к больному ближе, чем на 1 метр;
• при контакте с больными людьми одевать маску;
• мыть руки с мылом или антибактериальными средствами для предотвращения распространения инфекции;
• закрывать нос и рот во время кашля и чихания, используя одноразовые носовые платки;
• избегать большого скопления людей (зрелищных мероприятий, собраний, встреч);
• регулярно проветривать помещение;
• не трогать грязными руками глаза, нос и рот;
• вести здоровый образ жизни (полноценный сон, свежий воздух, активный отдых, сбалансированная пища, богатая витаминами), что поможет организму бороться с любыми инфекциями.
Эпидемиологическая обстановка, проведение комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
 

Санитарно-противоэпидемическая комиссия (СПК) при администрации Кувандыкского городского округа

РЕШЕНИЕ

от «20»___января_ 2016 года                                                                                                                                          № __1__


О ситуации по гриппу, ОРВИ и внебольничным
пневмониям в Кувандыкском районе
и дополнительных мерах по профилактике
в 2016 г.

Заслушав вопрос об эпидемиологической обстановке по гриппу, ОРВИ и внебольничным пневмониям в Кувандыкском районе и принятых мерах по подготовке к эпидсезону в 2016 г. районная санитарно–противоэпидемическая комиссия отмечает.
За 2 неделю 2016 года с 11.01.– 17.01.2016года зарегистрировано 60 случаев ОРВИ, что превышает средний недельный порог по совокупному населению в 1,3 раза, по организованным детям в 2,7 раза, по школьникам в 2,2 раза. Имеет место рост заболеваемости внебольничными пневмониями в 11 раз (за истекшую неделю зарегистрировано 9 случаев). Рост заболеваемости пневмоний зарегистрирован среди детей дошкольного возраста, а также среди лиц старше 40 лет (40-64, старше 65)
За истекший период сезона 2015 -2016 годов в Кувандыкским районе имели место положительные находки вирусов гриппа Н3N2 при вирусологическом обследовании больных.
В рамках подготовки к эпидемиологическому подъему заболеваемости гриппом и ОРВИ проведена корректировка расчетов материальных и людских ресурсов, необходимых для организации работы в период подъема заболеваемости
Проведены обучающие семинару для медицинских работников, персонала дошкольных и общеобразовательных учреждений по вопросам профилактики гриппа (с раздачей памяток)
Создан запас противовирусных препаратов, антибиотиков и медикаментов для лечения осложнений гриппа, средств индивидуальной защиты.
ЛПУ города Кувандыка обеспечены достаточным количеством аппаратов для проведения искусственной вентиляции легких.
ЮТО Управления Роспотребнадзора проводятся проверки по готовности образовательных учреждений, предприятий торговли, общественного питания и др. к эпидемическому подъему заболеваемости гриппом и ОРВИ. При выявлении нарушений притивоэпидемического режима применяются меры административного воздействия.
Негативное влияние на уровень заболеваемости гриппом и ОРВИ могут оказать санитарно-гигиенические недостатки в образовательных учреждениях Кувандыкского района – переуплотненность, превышение допустимых норм по площади на одного ребенка в классных комнатах, нарушение воздухообмена из-за неэффективности вентиляции.
В ряде общеобразовательных учреждений отсутствуют передвижные бактерицидные лампы, дезинфицирующие средства, помещения для временной изоляции больных ОРВИ и гриппом, не созданы условия для соблюдения личной гигиены.
Только 15% школ и 60% дошкольных образовательных учреждений района обеспечены медицинскими кадрами, что может негативно отразиться на своевременном выявлении и изоляции заболевших детей.
В целях минимизации последствий распространения гриппа и ОРВИ среди населения района и недопущения формирования эпидемических очагов внебольничных пневмоний в организованных коллективах детей и взрослых, районная санитарно-противоэпидемическая комиссия
РЕШИЛА:
1. Руководителям предприятий, учреждений и организаций
рекомендовать обеспечить выполнение районного комплексного плана мероприятий по защите населения Кувандыкского района от гриппа и других ОРВИ на 2014-2017г.г., утвержденного решением районной санитарно-противоэпидемической комиссии, в том числе:
1.1 обеспечить надлежащие условия труда для работающих на открытом воздухе, предусмотрев наличие помещений для обогрева и приёма пищи;
1.2 обеспечить поддержание оптимального теплового режима на рабочих местах, условия для соблюдения правил личной гигиены;
1.3 организовать систематическое проветривание и влажную уборку производственных и бытовых помещений с применением моющих и дезинфицирующих средств.
1.4 не допускать больных ОРВИ сотрудников в рабочий коллектив.

2. Главному врачу ГБУЗ «Кувандыкская РБ» Рязанову Н.П.:
2.1. Обеспечить готовность лечебной сети к подъему заболеваемости гриппом и ОРВИ, а также к приему и оказанию медицинской помощи лицам с инфекциями верхних и нижних дыхательных путей:
2.1.1. достаточность коечного фонда, ИВЛ, портативных пульс-оксиметров, медицинских масок, лекарственных и дезинфекционных средств и др.;
2.1.2. наличие неснижаемого запаса противовирусных препаратов, средств индивидуальной защиты в стационарах, ассортимента препаратов в аптечной сети и оперативное получение сведений об их наличии от юридических лиц, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющих фармацевтическую деятельность;
2.1.3. раздельный прием в амбулаторно-поликлинических учреждениях пациентов с признаками ОРВИ и другими заболеваниями, медобслуживание температурящих больных на дому;
2.1.4. постоянный контроль за оказанием медицинской помощи контингентам из групп риска, в том числе беременным женщинам;
2.1.5. дополнительное обучение медицинского персонала лечебно-профилактических учреждений по вопросам диагностики, лечения и профилактики инфекций верхних и нижних дыхательных путей;
2.1.6. проведение разъяснительной работы с населением о значимости своевременного обращения за медицинской помощью при появлении респираторных симптомов, обратив особое внимание на лиц с хронической патологией и беременных женщин.
2.2. Обеспечить своевременную госпитализацию больных тяжелыми формами инфекций верхних и нижних дыхательных путей, а также больных из детских образовательных учреждений с круглосуточным пребыванием детей, общежития филиала Медногорского индустриального колледжа и проживающих в неблагоприятных бытовых условиях.
3. Начальнику Управления образования МО Кувандыкский городской округ Самойлову А.Н.:
3.1. Принять меры по обеспечению образовательных учреждений медицинскими кадрами, необходимым оборудованием (термометрами, бактерицидными лампами, дезинфекционными средствами, средствами личной гигиены и индивидуальной защиты и др.), предусмотреть в каждом учреждении выделение помещения для временной изоляции больных в случае их выявления.
3.2. С целью предупреждения распространения гриппа и ОРВИ в образовательных учреждениях области обеспечить:
3.2.1. активное выявление и отстранение от посещения занятий детей, учащихся, персонала с признаками острого респираторного заболевания;
3.2.2. ежедневный мониторинг посещаемости с выяснением причин отсутствия детей;
3.2.3. соблюдение санитарно-эпидемиологических правил при организации питания, питьевого и воздушно теплового режимов, правил личной гигиены (мыло, бумажные полотенца), медицинского обслуживания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, режима проветривания помещений, текущей дезинфекции;
3.2.4. проведение работы с родителями и учащимися о мерах профилактики гриппа, необходимости своевременного обращения за медицинской помощью при появлении признаков заболевания;
3.2.5. временную приостановку учебного процесса и ограничение проведения массовых культурных, спортивных и других мероприятий с учетом заболеваемости гриппом и ОРВИ, внебольничными пневмониями в соответствии с ранее выданными рекомендациями;
3.2.6. ежедневное предоставление данных мониторинга заболеваемости по каждому образовательному учреждению, а также информации о приостановке образовательного процесса в Южный ТО
4. Директору ГБУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» Аленушка» в г.Кувандыке Шамшиной С. М., Директору ГКОУ «Специальная (коррекционная) школа-интернат для детей сирот и детей оставшихся без попечения родителей Валяльщикову М.Ф.
4.1. Ввести ежедневный осмотр детей и персонала (опрос, термометрия, осмотр слизистой носоглотки) и наблюдение в течение дня.
4.2. Обеспечить своевременную, при первых признаках, госпитализацию заболевших детей инфекциями нижних и верхних дыхательных путей в инфекционное отделение ГБУЗ «Кувандыкская РБ».
4.3. Обеспечить своевременное информирование Кувандыкского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» о выявлении случаев заболеваний ОРВИ, гриппом и внебольничными пневмониями в учреждении.
4.4. Усилить противоэпидемический режим в учреждении.
4.5. Провести подготовку персонала учреждения по профилактике инфекций верхних и нижних дыхательных путей.
4.6. Не допускать к работе сотрудников с признаками инфекционных заболеваний.
5. Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Дегтяревой Е.В.:
5.1.Продолжить мониторирование, прогнозирование заболеваемости, корректировать очередность проведения противоэпидемических мероприятий с учетом эпидемиологической обстановки.
5.2. Совместно с учреждением здравоохранения продолжить обучение медицинского персонала лечебно-профилактических и образовательных учреждений по вопросам профилактики, диагностики и лечения инфекций верхних и нижних дыхательных путей, включая внебольничные пневмонии.
5.3.При регистрации случаев внебольничных пневмоний в организованных коллективах детей проводить комплекс санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
5.4.Взять на контроль готовность лечебно-профилактических организаций к приему и лечению больных внебольничной пневмонией, а также поддержание запаса средств экстренной профилактики и индивидуальной защиты.
5.5.Продолжить проведение проверок лечебно-профилактических, образовательных учреждений, предприятий торговли, общественного питания, организаций, оказывающих услуги населению, по соблюдению противоэпидемических мероприятий в условиях подъема заболеваемости с принятием мер административного воздействия к юридическим и физическим лицам, нарушающим противоэпидемический режим.
5.7. Обеспечить систематическое взаимодействие со средствами массовой информации, и продолжить разъяснительную работу с населением, обратив особое внимание на коллективную и индивидуальную профилактику гриппа и ОРВИ и необходимость своевременного обращения за медицинской помощью при появлении респираторных симптомов, особенно лицам с хронической патологией и беременным женщинам.

 

 

 

Председатель санитарно-
противоэпидемической комиссии,
заместитель главы администрации
Кувандыкского
городского округа                                                                                                                                    Юрьев А.Н.

 

 

 

РОСПОТРЕБНАДЗОР АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Энтеровирусные инфекции


В последнее время наметилась чёткая тенденция активизации энтеровирусной инфекции на территории Кувандыкского района.
Энтеровирусные инфекции - это группа острых инфекционных болезней, вызываемых кишечными вирусами (энтеровирусами), характеризующаяся лихорадкой и полиморфизмом клинических симптомов.
Энтеровирусы (их более 80 типов) довольно быстро погибают при температурах свыше 50°С (при 60°С - за 6-8 мин., при 100°С - мгновенно), быстро разрушаются под воздействием хлорсодержащих препаратов, ультрафиолетового облучения, при высушивании, кипячении. Тем не менее, при температуре 37°С вирусы могут сохранять жизнеспособность в течение 50-65 дней, длительно сохраняются в воде. В замороженном состоянии активность энтеровирусов сохраняется в течение многих лет, при хранении в обычном холодильнике (+4° - +6°С) - в течение нескольких недель, а при комнатной температуре - на протяжении нескольких дней. Они выдерживают многократное замораживание и оттаивание без потери активности. Резервуаром и источником инфекции является больной человек или инфицированный бессимптомный носитель вируса.
Наиболее интенсивное выделение возбудителя происходит в первые дни болезни. Доказана высокая контагиозность (заразность) энтеровирусов.
Вирус обнаруживают в крови, моче, носоглотке и фекалиях за несколько дней до появления клинических симптомов; инфицированные лица наиболее опасны для окружающих в ранние периоды инфекции, когда возбудитель выделяется из организма в наибольших концентрациях.
Инкубационный (скрытый) период энтеровирусной инфекции варьируется от 2 - х до 35 дней, в среднем - до 2 - х недель.
Источником инфекции является только человек. Инфекция передается воздушно-капельным (от больных) и фекально-оральным (от вирусоносителей) путем. Заболевание распространено повсеместно. В странах умеренного климата характерна сезонность с повышением заболеваемости в конце лета и в начале осени. Заболевают преимущественно дети и лица молодого возраста. Заболевания наблюдаются в виде спорадических случаев, локальных вспышек (чаще в детских коллективах) и в виде крупных эпидемий, поражающих ряд стран.
Факторами передачи инфекции служат вода, овощи, контаминированные (загрязненные) энтеровирусами в результате применения необезвреженных сточных вод при их поливке. Также вирус может передаваться через грязные руки, игрушки и другие объекты внешней среды.
Человек, в организм которого проник энтеровирус, чаще становится носителем, или переносит заболевание в легкой форме. Около 85% случаев заболеваний протекает бессимптомно, в 12-14% диагностируются легкие формы заболевания, и только 1-3% имеют тяжелое течение. Особую опасность энтеровирусные инфекции представляют у иммунодефицитных лиц.
Способность энтеровирусов воздействовать на многие органы человека вызывает большое разнообразие клинических форм инфекции: могут поражаться практически все органы и ткани организма: нервная, сердечно-сосудистая системы, желудочно-кишечный, респираторный тракт, а также почки, глаза, мышцы кожи, слизистую полости рта, печень, эндокринные органы. Одним из наиболее серьезных и нередко регистрируемых форм энтеровирусной инфекции является серозный менингит, характеризующийся сильной головной болью, повышением температуры до 38-39°С, болями в затылочных мышцах, светобоязнью, рвотой.
Методы специфической профилактики (вакцинация) против энтеровирусных инфекций не разработаны. Однако одним из методов борьбы с энтеровирусными инфекциями является вакцинация против полиомиелита, так как вакцинный штамм вируса обладает подавляющим действием на энтеровирус. Поэтому следует обязательно прививаться в рамках национального календаря прививок, в который включена иммунизация против полиомиелита.
Меры неспецифической профилактики энтеровирусной инфекции - 5 простых правил профилактики кишечных инфекций:
1. для питья использовать только кипяченую или бутилированную воду;
2. мыть руки с мылом перед каждым приемом пищи и после каждого посещения туалета, строго соблюдать правила личной и общественной гигиены;
3. перед употреблением фруктов, овощей, их необходимо тщательно мыть с применением щетки и последующим ополаскиванием кипятком;
4. купаться только в официально разрешенных местах, при купании стараться не заглатывать воду;
5. не приобретать продукты у частных лиц, в неустановленных для торговли местах.
При первых признаках заболевания необходимо немедленно обращаться за медицинской помощью, не заниматься самолечением.

 

 

 

Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области

 

 

Об утилизации ртутьсодержащих ламп


Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 3 сентября 2010 г. № 681, утверждающим Правила обращения с отходами производства и потребления в части осветительных устройств, электрических ламп, ненадлежащие сбор, накопление, использование, обезвреживание, транспортирование и размещение которых может повлечь причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям и окружающей среде», обязанности по организации сбора отработанных ртутьсодержащих ламп и информирование юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц о порядке осуществления такого сбора возлагаются на органы местного самоуправления.
Сбор отработанных ртутьсодержащих ламп у потребителей отработанных ртутьсодержащих ламп осуществляют специализированные организации.
На территории Оренбургской области демеркуризация ртутьсодержащих отходов производится на предприятии ООО «Электроремсервис» (г. Оренбург, Шарлыкское Шоссе, 1, территория ЗАО «Орентекс»).
Сбор от предприятий и организаций, временное хранение и транспортирование данных отходов за пределы области на специализированные предприятия осуществляют имеющие лицензии на данный вид деятельности 2 субъекта: ИП Морозова О.Н. (с. Нежинка Оренбургского района) и ООО ПО «Эцезис» (г. Орск).
Южный территориальный отдел Роспотребнадзора по Оренбургской области
20.04.12.
 

 

О правах потребителей при оказании им платных медицинских услуг


На территории Российской Федерации потребители, кроме гарантийного объема бесплатной медицинской помощи, вправе пользоваться, по своему усмотрению, и платными медицинскими услугами.
Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, зубопротезной, лечебно-диагностической и иной помощи.
Медицинское учреждение, оказывающее услуги потребителю по возмездному договору, т.е. за деньги, является исполнителем и, следовательно, в соответствии со ст. 702 ГК РФ взаимоотношения между исполнителем и потребителем должны быть закреплены договором, который имеет природу договора оказания услуг (подряда). По этому договору одна сторона (исполнитель) обязуется предоставить по заданию потребителя определённые медицинские услуги, а другая сторона потребитель в свою очередь обязуется принять их и оплатить.
Таким образом, потребитель, заплатив некоторую сумму денег, установленную и согласованную договором за предоставленные ему медицинские услуги, вправе рассчитывать, во-первых, на полную и исчерпывающую информацию об этих услугах, а во-вторых, на качественное и своевременное оказание этих услуг.
Медицинские организации, оказывающие населению платные медицинские услуги, в обязательном порядке должны предоставлять гражданам информацию о своем (местонахождении), режиме работы, перечне оказываемых платных услуг с указанием их стоимости, сведения о льготах, если таковые имеются.
Медицинские организации в соответствии с положением о лицензировании медицинской деятельности, обязаны иметь лицензию на избранный вид деятельности, а также информацию о квалификации и сертификации специалистов медицинского учреждения. Данная информация должна быть предоставлена потребителю по первому требованию. Медицинские организации при расчетах с населением должны использовать бланки строгой отчетности и выдавать на руки копию этого документа.
Медицинские организации, не исполнившие или ненадлежащее исполнившие условия договора, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
Так, при не соблюдении медицинским учреждением сроков исполнения предоставляемых услуг, потребитель вправе по своему выбору потребовать: - уменьшения их стоимости;
- исполнения услуги другим специалистом;
- расторжение договора и возмещения убытков;
Потребитель также вправе требовать возмещения понесенных убытков в случае ненадлежащего исполнения условий договора. А в случае причинения вреда жизни и здоровью, потребитель вправе требовать также возмещения ущерба и компенсацию морального вреда.
Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешается по обоюдному соглашению сторон, а если это невозможно, то в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При необходимости получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей помимо Южного территориального отдела Роспотребнадзора (тел. 8(35361) 36-9-34, так же можно обратиться в консультационный центр, созданный при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области в г. Кувандыке», который оказывает консультационную помощь населению (тел.8 (35361) 39-0-49).
Ведущий специалист эксперт Южного ТО Роспотребнадзора по Оренбургской области Андреева С.А.
20.04.12г.
 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ.

В настоящее время практически в каждой газете или журнале мы встречаем красочные и многообещающие рекламные предложения о предоставлении платных медицинских услуг. Кто из нас не хочет быть красивым, избавиться от лишнего веса, целлюлита или совсем не кстати появившихся морщин? Решено! И вот Вы, предварительно созвонившись по указанным в рекламе телефонам, приходите в салон красоты (кабинет) или в клинику на первую консультацию к врачу – косметологу. Консультация получена, процедуры расписаны на одну-две недели вперед, но все это почему-то в устной форме, в приватной беседе с консультантом – косметологом. Вы в сомнении: не забудет ли косметолог все то, о чем Вы договаривались, не будут ли внесены изменения в сумму оплаты услуг? Ведь все, о чем Вы говорили, не было оформлено договором. Да и на стендах салона Вы не нашли информации об ответственности сторон, о правах и обязанностях. Вы правы в Ваших сомнениях – согласно действующему законодательству оказание платных медицинских услуг населению должно оформляться договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права и обязанности, ответственность сторон. Приказом Федеральной службы Роспотребнадзора от 20.09.2006г. № 321 сфера предоставления платных медицинских услуг гражданам была определена на 2007г. в качестве одной из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей. За 9 месяцев текущего года специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было проведено 76 мероприятий по контролю в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих платные медицинские услуги населению по вопросам соблюдения требований Федерального Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27. Проверками выявлены факты предоставления платных медицинских услуг без лицензий на избранный вид деятельности (как ни странно, это относится к довольно известным в городе Оренбурге салонам красоты), без доведения необходимой информации до потребителей, включающей сведения о: - местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации); - режиме работы; - перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости; - об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан; - о квалификации и сертификации специалистов. А ведь условия лицензирования предусматривают обеспечение соблюдения требований, игнорирование которых может быть не безопасно для жизни и здоровья потребителей. Кроме того, с потребителями, как правило, не заключаются Договоры, в которых должны быть регламентированы условия и сроки предоставления платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности, и что самое главное ответственность сторон. В большинстве случаев с потребителями первая консультация проводится в устной форме, во время которой не всегда конкретно оговариваются условия предоставления той или иной медицинской услуги. Итак, Вы остались недовольны полученной Вами услугой, считаете что нарушены Ваши потребительские права. Как быть, к кому и как предъявить претензию? В соответствии с законодательством РФ (Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и др.) в случае нарушений Ваших прав при оказании медицинских услуг (будь то салон красоты, косметический кабинет, парикмахерская, медицинский центр и др.), потребитель вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, компенсации за причинение морального вреда. При несоблюдении «исполнителем» (медицинским учреждением) обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по-своему выбору: - назначить новый срок оказания услуги; - потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги; - потребовать исполнения услуги другим специалистом; - расторгнуть договор и требовать возмещения убытков и т.д. В случае, когда споры и претензии между потребителем и исполнителем не получается разрешить по добровольному соглашению сторон, следует обращаться за помощью в судебные органы.

Уважаемые потребители! Если у Вас возникли вопросы в сфере предоставления платных медицинских услуг или претензии по уже полученным платным медицинским услугам, Вы можете обратиться в Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Кувандык, ул. К. Маркса, 20А) Тел. 36-5-89.


Вложенные файлы

Предпринимателям и юридическим лицам

26 октября 2012 | 10:24

Скачать 40 KB


Пресс-релиз «О работе «горячей линии»

2 февраля 2012 | 9:02

Скачать 23 KB


Если холодно в квартире…

26 ноября 2011 | 11:57

Скачать 25 KB


Платные образовательные услуги- учимся в автошколе.

26 ноября 2011 | 11:56

Скачать 26 KB


Особенности продажи изделий (приборов) медицинского назначения

26 ноября 2011 | 11:53

Скачать 27 KB


Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

26 ноября 2011 | 11:51

Скачать 44 KB


Рекомендации потребителям при покупке товаров дистанционным способом

26 ноября 2011 | 11:49

Скачать 28 KB

Разместить в блоге
Добавить в закладки
Отправить по почте
Форма

Отправить

Версия для печати

© 2011—2017 Портал муниципальных образований

Кувандыкский городской округ

Cделано в Опытном Креативном Бюро